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工作總結與匯報技巧(qiao)課程

【課程背景】
思(si)(si)維邏輯(ji)是(shi)工作總結與匯(hui)報的(de)(de)基礎,金(jin)(jin)字(zi)塔(ta)原理(li)(li)作為(wei)麥肯(ken)錫的(de)(de)兩大工具之一，是(shi)邏輯(ji)思(si)(si)維的(de)(de)經典工具，對管(guan)理(li)(li)者和普(pu)通(tong)(tong)員(yuan)工的(de)(de)思(si)(si)維能力和表達(da)(da)水(shui)平提升有著關鍵作用(yong)。 金(jin)(jin)字(zi)塔(ta)原理(li)(li)強(qiang)調結構化邏輯(ji)思(si)(si)維，突出以受(shou)眾(zhong)為(wei)中心的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)觀念，規范思(si)(si)考、溝(gou)通(tong)(tong)、表達(da)(da)的(de)(de)標(biao)準動作，可廣(guang)泛(fan)應用(yong)在管(guan)理(li)(li)思(si)(si)考、溝(gou)通(tong)(tong)表達(da)(da)、公文寫作、分(fen)析(xi)與解決(jue)問 題以及公眾(zhong)演示(shi)等眾(zhong)多(duo)領域(yu)，幫(bang)助(zhu)管(guan)理(li)(li)者和普(pu)通(tong)(tong)員(yuan)工“想清楚(chu)、說明白、聽得懂”。

【培訓收益】
提高結構化思維能力，輕松構建思維導圖，思考全、準、快；
高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點；
 匯報工作：言簡(jian)意(yi)賅，條理清晰，重點(dian)突出，緊扣領導(dao)意(yi)圖。

【課程大綱】
一、工作總結與匯報的邏輯思維基礎
1、 兩種匯報的差異：視頻愛若與布若
2、 言為心聲：想清楚、寫明白、讀得懂
3、 思考過程：發散-集中-發散-集中模式
4、 用金字塔原理快速形成符合邏輯的結構化思想體系
5、 自下而上與自上而下思考的應用場景
6、 創新思維
7、 案例：7的奧(ao)秘

二、高度概括總結的基本方法
1、 總結是為了提高
2、 工作總結的四個場景
3、 解決問題的四步流程
4、 概括：演繹和歸納推理
5、 表達要結論先行
6、 概念、數字、關系：形成觀點的三個方法
7、 案例(li)：某集(ji)團公司2015年度工作思路

三、工作總結的寫作技巧
1、 寫作的*S原則：思想、語言、文字、數據
2、 總分總的寫作表達模式
3、 用金字塔原理搭建框架和目錄
4、 文章的層次感和表達形式
5、 兩種語言風格：行動性和描述性語言
6、 序言的寫作方法：SCQA
7、 寫作細節與注意事項
8、WORD和PPT版本的差異
9、 案例：2015年上(shang)半年工(gong)作(zuo)總結

四、工作匯報
1、 匯報要了解對象的興趣點和性格開始
2、 準備工作
3、 演講技巧與演講風格的培養
4、 高效匯報的關鍵點
5、 吸引注意的演示表達方法
6、 開場白和結束語
7、 匯報的忌諱
8、 練習

五、總結

工作總結與(yu)匯(hui)報技巧課(ke)程