課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售的關(guan)鍵系統課程
【培訓收益】:
理解新零售的概念,構建新零售的關鍵系統與落地策略
新零售環境下,經銷商組織變革的步驟與關鍵策略
協助業務精英從銷售管理向銷售幫扶的6大策略轉變;
區域市場快速啟動的6大核心策略;
單場促銷突破千萬的策劃與執行解密;
區域市場5大渠道的運作方法,如何實現經銷商多渠道爆破;
業務精(jing)英如(ru)何建立(li)區域(yu)廣告運作(zuo)、促銷活動、售后服(fu)(fu)務的服(fu)(fu)務運作(zuo)策略;
【培訓對象】:
泛(fan)家居企業營(ying)銷總監、業務(wu)精英、業務(wu)員、市場(chang)部人員、總代理
【培訓提綱】:
一級提綱
二級提綱
培訓方式
新零售升級
與組織變革
1、大事件——新零售現狀
2、升級新零售的關鍵要素
3、傳統門店如何新零售落地的關鍵策略
1)理念升級
行為——坐商走向行商
營銷——新移動互聯網技術
模式——立體生態
2)組織升級
部門建立:專業的人才梯隊
職責分工:線上策劃與推廣
關鍵績效:導流與聯合營銷
薪酬機制的設定
考核的關鍵指標
老師講解
案例剖析
關鍵業績指標分析
第1講:9項數據背后的店面經營問題診斷
1)客流量
2)進店率
3)成交率
4)客單價
5)暢銷率、滯銷率
6)回頭率
7)銷售力(人均貢獻)
8)毛利率
9)增長率
工具運用:店面業績問題診斷表、店面銷售管理工具
K1模式:打造逆勢突破團隊——團隊打造
1、經銷商需要什么樣的團隊
經銷商組織成長的3大階段
夫妻老婆店向經銷商集團公司化的7大組織裂變
組織結構設計演練
2、如何建立行銷團隊
3、打造*團隊的四大策略
文化建設:某家居企業第一總代理的企業文化建設
機制建設:某陶瓷企業業務員2級績效機制
四會管理:某陶瓷經銷商四會管理策略
以戰養戰:某衛浴經銷商促銷團隊戰
團隊建設【實戰演練】
公司化組建PK
入場PK——晨會4大模式導入
老師講解
案例分享
視頻分享
K2模式:打造倍速增長業績——促銷推廣
1、促銷實戰案例
簽單1200萬的活動促銷運作體系
單場活動簽單超4萬個策劃解密
一個經銷商如何通過促銷活動成為區域老大(一年6場活動的成功運作)
2、促銷策劃十大環節
促銷策劃方案十大模塊展示
促銷策劃實戰案例解析(2個)
3、促銷執行十大環節
促銷執行方案十大模塊展示
促銷執行方案展示(2個)
老師講解
案例分享
工具表單
視頻分享
K3模式:打造超級賣貨店——店面整改
1、實戰案例:店面裝修案例展示
店面裝修的關鍵環節
如何打造賣貨店面
超級家居建材專賣店案例(沒有導購員的超級店)
2、店面建設的核心:提高駐店時間
店面建設硬件系統
店面建設的動線法則
3、超級店打造策略
店面硬件督導工具使用
店面軟性氛圍塑造的“十大景點設計”
【實戰演練】:設計出店面的十大景點
老師講解
案例分享
工具表單
視頻分享
K4模式:臨門一腳的決戰——導購訓練
1、銷售實戰案例
60%簽單率背后的銷售技巧
9步銷售顧問法工具導入
2、導購三大訓練之——儀表儀態
導購員標準形象
導購員基本禮儀
4、導購三大訓練之——產品知識
導購員產品知識檢核工具
導購員產品知識輔導工具
5、導購三大訓練之——銷售技能
6步銷售法則介紹
【實戰演練】:十大標準終端話術設計
老師講解
案例分享
工具表單
視頻分享
K5模式:建立多元化銷售渠道——渠道導入
1、建材行業十大渠道建設
銷售渠道背后的數字解密
網絡渠道
聯盟銷售
微營銷渠道
……
2、小區渠道運作
如何構建小區行銷團隊
小區推廣運作流程
簽單率超過20%的小區運作4步法解密(滲透戰、造勢戰、兵團戰、掃尾戰)
3、家裝聯盟渠道運作
案例展示:2大泛家居聯盟運作案例
泛家居聯盟標準運作體系導入
如何快速導入聯盟公司市場的策略解密
老師講解
案例分享
視頻分享
K6模式:簽單后銷售才剛剛開始——售后體系
1、售后服務實戰案例
60%轉介紹銷售背后的運作技巧
某品牌導入售后體系實現80%的業績增長
2.售后服務三大體系之——售后形象
售后形象案例展示
1、售后服務三大體系之——回訪體系
客戶檔案工具表導入
二級回訪機制
2、售后服務三大體系之——售后服務標準流程
售后服務24步流程案例展示
【實(shi)戰演練(lian)】:售后服(fu)務體(ti)系設計PK
新零售的關鍵(jian)系統課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/302008.html
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