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新員工專業技能課程

課程背景：
近幾年來，隨著90-95后的畢業生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業，然后談到新生代員工，贊揚和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰，很多企業管理者認為70-80后的員工責任性更強些，他們對社會更關注。新生代可能對自我，彰顯個性更強些，也有些企業認為90-95后的新生代員工更具有突破和創新能力，放開束縛，讓他們貢獻更多的能量才是正確的選擇……，
那么，如何幫助新員工更快的融入職場，找到屬于和適合自己的職場路徑，更快的實現能力的精彩綻放，成了很多企業管理者著重思考的問題。
在(zai)企(qi)(qi)業的(de)發展過程中，各部(bu)門的(de)一(yi)線員工(gong)不僅僅需要(yao)具有較(jiao)強的(de)專業技能(neng)，同時(shi)也(ye)需要(yao)具備職業化(hua)的(de)工(gong)作行(xing)為與習慣，因此，目前眾多成(cheng)功企(qi)(qi)業的(de)高層管理者(zhe)均十分(fen)注重對新員工(gong)進行(xing)職業化(hua)工(gong)作行(xing)為與習慣的(de)訓練，以培養(yang)一(yi)批(pi)能(neng)夠(gou)適應企(qi)(qi)業長(chang)期(qi)發展的(de)職業化(hua)的(de)隊伍。

課程目標：
本課程專門針對剛剛步入職場的新員工而設計，以案例剖析．情景演繹．互動體驗．現場感悟等多種教學方法，幫助新員工在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態與行為，提升自己的職業素養，通過針對性地培訓，使學員：
1、正確的認知職業化的概念和職業生涯管理的步驟，規劃職業生涯，找到自己的天性優勢，結合天性優勢結合工作適應公司的發展。
2、培養責任心和敬業精神，養成良好的職業習慣，幫助新員工盡快實現從學校人到職業人的轉變，快速融入職場，做職場的主人公。
3、樹立陽光心態，以積極正面的態度，正確對待工作中出現的問題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。
4、掌握溝通技能，學會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，提高工作績效，輕松工作。
5、掌握時間管理、目標管理、情緒管理等多種職場技巧，擁有更為有效的工作效率。
6、樹立結果思維(wei)和(he)金字(zi)塔思維(wei)模式，提升表達和(he)邏輯構架能力，以此提升執(zhi)行力。

課程對象：
新入職(zhi)員(yuan)工/大(da)學畢業生(sheng)

課程大綱
第一講：職業生涯規劃
一、職業生涯規劃的管理基本概念
1．知己．知彼．抉擇．目標．行動(冰山認知模型)
2．組織內角色認知
3．職業選擇原則
4．擇業動機理論:擇業動機=?(職業效價，職業概率)
二、個人職業生涯發展分析
1．什么是職業倦怠期
2．職業生涯階段理論
1）個人職業生命周期
2）企業發展周期理論
3．職業生涯管理模型
三、職業生涯規劃管理設計步驟
1．SWOT分析法則
2．職業生涯規劃的五個要素
3．職業生涯規劃的*模式
4．職業生涯設計原則
5．職(zhi)業生(sheng)涯設計(ji)五(wu)步驟

第二講：職業化塑造與養成
一、關于職業人&職業化
1．職業人畫像
2．學校人&職業人
3．鐵飯碗&金飯碗
4．企業的人才評價標準
案例演繹：穿prada的女魔頭
5．職業化價值——職業化金字塔
二、職業化心態修煉的“三叉戟”
1．新員工職業化之路（全程模擬）
2．積極心態&消極心態
3．影響圈&關注圈
4．學習心態（成年人學習的7.2.1理論）
5．雙贏心態（適應環境、享受過程）
6．深蹲心態（能屈能伸，張力十足）
三、職場壓力與情緒管理
1、壓力的減輕與排除
1）個人的減壓努力措施
多種減壓活動方式探討
2）體內革命——換一個角度思考
3）公司的減壓努力措施
2、壓力與情緒管理
1）傳統處理方法：忍．逃．爆(崩潰)
2）有效技巧：消除．淡化．配合．運用
(保險箱技術．五步脫困法)
3）治本法寶：改變BVR．修正身份
胸懷．勇(yong)氣．智慧

第三講：做職場的主人公
一、職場目標管理
1、什么是目標？有的放矢的重要性！
2、目標管理的實質（遠景．戰略．規劃．計劃）
3、目標管理的意義和特點
4、個人設定目標的步驟及原則。
1）符合SMART原則；
2）目標的七個步驟；
二、職場時間管理
1．時間管理概論
2．時間的四大特征
3．時間的基本特性
4．時間管理的原則
1）大石頭理論
2）二八理論
3）四象限原則
4）*法則
5．時光膠囊（管理時間小技巧）
1）應對“打斷”
2）學會“sayno”
3）處理“突發”
4）根除“拖延”
三、職場360溝通
1．向上管理
1）接受上級指令和任務
2）向上匯報的SSA程序
3）向上匯報的金字塔原理
結論先行、上下對應、分類清楚、排序邏輯
案例演繹：錯亂的會議溝通
4）與上級溝通的tips
2．平級管理
1）與同事溝通的步驟
2）跨部門溝通技巧
3）換位思考&雙贏合作意識
4）與同事溝通的tips
3．自我管理
1）關鍵點思考與總結
2）做好工作的幾個核心要素
3）職業化培養的tips
四、走好職場第一步
1．確立正確的擇業觀
2．找準適合自己的目標切入點
3．保持強烈的職業發展愿望
4．掌握swot法則理性抉擇
5．改變自己與上級保持一致
6．對待工作永遠盡職盡責
7．始終抱著學習心態
8．勇敢解決棘手問題脫穎而出
9．不斷修煉自己的專業度
10．不(bu)卑不(bu)亢展現強者姿態

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