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中國企業培訓講師
凝心聚力,賦能高效能團隊
 
講師:沈丹陽 瀏覽次(ci)數:2580

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:沈丹陽    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

賦能高效能團隊課程

課程背景
困難重重
■為什么中層執行力差,老板很累?
■為什么員工有責任就推、有功勞就搶?如何才能使員工勇于承擔責任?
■為什么單靠考核解決不了員工的動力問題?
■為什么薪水越提越高,激勵效果反而越來越差?
■為什么“有制度、沒執行”?為什么員工總會有各種各樣的辦法讓制度流產?
■為什么您的團隊不缺能人但缺乏活力?
■為什么企業高層思想不統一,各自為政,互相拆臺?
■為什么總有許多理由讓你的決定在執行一半時放棄?
■為什么在渡過創業階段后,高層激情消失,官僚化傾向嚴重,內耗出血?
■為什么嫡系部隊”領導“非嫡系部隊”,上下級之間很難建立起真正意義上的信任?
■為什么員工總有很多“道理”,讓你覺得他事情沒做好是有原因?
■為什么優秀的人才不斷流失?如何獲得一支有凝聚力的狼性執行團隊?方法無效
■靠給錢/給股權解決執行問題:結果發現錢少的時候大家為了賺錢還有動力干,錢多了反而連僅有的一點追求錢的動力都沒有了。
■靠福利解決執行問題:為什么總裁煞費苦心給員工改善生活條件,搞旅游、搞運動會,悉心替員工家里排憂解難,到頭來員工不僅不感激反而麻木了?總裁最苦惱的是不懂自己的員工究竟想要什么!
■靠考核/獎懲解決執行問題:做不好的就罰錢,結果把人給罰跑了,要么就是罰得大家有抱怨,越來越沒精神了。
■靠換人解決執行問題:因為你的團隊沒有火種,引進來的人原本不錯的也被同化掉了。
重復舊的(de)(de)行為(wei),只能(neng)得到舊的(de)(de)結果。重復錯誤的(de)(de)行為(wei),只會(hui)讓您(nin)錯得更離譜!學習第一(yi)名的(de)(de)方法,節省您(nin)摸(mo)索(suo)的(de)(de)時(shi)間!!跟隨中國最有影響力(li)的(de)(de)團隊(dui)學習,我(wo)們保證物超(chao)所值十倍以上!!

課程目標
1、建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“高績效執行力”的溝通語言;
2、培養“簡單、聽話、照做”執行力文化,鼓勵“找方法,檢查執行力”的務實精神;
3、掌握“結果”導向,鎖定“目標”、把握“時機”的3要素,塑建全員超額完成任務的行為模式;
4、提供學員學以致用工(gong)具,方便學員吸收轉換,讓培訓變成可追蹤及可衡量效果(guo)的行為(wei)

課程大綱
第一講:執行的基礎-百分百責任
一、責任理解
案例欣賞:德國最愚蠢的銀行
案例:紅綠燈
二、百分百責任-----我是執行人才嗎?
第一是信守承諾
第二是結果導向
第三是永不言敗
第四是馬上姓丁
員(yuan)工自我管理(li)的(de)(de)根本(ben),誰承擔的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)大,誰的(de)(de)責任就大。找到了理(li)由就收獲了借口(kou),結(jie)(jie)果(guo)和理(li)由永(yong)遠(yuan)不(bu)可能共存,要么結(jie)(jie)果(guo)干掉理(li)由,要么理(li)由就干掉結(jie)(jie)果(guo)。真(zhen)正的(de)(de)執行(xing)人才對自己一(yi)定付百分(fen)百責任!

第二講:執行的目的--執行就是要結果
一、結果是什么?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
公司是以結果做商業交換的平臺。
二、什么是任務,什么是結果?
完成差事:領導要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應付了事:差不多就行了。
結果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
三、結果種種
無結果、假結果、壞結果,都是做任務。
合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
四、如何做結果
結(jie)(jie)果(guo)外(wai)包法(fa);底線結(jie)(jie)果(guo)法(fa);復(fu)述(shu)法(fa);重點法(fa);分(fen)解(jie)法(fa);遞進(jin)法(fa)。

第三講:執行的動力與方向--客戶價值
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業回報的來源。
二、什么是客戶價值?
——是非業務價值!客戶價值是執行的動力與方向。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。——內心
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。——行為
四、客戶價值的修煉
1)你的客戶是誰?2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結果是什么?4)本周準備做什么事感動客戶?
五、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1、對上級和平級:給提前量;給依據;給方案;給選擇題。
2、對下級(ji):激勵;給成長機(ji)會(hui);給原則;給方法。

第四講:執行的真經——執行48字方針
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說(shuo)不練的人背(bei)后是沒有(you)決心,是害怕失(shi)敗(bai)(bai)的表現;追(zhui)求(qiu)完(wan)美的人多半的結果(guo)(guo)(guo)是失(shi)敗(bai)(bai),而講究(jiu)速(su)度的人至少(shao)會有(you)結果(guo)(guo)(guo);任(ren)何(he)理由都不能夠代替勝(sheng)利的結果(guo)(guo)(guo),只有(you)勝(sheng)利是我們(men)的目的!

第五講:執行的方法
1、接受上級任務
1.1、理解任務,結果定義
換位思考(設身處地,外包思維,客戶思維)
用心傾聽
認真記錄(邊聽邊記,理解記憶)
雙向溝通
重復與確認(確認代替“我以為”)
結果定義(達成共識)
1.2、制定計劃與上司達成共識
確認目標--結果標準(可視化,可量化,有時限,可考核,可交換)
與上司共同討論完成計劃的方法;
擬定排期表,在上司處備案
有計劃有規律的主動向上司報告工作進度
執行中尋求資源支持(選擇題問答題)
執行力48字方針
2、向部門傳達任務
目標分解/指令傳達(簡介,明了,盡量不要形容詞匯,使用專業術語)
結果導向/演講技巧
(SMART是結果原則,5W2H是制定目標前提,PDCA是將結果程序化,SWOT
是分析結果的方法)
信息傳遞技巧/一對一表達技巧/一對多表達技巧
傾聽與反饋技巧(參與,激勵)
善于運用發問技巧
態度和善,有禮貌(尊重,贊美),善于贊美
允許下屬提出異議(雙向溝通優于單向溝通)
3、跟進并監督任務執行
跟進工作計劃,檢查關鍵節點(看板,圖表,晨曦夕會)
利用“情景領導法”科學管理
多鼓勵,少批評
過程給予幫扶、輔導
平衡各方利益,學會換位思考
運用“教練技術”,引爆員工潛能
4、總結(jie)與復盤:精準執行的8大流程

第六講:善用工具,高效執行
1、目標可視法
2、精細管理法
3、團隊列名法
4、5WHY分析法
5、PMPMP法
6、心態遷善法
7、績效管理法
8、文化引領法
9、對賭法
10、情景(jing)領導法

賦能高效能團隊課程


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