《新產品開發與營銷創新》——產品管理與新產品開發、盈利模式與服務營銷創新技巧
講師：柳瑞軍(jun) 瀏覽(lan)次數(shu)：2551
課程(cheng)描述INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新產品開發與營銷課程
課程大綱
第一部分 產品管理和新產品開發創新
主題一、創新的成功模式
1、 創新的成功模式
2、 創新過程模型
3、 打破傳統思維束縛
4、 重構突破性思維模式
-個體思考模式
-團隊創新方式和規則
主題二、創造性工作的思維模式和流程
1、 創新思維管理應用的三大層面
2、 復雜問題決策模型
3、 創造性工作必備的四大思維
-系統思維
-本質思維
-傳統思維
-創新思維
4、 創造性工作四步流程
主題三、產品管理創新
1、產品平臺與產品規劃
2、產品戰略
-競爭戰略與產品組合
-差異化化和產品定位
3、與其他產品競爭的五種策略
4、新產品創新的維度——三種屬性四個層次
-核心產品
-實體產品
-周邊產品
5、產品投放和持續改進
6、管理成熟產品
-產品生命周期管理
-中長期品牌戰略
主題四、新產品開發創新
1、什么是新產品？
2、新產品創新的維度
-有形產品開發
-無形產品開發
3、新產品開發模型
4、現金流核心產品開發
5、新產品開發創新的獨孤九劍——9個維度78問
6、重新定位和品牌擴展
7、新產品開發經典案例：牙膏、可口可樂、手機、保險品種、房產、服務產品等
8、新產品開發情景模擬訓練
第二部分 產品盈利模式和服務營銷創新
主題五、商業模式創新
1、如何突破商業模式的增長局限？
2、商業模式畫布創新技法
3、商業模式要素創新四大方法
1) 做加法——增加什么功能、顏色、地點？
2) 做減法——QB HOUSE案例
3) 做乘法——做什么事情具有乘數效應？
4) 做除法——優化組織結構、削弱職能等
4、通過模式創新獲取超額盈利
-如何應對經營成本上升、獲利空間遞減的現狀？
-案例討論：如何提升產品附加值？
主題六、移動互聯時代的盈利模式
1、移動互聯時代的商業模式創新
-案例：Costco為什么無懼電商？
2、免費盈利模式創新
3、O2O盈利模式創新
4、跨界盈利模式創新
5、長尾型盈利模式創新
6、工具+社群+盈利模式創新
7、平臺盈利模式創新
8、六大互聯網盈利模式經典案例
主題七、市場與客戶開發創新
1、如何開發潛在市場？
-產品定位與市場細分
-渠道創新思維技巧
2、客戶關系管理水平測試
3、營銷溝通——如何分析和激發客戶需求？
-消費者行為整合模型
-識別客戶核心需求：區別愿望、需要與需求
-心理定勢與消費者心理——如何積極影響顧客？
4、客戶開發創新技巧
-思考工具：《市場與客戶開發創新檢查清單》
-經典案例
-實務練習
主題八、服務營銷與促銷創新
1、服務營銷：從賣產品到賣方案
2、客戶體驗設計創新五要素
-物理環境與和場所體驗
-服務溝通創新
-服務流程體驗創新
-售后體驗創新
-后臺支持服務創新
3、消費者購買決策過程——五階段模型
4、促進客戶成交的關鍵時刻
-客戶心理——如何激發需求動機？
-影響刺激——區別四種影響力
-購買決策——價值溝通的關鍵
5、顧客價值溝通——構思客戶解決方案
6、讓銷售打動人心——左右腦表達技巧
7、新媒體營銷特征和技巧
-情景模擬：微信推廣策劃方案
8、實現持續銷售的6個技巧
新產品開發與營銷課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/302609.html
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- 柳瑞軍
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