課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
中(zhong)級(ji)內訓(xun)師(shi)授(shou)課技(ji)巧(qiao)提(ti)升課程(cheng)
課程背景:
現(xian)代企(qi)業(ye)對于日(ri)常(chang)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)的(de)需(xu)求越來越大,許多(duo)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)師在(zai)培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)中發揮了(le)巨(ju)大作(zuo)用(yong),對企(qi)業(ye)而(er)言既節(jie)省(sheng)費用(yong)、又(you)熟悉(xi)企(qi)業(ye)業(ye)務。可很多(duo)內(nei)(nei)部講師,都(dou)是企(qi)業(ye)各業(ye)務部門的(de)精英和(he)骨(gu)干,實(shi)戰經驗豐(feng)富,但(dan)表(biao)達能(neng)力(li)(li)卻十(shi)分欠缺(que)。授課方法枯燥單(dan)一,表(biao)達和(he)呈現(xian)技(ji)巧普(pu)遍不足,導致(zhi)上課時學(xue)(xue)員(yuan)提不起興(xing)趣(qu),培訓(xun)(xun)沒有效果。怎樣(yang)可以讓自己的(de)授課變得輕松有趣(qu),而(er)又(you)能(neng)對學(xue)(xue)員(yuan)真正有所幫助?怎樣(yang)開(kai)展(zhan)互動(dong)把(ba)學(xue)(xue)員(yuan)的(de)情緒調動(dong)起來?不同種(zhong)類(lei)課程如(ru)何(he)選(xuan)擇教學(xue)(xue)工(gong)具?培訓(xun)(xun)師應如(ru)何(he)運用(yong)教學(xue)(xue)工(gong)具將培訓(xun)(xun)重點轉化?因此提高(gao)內(nei)(nei)部講師的(de)教學(xue)(xue)技(ji)術,并靈活使(shi)用(yong)教學(xue)(xue)工(gong)具,提升內(nei)(nei)訓(xun)(xun)師呈現(xian)能(neng)力(li)(li),已成為當(dang)務之急!
課程目標:
● 了解哲理故事的作用和使用方法,掌握講解和剖析的技巧,使課程提升高度;
● 學會類比的培訓技巧,在講解知識點中巧打比喻,提升學員的理解度;
● 掌握討論和演練的技巧,增加學員的參與度、鞏固知識點的吸收,合理把握課程的進度;
● 掌握播放視頻素(su)材的(de)技(ji)巧(qiao),合理導入、引發學員(yuan)思考,學會提煉(lian)、總結(jie)的(de)技(ji)巧(qiao)。
課程對(dui)象:有基(ji)礎(chu)、需提升培訓(xun)技巧(qiao)的內訓(xun)師、經常培訓(xun)員工的部門主(zhu)管。
課程大綱
第一講:提問技巧
一、呼應型發問
1、使用位置
2、提問目標
3、提問結構
二、征集型發問
1、使用位置
2、提問目標
3、提問結構
三、引導型發問
1、引導的作用
2、引導的方向
1)針對事實
2)針對弊端
3)針對感受
3、提問結構
第二講:呈現技巧
一、講哲理故事
1、為什么要加入故事
2、好故事的4個標準
3、講故事的核心要點
1)插入故事的4個環節
2)講故事的6個關鍵點把控
3)設計好故事的4個層次
二、巧打比喻
1、比喻的實質
2、運用比喻的4個環節
3、設計比喻的技巧
1)生活中通俗易見
2)易于理解
3)符和學員掌握基礎
第三講:互動技巧
一、演練點評
1、學員點評的4項原則
1)尊重
2)鼓勵
3)啟發
4)中肯
2、點評的標準話術
1)公式:YES+*
2)有效點評的5個“一”
二、討論的技巧
1、討論的作用
2、討論的內容
1)問題
2)方法
3)感悟
4)改進
3、使用討論的4個環節
1)觀看視頻
2)征詢創意
3)分析案例
4)闡述觀點
4、討論的注意事項
1)限時限量
2)問題明確
3)引導方向
4)說清規則
三、演練的技巧
1、演練的作用
2、演練的方式
1)按場地:臺上/臺下
2)按人數:個人演練/多人演練/小組演練/小組PK
3、演練的類型
1)標準分解型
2)問題剖析型
4、演練的設計
1)時間分配
2)練習方式
3)指導點評
4)鞏固練習
第四講:視頻播放技巧
一、視頻的類型
1、紀實類
2、流程類
3、情景類
4、放松類
二、視頻在各類課程中的應用
1、知識類培訓:紀實類、流程類
2、技能類培訓:流程類、情景類
3、心態類培訓:紀實類、情景類、科教類
4、管理類培訓:情景類
三、視頻的選擇要求
1、清晰度高
2、簡短明了
3、內容獨特
4、深化主題
四、視頻的運用方法
1、播放視頻的5步驟
2、視頻總結的4個核心技巧
1)一個核心觀點——直擊人心
2)一張分類圖表——直觀立體
3)一個經典模型——維度分明
4)一組引導提問——引發共鳴
3、視頻使用(yong)的6個(ge)常(chang)見問題
中級(ji)內訓師授課技巧提升課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/299544.html
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