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高(gao)績效會議管理技能(neng)課(ke)程

課程收獲
1、了解會議效率不高的原因及對策；
2、掌握有效為會議做準備的要領；
3、應用會議中的溝通和反饋技巧；
4、把握會議管理技巧；
5、學(xue)會(hui)提高會(hui)議效率和質量的(de)技巧

課程大綱
情境導入：。。。。
第一部分：會議管理概述
一、為什么需要會議
會議與溝通的對比
二、會議目的
為什么要組織會議？
三、會議作用
會議能帶來哪些附加值？
四、會議種類
研討：你參加（或舉辦）過哪些會議？
研討總結7種會議類型
 常用的是哪幾(ji)種(zhong)？---每一種(zhong)會(hui)議的策(ce)略與技巧(qiao)完全(quan)不一樣(yang)

第二部分：會議運作程序
章節課題導入
課堂研討：各位是否遇到過無價值、無意義的會議？什么原因？
一、會議三要素
1、要素
議題
主導者
參與者
2、成功會議與不成功會議對比分析
二、會議前準備工作
課堂研討：您認為成功會議要做好哪些準備？
1、研討總結分享
2、提供成熟模型：《會議主導者檢查表》
3、課堂練習：請各組自行擬定一份會議準備計劃
三、會議運作程序
1、會議運作模型
說明：會議形態----依據“會議目的”而決定；會議方式----根據會議形態而有所不同
2、導入階段注意事項
3、如何引發會議意見
常用的引發意見的技巧
遇到意見不一樣（或相反）怎么處理？
4、如何歸納總結輸出？
5、課堂(tang)練習：您(nin)會(hui)操(cao)作(zuo)會(hui)議(yi)(yi)嗎？請參照(zhao)《會(hui)議(yi)(yi)運作(zuo)模型》檢討在(zai)實(shi)操(cao)中的(de)困(kun)惑點(dian)

第三部分：會議操作技巧
章節課題導入
課堂研討：各位在實操中會遇到哪些狀況難以駕馭？
研討總結：梳理出常見的幾種狀況
一、會議狀況應對技巧
1、常見5種狀況
2、分析原因，分別給予各種應對技巧與方法
成員沉默怎么辦
大家參與度不高怎么辦
部分成員話多怎么辦？
部分成員態度極端怎么辦？
發言偏離主題怎么辦？
二、會議決議跟蹤技巧
知識點導入，課題研討：會議后期的跟蹤技巧，您有什么經驗？
1、會議紀要模板
2、掛牌督戰工具：
趨勢圖
速度表
柱狀圖
現場圖
3、臨時督戰碰頭會模型
回顧實際工作
分析評估工作績效
下一步行動計劃
4、對“未能完成工作計劃”現狀怎么應對？三步問責法
應用工具：
工具使用時的注意事項：
課程練習：
假設您的團隊成員出現(xian)“未能(neng)完成工(gong)作計劃”狀況，您怎么應對(dui)？

第四部分：現場練習、點評糾偏
關鍵詞一 | 課程概要回顧
1、對整個課程知識串講一遍，形成體系結構
關鍵詞二 | 指導如何實踐使用
2、在日常工作中還遇到哪些問題，給予答惑解疑
3、互動(dong)環節(jie)：A由每組進(jin)行課程總結；B老師予以點評糾(jiu)偏

高績效會議管理技能(neng)課程