目標管理與績效考核公開課
講師：陳(chen)曉華 瀏覽(lan)次數：2558
課程描述(shu)INTRODUCTION
目標管理與績效考核培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
目標(biao)管理與績(ji)效考核(he)培(pei)訓(xun)課
課(ke)程收益：
目(mu)(mu)標(biao)管(guan)(guan)理是以目(mu)(mu)標(biao)為(wei)導向，以人(ren)為(wei)中心，以成果(guo)(guo)為(wei)標(biao)準，使組織(zhi)和(he)個人(ren)取得(de)(de)*業績的(de)現代管(guan)(guan)理方法。在(zai)企業個體職工(gong)的(de)積極參與下，確(que)定(ding)工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)，并在(zai)工(gong)作(zuo)中實(shi)行“自(zi)(zi)我控制”，自(zi)(zi)下而上地(di)保證目(mu)(mu)標(biao)實(shi)現的(de)一(yi)種管(guan)(guan)理辦法。目(mu)(mu)標(biao)管(guan)(guan)理如果(guo)(guo)能(neng)得(de)(de)到(dao)充分的(de)實(shi)施，那么下屬會(hui)采取主(zhu)動，提出他們自(zi)(zi)己認為(wei)合適的(de)目(mu)(mu)標(biao)，爭取上級的(de)批準。這樣，從管(guan)(guan)理層到(dao)一(yi)線員工(gong)的(de)每個人(ren)，都將清楚需(xu)要去實(shi)現什么目(mu)(mu)標(biao)。
企(qi)業(ye)目標不(bu)能只(zhi)停(ting)留(liu)在(zai)口號上，要從組織目標向下分(fen)解到員工的具體工作目標才能支撐企(qi)業(ye)目標的最終達成。
從公(gong)司運作層面，系統掌(zhang)握目標管理的具體內容與制定(ding)目標的方法
掌握目(mu)(mu)標(biao)分解(jie)的(de)具(ju)體操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)流程(cheng)與操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)技(ji)巧，確保與總目(mu)(mu)標(biao)方向(xiang)一致
掌握績(ji)效考核(he)的基本內容、考核(he)輔導與績(ji)效考評的操作技(ji)巧，提升管理技(ji)能，促(cu)進目標(biao)達成(cheng)
掌握績效考核結果(guo)的合理(li)利用與(yu)考核結果(guo)的反饋技術，激勵并提升員工自我(wo)管(guan)理(li)能力(li)
課程大綱(gang)
第一講：什么是目標管理：幫你認識目標管理的本質
一、為(wei)什么(me)要有(you)目標
1.目標的十大(da)好處
2.目標(biao)與目標(biao)管理
3.目標管(guan)理的(de)三個階段(duan)
4.目標管(guan)理的五個特點(dian)
案例：馬拉(la)松運(yun)動員山田本一取得*的秘密
二、好目標的(de)標準
三、企業目標管(guan)理體系流程圖(tu)
四(si)、目標(biao)管理的常見(jian)問(wen)題（把問(wen)題、方針當(dang)成目標(biao)、目標(biao)會自實(shi)現……）
小組探討(tao)：目(mu)標與計劃有哪些聯(lian)系(xi)？
第二講：環境審核——幫你把控目(mu)標管(guan)理的(de)實(shi)施環境
案例：驢(lv)與馬的對話啟示
一、確定(ding)目標的實施步驟
二、關于目標的現實性
三、關于(yu)“目標集中策略
視頻分享：非(fei)洲獵豹(bao)
四(si)、目標管理(li)制度與職責權限(xian)
五、制(zhi)定(ding)目標的(de)前提條件
1.員(yuan)工(gong)自我(wo)管理(li)能(neng)力
2.組織(zhi)的價值理(li)念(nian)
3.領導的重視程度
練習：這個項(xiang)目整合運用了目標(biao)管理的什么策略？可以引發(fa)你哪些方面的思考？
第三(san)講：目(mu)標的(de)制定：幫你掌握如何建立目(mu)標體系
一(yi)、制定目(mu)標五大原則
二、設定目標的步驟(zou)
三(san)、工作目標的分類(lei)
1.達成型工作目標
