《中基層管理者能力提升》學習課程
講(jiang)師：董雨 瀏覽次數：2556
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
提升中基層管理者能力課程
【課程背景】
隨著社會的迅速發展，各行各業的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業的管理者提出了更多的挑戰。管理者不僅僅是過去的下命令死執行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實現自我到團隊的躍升，進而有效的面對各種挑戰，把握新的發展機遇。
在新時代的管理過程中，很多管理者出現了五大問題。首先是個人影響力的打造，如何創造非職權的影響力，贏得更多人的認可；第二是如何精準的識別人才，擺脫過往的刻板認知；第三是績效改進，可以清晰的定義、分析問題，并且提供有效、落地的解決方案；第四是留住關鍵人才，持續提升團隊的生產力；最后是怎么樣和橫向部門做好溝通協作，推倒部門墻。
本課程綜合管理各環節的經典方法，從打造團隊影響力、識人選人、績效改進、保留關鍵人才、跨部門溝通協作五個方面入手，基于理論方法和工具，輔以實際的案例，通過培訓活動體驗和感悟，實現管理者在認知和能力雙方面的綜合躍遷。
【課程收益】
-掌握影響力建立的方法，實現從管理向領導的轉變
-掌握識人、選人的知識、工具，為團隊匹配最合適的人員
-掌握績效改進的四個步驟，保證團隊的結果交付
-學習留住核心人才的十大策略，幫助管理者保留關鍵人才
-掌握跨部門溝通協作的技巧，幫助管理者打破部門墻，實現協作共贏
【課程對象】企業中基層管理者、儲備干部及相關人員
【課程大綱】
一、 團隊管理者如何提升自己的影響力？
1、 影響力風格
-人格力量
-專業力量
-信息力量
-獎勵力量
-關系力量
-強制力量
-合法力量
2、 管理者的時間精力分配
-專業力
-管理力
-領導力及經營力
3、 影響力就是讓他人追隨的能力
-了解自己影響他人的方式
-根據需求選擇合適的方式
-關注從管理向領導的轉變
互動：在什么場景下發揮什么影響力
工具：影響力測評
二、 團隊管理者如何選人識人？
1、 選人的標準
-崗位說明書
-崗位畫像
-8種典型的團隊角色
2、 團隊如何識別人
-素質冰山模型
-STAR行為事件描述
-DISC行為風格
3、 人崗角色匹配
-識人選人的關鍵點
三、 團隊管理者如何進行績效改進？
1、 績效改進的四步驟
-界定問題
-分析問題
-解決方案
-執行回顧
2、 界定問題
-問題澄清工具
3、 分析問題
-基爾伯特行為理論
-魚骨圖分析法
-5WHY分析法
4、 解決方案
-制定決策的步驟
-制定行動計劃
5、 執行回顧
-復盤的四步驟
工具：崗位說明書+畫像，團隊角色測評，DISC行為風格測評，問題澄清工具
四、 團隊管理者如何留住關鍵人才？
1、 關鍵人才的標準
2、 激勵有助于留住關鍵人才
-8種常見的工作動機
-留住核心人才的10大策略
-關鍵人才的管理重點
五、 團隊管理者怎么做好平行溝通協作？
1、 跨部門協作與溝通的主要障礙
-目標模糊
-信息缺失
-“深井”效應
-角色缺失
-缺乏信任
2、 跨部門協作ABC技巧
-打破部門墻
-建立信任
-加強溝通
案例：ESA
互動：接龍游戲
工具：建立信任的公式
練習：跨部門協作的策略練習
六、課程總結
提升中基層管理者能力課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/300123.html
已開課(ke)時間Have start time
- 董雨
[僅限會員]
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