從業務骨干到“內部顧問”:人力資源管理專業人員角色轉型
講師:賈萌 瀏覽次數:2558
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理角色轉型培訓
培訓對象
本課程適合人力資源管理專業人員
課程大綱
一、“內部顧問”角色概覽
揭開“咨詢顧問”的面紗
內部顧問必備的基本素質和專業知識
內部顧問必備的分析邏輯(GAPS模型)
內部顧問必備的工作能力
內部顧問(wen)必備的(de)工作步驟
二、實戰能力之1:制定項目計劃能力訓練
關于“項目”的基本概念
項目關鍵干系人分析
項目任務分解WBS
項目計劃甘特圖
三、實戰能力之2:訪談與總結提煉能力訓練
為什么需要“訪談”
確定訪談目的
設計訪談提綱
分析訪談對象
確定訪談形式
安排訪談計劃
訪談開場
訪談互動(問、聽、記)
訪談結束
撰寫訪談紀要/訪談總結
專業提煉和(he)分析(xi)判斷
四、實戰能力之3:組織專題研討會能力訓練
研討會主持人的職責
研討會的“FISH”模型
應對四種參與人
五、實戰能力之4:分析并提出解決方案能力訓練
“七步成詩法”
問題調研與描述
問題分解與分類
問題篩選與排序
問題根源與責任人
短期解決方案與長期解決措施
撰寫解決(jue)方案(an)建議報告(金(jin)字塔原理)
六、實戰能力之5:解決方案演示匯報能力訓練
以受眾為中心
Verbal語言
Visual視覺(用圖表說話)
Vocal聲音
七、實戰能力之6:跨部門影響與協作能力訓練
創建并培養人脈
倡導利益與共贏
有力證據以說服
借助第三方參與
鼓勵對方來體驗
考慮環境與時機
人力資源管理角色轉型培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/300393.html
已開課時間(jian)Have start time
- 賈萌
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