2.解決問題型工作(zuo)目(mu)標
3.例行型工(gong)作目標(biao)
4.提高(gao)業績型目標
5.發展(zhan)個人能力型目(mu)標
四、目標系統
1.公司目標體系
2.部(bu)門目標
3.個人(ren)年度目標
五、制定目標時(shi)需要(yao)關注的問題
案例討論：這家公(gong)司的目標(biao)體系是否合理？可以從哪幾個方面進行(xing)調整？
第四講：目標的分解：幫你掌握目標實現的方法
一、如何將目標分(fen)解到部門、崗位
1.員工為(wei)什么沒有(you)做(zuo)你(ni)希(xi)望他們(men)做(zuo)的事情
2.偏差在(zai)什么時候發現才容易被(bei)糾正
3.如何才能讓(rang)員(yuan)工(gong)感(gan)覺到自己在進步，在發展？如何才能讓(rang)員(yuan)工(gong)感(gan)覺到有成就感(gan)？
4.實(shi)現目(mu)標(biao)的小技(ji)巧(qiao)
二、目標分解的要求
1.整(zheng)分合原則
2.方向一(yi)致，上下貫(guan)通
3.注(zhu)意限制(zhi)因素
4.相互協調(diao)、平衡(heng)
5.表(biao)達(da)簡明(ming)扼要
三、目標分解(jie)的(de)步驟
四(si)、目標分解的(de)方法(fa)
1.梯度分(fen)解法
2.剝洋(yang)蔥(cong)法(fa)
3.接力賽跑法(fa)
4.方(fang)針系統(tong)法
五、目標分解過程中管理人員常犯的錯(cuo)誤(wu)
實踐練習：選擇一種目標(biao)分(fen)解(jie)方法(fa)，將該目標(biao)進行(xing)分(fen)解(jie)
第五講：目(mu)標(biao)跟蹤(zong)——績(ji)效考(kao)核(he)：幫(bang)你(ni)掌握(wo)如何(he)評估目(mu)標(biao)完成情(qing)況
一、目標管理與績(ji)效考核密不可分
1.目標是(shi)目的，考(kao)核是(shi)手段
2.目標管理(li)是績(ji)效(xiao)考(kao)核的基礎
3.沒有(you)明確(que)(que)正確(que)(que)的目標，就無法考核員工
4.績效是目標達成的程度
案例分析：區域經理說：“這(zhe)些考核指標(biao)不(bu)合理”！
二、績效(xiao)考核的(de)主要內(nei)容
1.目標實(shi)現程(cheng)度(du)
2.評價目標進(jin)(jin)展進(jin)(jin)情況
3.目標難度的比較(jiao)
4.評(ping)價實施手(shou)段的優(you)劣
5.對工(gong)作態度的考評
三、績效考核要圍繞具體目標
1.OKR與KPI 的區(qu)別
2.OKR：源于英特爾和谷(gu)歌的目標管理利(li)器
四(si)、OKR的指(zhi)標設置
1.OKR框架(jia)
2.KR的(de)類型、必備(bei)特(te)征、的(de)技巧
3.OKR打(da)分、設定頻(pin)度、制定流程
4.每個季度的OKR都(dou)必須(xu)一樣嗎(ma)？
課常練習：根據(ju)部門工(gong)作目(mu)標(biao)和OKR設計技巧(qiao)，給(gei)部門設置一組(zu)OKR指標(biao)
五、OKR的日(ri)常管(guan)理(li)
1.建立例會管理(li)制度
2.建立反饋制度
六、績效(xiao)輔導——重在(zai)改進
1.輔導的目的
2.輔導手段
3.輔導結果與運用
七、考核評(ping)價——以事實為依據(ju)
1.不(bu)貿然提(ti)出建議
2.不命令(ling)員工(gong)
3.不夸大其(qi)辭(ci)
八(ba)、考核結果反饋與面談——重(zhong)在(zai)改進與提升(sheng)
角色(se)扮演+案例分析：
這(zhe)樣的面(mian)談(tan)結(jie)果是你(ni)想要的嗎？可以從哪些(xie)方面(mian)進一(yi)步提升？
練習：績效輔導
第六講：目標(biao)達成——考核結果應用：幫你(ni)掌握如(ru)何激勵和調整(zheng)員(yuan)工
1.獎(jiang)勵及實施獎(jiang)勵的注意事項(xiang)——別把好(hao)事做壞了
2.懲罰(fa)及(ji)懲罰(fa)落實的注意事(shi)項——要把壞事(shi)辦好了
3.如(ru)何發展員工，讓下(xia)一輪(lun)的目標更容易實現
案例分(fen)析與討論(lun)：GE的ABC管理
實戰型能(neng)落地營銷/管理專家-張(zhang)文升講師介紹
