課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
秘(mi)書行政(zheng)職場攻略公開課
培訓對象:
對此課程感興趣的學員
學習目標與收獲
了解秘書/行政工作對公司業務以及個人成長的價值所在,充分發揮自己的附加價值,樹立制勝的職業
形象,建立清晰的職業發展觀
保證與老板的默契與配合,高效、高質量地完成任務
通過溝通風格的學習,學會有效地與不同類型的人打交道的策略。
通過時間的有效管理將工作輕重緩急地分類,從容應對多項工作,充分體現自己的自通
融會貫通運用(yong)*掌(zhang)握行政工作的8個模塊
課程大綱:
秘書/行政人員
工作在企業中的價值/角色和職責
應具備的素質和應有的心態
自我定位于職業發展
應具備的十大技能/能力
管理他人與自己
名片整理
電話管理
經理的文件管理,部門公共文件的管理,自己的文件管理,需要保持三者的相關性
經理的出差行程安排
用excel表記錄經理的重要事件并及時提醒
事務管理
接待:常規接待禮儀和流程;政府行政部門非預約接待;糾紛接待
成本預算:編制預算表的準備;編制預算表;預算的有效執行;如何做到合理調整預算
辦公環境:辦公室的整潔;辦公室的“固定”的理解與執行;辦公室的安全四要素;消防門禁訪客環境隱患
會議安排:熟悉會議的基本類型以及各位經理的習慣類型;會議的前中后要領;會議中表現與小技巧
供應商管理:供應商的通用職責;常用供應商的管理要點
相關的經典案例
與老板一同出差、拜訪客戶、出席會議(注意點:禮儀)
協助公司組織年會或大型會議
制定相關的公司制度與流程(注意點:溝通技巧)
負責與各部門合作的項目 (注意點:組織能力與領導力)
供應商(shang)的合作(談判技巧以及(ji)誠信(xin)原(yuan)則)
秘書行政職場攻略(lve)公(gong)開(kai)課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/301614.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
行政管理內訓
- 行政數字化轉型 思維變革與 李福(fu)東(dong)
- 行政工作統籌管理藝術 祁(qi)建華
- 行政工作統籌管理綜合技能提 王曉(xiao)瓏
- 專業行政管理人員工作技能及 張揚
- 高級助理的職業發展之路公開
- 修煉高效的行政辦公能力 李(li)汶娟
- 行政管理和統籌:現代企業行 宋致旸(yang)
- 集團行政體系共享管理和推進 孫海藍
- 辦公室主任/行政主管-能力 閻(yan)金岱(dai)
- 專業行政文秘/助理 張(zhang)揚
- 《行政工作統籌管理》 金(jin)迎(ying)
- 行政人員三項基本功——會議 趙原(yuan)