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質量與成本管理培訓
1.課程導入
.質量例子的啟發
.學習小組建立及討論
.課程結(jie)構及大綱(gang)介紹

2.質量基礎知識
.質量基本概念
.質量發展史
.什么是“質量”
.質量Kano模型
.典型質量事故及問題來源
.基礎統計學
.數據類型
.總體和樣本
.統計的含義
.數據的分布
.衡量數據分布的參數
.練習：統計量計算
.問題的分類
.不同問題的解決方法
.解決問題的工具介紹（新舊QC手法）

3.清晰地定義問題
.為什么要定義問題
.定義量化指標
.問題陳述的原則
.檢查表講解
.練習：查檢表制作
.目標陳述

4.測量焦點問題的現狀
.問題的現況分析
.直方圖講解
.練習：直方圖制作
.確定問題的焦點
.層別法講解
.柏拉圖講解
.練習(xi)：柏拉圖制(zhi)作

5.分析和驗證問題的根本原因
.原因分析的基本原則
.挖掘潛在的根本原因
.魚骨圖講解
.練習：魚骨圖制作
.關聯圖講解
.練習：關聯圖制作
.親和圖講解
.練習：親和圖制作
.潛在根本原因的篩選
.矩陣圖講解
.練習：矩陣圖制作
.驗證根本原因
.散布圖講解
.練習：散布圖制作
.相關與因果的(de)誤區

6.改善根本原因
.挖掘潛在的根本原因解決方案
.系統圖講解
.練習：系統圖制作
.挖掘潛在的根本原因解決方案
.矩陣數據分析法講解
.解決方案的實施
.網絡圖講解
.練習：網絡圖(tu)制作

7.效果評估和維持改善成果
.改善成果確認
.趨勢圖講解
.制定應急解決對策流程
.PDPC法講解
.練習：PDPC法制作(zuo)

8.總結與回顧
.分析與解決問題的方法和工具回顧
.正確認識和使用QC工具
.行動創新
.學員行動計劃
.學習小組評比

講師介紹：吳老師
教育及資格認證：
冠卓咨詢培訓師、精益六西格瑪咨詢師、六西格瑪黑帶大師。
講師經歷及專長：
吳老師曾任某美資企業生產經理、富士康集團六西格瑪推進主管及六西格瑪黑帶大師，積累了豐富的培訓及項目咨詢經驗。曾親自指導海爾集團多家下屬工廠推行質量改善項目，輔導企業上百個綠帶黑帶項目，協助企業取得“中國質量協會六西格瑪優秀企業”稱號！
吳(wu)老(lao)師(shi)擅(shan)(shan)長DMAIC系統改善方法(fa)和(he)工具，結(jie)合(he)精(jing)益生產與6Sigma實現(xian)最終績效，吳(wu)老(lao)師(shi)擅(shan)(shan)長的(de)課程(cheng)(cheng)有(you)：新舊QC七大手(shou)法(fa)、現(xian)場質(zhi)量問題(ti)(ti)分析與解(jie)決、六西格瑪黑帶(dai)/綠帶(dai)系列課程(cheng)(cheng)及質(zhi)量工具專題(ti)(ti)課程(cheng)(cheng)（MSA、DOE、SPC、FMEA……）

培訓客戶及培訓風格：
吳老師曾為眾(zhong)多企(qi)業提(ti)供過(guo)精益六西(xi)格(ge)瑪的(de)培訓(xun)及(ji)咨詢(xun)輔導(dao)，服務的(de)客戶涵(han)蓋電(dian)(dian)(dian)子、家(jia)電(dian)(dian)(dian)、汽(qi)車、等(deng)行業，其中包括(kuo)廣州(zhou)阿(a)雷斯提(ti)汽(qi)車零(ling)配(pei)件、富士康科技集(ji)團、萬(wan)裕三信電(dian)(dian)(dian)子（東莞）、樂(le)依文半導(dao)體（東莞）、美(mei)的(de)集(ji)團、貴州(zhou)海(hai)爾(er)制冷電(dian)(dian)(dian)器、合肥海(hai)爾(er)制冷電(dian)(dian)(dian)器、重(zhong)(zhong)慶(qing)海(hai)爾(er)制冷電(dian)(dian)(dian)器、重(zhong)(zhong)慶(qing)海(hai)爾(er)洗衣機、長征開關電(dian)(dian)(dian)器等(deng)多家(jia)知名企(qi)業。吳老師的(de)培訓(xun)風(feng)趣幽默、邏輯嚴謹(jin)，注重(zhong)(zhong)理論知識與豐富的(de)生產(chan)實(shi)踐案(an)例相結(jie)合，課(ke)程內容通俗易(yi)懂(dong)，易(yi)于(yu)學(xue)員(yuan)掌(zhang)(zhang)握知識要點，全程案(an)例研(yan)習、角色演練、小(xiao)組討(tao)論、引導(dao)學(xue)員(yuan)參與，現場輔導(dao)等(deng)方(fang)式讓學(xue)員(yuan)能充分掌(zhang)(zhang)握各種實(shi)用工具，深得(de)企(qi)業高(gao)層和學(xue)員(yuan)的(de)一致好評！

質量與成本管理培訓