濱江雙創聯(lian)盟理事長；營(ying)銷新理論“迎銷理論”創立(li)者(zhe)；天津財經大學客(ke)座教授；上海(hai)藍草企業管理咨詢有限公司(si)首席研究員；北京維沃(wo)聯(lian)合(he)品牌設(she)計顧問有限公司(si)總(zong)經理；多家知名企業特聘高級管理顧問；專著《迎銷－大數據時(shi)代的營(ying)銷出路(lu)》
張(zhang)老(lao)師1991年(nian)南(nan)開大(da)學碩士畢(bi)業(ye)(ye)(ye)后(hou)在(zai)南(nan)開大(da)學任(ren)教，后(hou)進入企(qi)業(ye)(ye)(ye)界長期服(fu)務于國(guo)際國(guo)內著名(ming)企(qi)業(ye)(ye)(ye)集團(tuan)和上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)司如可(ke)口可(ke)樂(le)有(you)(you)限公(gong)(gong)司、華潤集團(tuan)、上(shang)(shang)海(hai)羅(luo)萊家(jia)(jia)用紡織品(pin)有(you)(you)限公(gong)(gong)司（中(zhong)國(guo)家(jia)(jia)紡領(ling)軍企(qi)業(ye)(ye)(ye)，上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)司）擔任(ren)總監(jian)、常(chang)務副總經(jing)(jing)理(li)、總經(jing)(jing)理(li)等(deng)高級管理(li)職(zhi)(zhi)務，在(zai)著名(ming)外(wai)(wai)資企(qi)業(ye)(ye)(ye)、特大(da)型國(guo)有(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、大(da)型民營企(qi)業(ye)(ye)(ye)等(deng)類型以(yi)及海(hai)外(wai)(wai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歷(li)練，深刻理(li)解了多(duo)(duo)種企(qi)業(ye)(ye)(ye)類型的(de)(de)運作(zuo)方略(lve)和多(duo)(duo)元化(hua)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)建設戰略(lve)與策略(lve)。張(zhang)老(lao)師多(duo)(duo)年(nian)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)、公(gong)(gong)司戰略(lve)規劃、市(shi)(shi)(shi)場(chang)營銷、品(pin)牌建設、員工管理(li)、績效考核、上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)司等(deng)等(deng)方面有(you)(you)著豐富的(de)(de)實踐經(jing)(jing)驗；深刻理(li)解了東西方管理(li)精(jing)髓(sui)。聽(ting)(ting)張(zhang)老(lao)師上(shang)(shang)課，可(ke)以(yi)聆聽(ting)(ting)他的(de)(de)職(zhi)(zhi)場(chang)經(jing)(jing)歷(li)，分(fen)享他的(de)(de)成(cheng)績，如何(he)建立可(ke)口可(ke)樂(le)的(de)(de)多(duo)(duo)渠道市(shi)(shi)(shi)場(chang)；如何(he)讓羅(luo)萊家(jia)(jia)紡在(zai)市(shi)(shi)(shi)場(chang)成(cheng)為第一的(de)(de)故事；如何(he)讓香榭里(li)紡織品(pin)成(cheng)為業(ye)(ye)(ye)界領(ling)先者；如何(he)在(zai)海(hai)外(wai)(wai)營銷及客(ke)服(fu)經(jing)(jing)歷(li)，干貨多(duo)(duo)多(duo)(duo)！
目標管理與績效考核培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30160.html
已(yi)開課時間Have start time
- 陳曉華
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