課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高(gao)效會議管理與技巧(qiao)課程
【課程背景】:
如(ru)果(guo)你(ni)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個職員,你(ni)一(yi)(yi)生(sheng)中用來開會(hui)的(de)(de)時(shi)間,保守地估(gu)計也有4000小時(shi);如(ru)果(guo)你(ni)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個中層(ceng)管(guan)理者,每周可能有35%的(de)(de)時(shi)間用于參加和主持各(ge)種(zhong)會(hui)議(yi)(yi);如(ru)果(guo)你(ni)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個高(gao)層(ceng)管(guan)理者,則可能超過50%;從財務數(shu)字來講,大多(duo)數(shu)組織直(zhi)接(jie)花在開會(hui)上的(de)(de)費(fei)用占(zhan)人事(shi)辦公(gong)費(fei)用的(de)(de)7-15%....因(yin)此,會(hui)議(yi)(yi)是(shi)(shi)企業管(guan)理中的(de)(de)重要(yao)工(gong)作(zuo)內容。 會(hui)議(yi)(yi)的(de)(de)實質(zhi)是(shi)(shi)什(shen)么?會(hui)議(yi)(yi)與(yu)領導(dao)有什(shen)么密切關(guan)系?如(ru)何有效運用會(hui)議(yi)(yi)管(guan)理達到事(shi)半(ban)功倍的(de)(de)預期目的(de)(de)?如(ru)何掌握開會(hui)的(de)(de)藝術,成為會(hui)議(yi)(yi)高(gao)手?本課程的(de)(de)會(hui)議(yi)(yi)管(guan)理與(yu)現場模擬將帶給你(ni)實際、實用、實戰(zhan)的(de)(de)價(jia)值!
【課程目標】:
了解會議的分類與價值分析
掌握會議管理的基本方法
明確會前準備工作及正確的心態
學(xue)習會議中正確的溝通與(yu)反饋技(ji)巧
【課程對象(xiang)】:企業各部門的(de)中、高(gao)層管理者及相(xiang)關會議工作者
培訓大綱:
第一部分:成功會議的認知與三要素
問題:什么是會議?
會議的目的與分類
——信息型的會議
——決策型的會議
——解決問題型的會議
——綜合類型的會議
開好一次成功會議三要素
1) 一名優秀主持人
2) 一種良好的方法
3) 積極的參與意識
一般會議成本與計算
案例:“遵義會議”的成功要素?
討論:成功會議(yi)的三(san)要素基本(ben)流程?
第二部分:會議效率低下的原因分析
時間安排得不合適
地點安排得不妥當
開會對象選擇不對
主持人影響力不夠
準備工作不夠充分
目的和結果不明確
參會者的技能不夠
案例討論:什么時間開會議比較好?
分析(xi)與討論:為什么(me)會(hui)會(hui)開很長時(shi)間?
第三部分:開會之前的相關準備工作
這樣的會議是否要開會?
會議準備工作的5W1H
會議準備工作核對單
會議召集人的準備工作
工具:會議準備清單
案例討論:這樣的會議應該開么?
分析討(tao)論:這(zhe)樣的會議目的明(ming)確嗎?
第四部分:開好成功會議的五種策略
做好會議的開場白
合理分配發言時間
有效控制會議進程
達成決議(決策方式)
總結并圓滿結束會議
現場演練:會議3-5分鐘的開場白?
分(fen)析與討(tao)論(lun):會議時(shi)間該如何(he)分(fen)配?
第四部分:會議中應對各種問題的技巧
應對比較啰嗦發言者的辦法
現場情景模擬:應對辦法與講師點評
應對攻擊性強發言者的辦法
現場情景模擬:應對辦法與講師點評
應對開會注意力不集中人辦法
現場情景模擬:應對辦法與講師點評
對問題特敏感者的應對辦法
現(xian)場情景模擬(ni):應對(dui)辦法與講(jiang)師點評(ping)
第五部分:會議決策方式與會議跟進
會議總結與評估
主持人會議跟進工作
參與者會議跟進工作
現場模擬:“孤島求生”會議情景再現
現場模擬:“你究竟該救誰”會(hui)議情(qing)景再現
第(di)六部分(fen):現場與學員(yuan)進行互(hu)動和問(wen)題(ti)答疑
高效會議管(guan)理與技巧課程
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