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戰略思維改善課程

模塊
課程大綱
時間分
教學方法
課程導入
開場（客戶方）
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論：學員面臨的挑戰是什么？
30分
內容講解
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小組討論

第一單元
生意模式
單元目的：生意模式的九大模塊
介紹生意模式的九大模塊
活動：
選擇一個學員的部門/區域，作為案例
繪制生意模式的九大模塊
明確案例的價值主張
120分
內容講解
工具介紹
小組討論

第二單元
情況分析
單元目的：分析各種不同的信息及數據，分析并總結
收集市場信息的渠道
市場信息（外在影響）：經濟的,社會的,科技的,法規的,外在影響范例
SWOT分析：總結市場企業的優勢及弱勢，市場的機會和威脅。
問題和機會分析：將我們公司和關鍵成功因素比較，明確公司的問題，和市場的機會。
活動：
-用之前的學員案例制作SWOT
-明確機遇及問題
60分
內容講解
小組討論
跨組建議

第三單元
與員工溝通工作的目標
單元目的：環境的挑戰和組織的策略后，依據不同員工的職責，進而制定員工的工作目標。
溝通部屬的工作目標的“關鍵步驟”
列工作職責
明確對組織影響的程度
判斷職責優先級
制定工作指標
調整以符合需要
活動：選擇自己的員工，進行角色扮演
90分
內容講解
引導活動
個人活動
工具：目標計劃表
角色扮演

第四單元
改善員工績效的輔導技巧
單元目的：幫助學員掌握有效改善員工績效，能夠有效針對員工的績效不足，進行有效的溝通，讓員工承擔責任，進而改善績效。
關鍵步驟：改善員工績效的輔導技巧
設定討論范圍
請員工發表看法
請員工明確問題的影響
表達期望和員工的利益
引導員工提出解決方案及行動
活動：選擇自己的員工，進行角色扮演
60分
內容講解
引導活動
個人活動
角色扮演

第五單元
激勵員工士氣的輔導技巧
單元目的：識別不同的激勵方式，進而提升員工士氣。
設定部屬的工作目標的“關鍵步驟”
描述觀察到的行為或結果
表示欣賞（細節）
強調對他人的影響
活動：選擇自己的員工，進行角色扮演
60分
內容講解
引導活動
個人活動
角色扮演
休息時間：
中飯時間：
上下午各一場15分鐘休息
1個小時

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