《高效執行:中基層管理者的目標管理》
講師:劉力銘(ming) 瀏覽(lan)次數(shu):2542
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
中基層目標管理課程
【課程背景】
作為中基層管理者,在日常管理過程中往往會遇到很多問題:
1、中基層管理者“忙”且“盲”,主要職責卻不堪理想,不見效果;
2、上級頒布任務后,過一段時間毫無反饋,最后發現中基層管理者原來“忘了”;
3、只看得見眼前利益,沒有給下屬賦能,兼顧團隊長期發展;
4、想到什么做什么,隨意發號施令,員工層面怨聲載道;
5、中基層管理者不作為,事情都交給下屬去做,自己只是在發號施令;
6、不會給下級布置任務,尤其是一些困難任務更是難以啟齒;
7、明明作為員工時很優秀,但是提拔后管理的團隊就一盤散沙;
而出現這些問題的原因,一方面是因為管理者自身缺乏目標管理的意識和技巧,自我目標不清晰,也不會目標管理和時間管理的技巧,到了管理崗位上壓力突增,手忙腳亂;另一方面是對于團隊沒有目標管理的意識,不知道如何分解目標、跟進目標及目標反饋和復盤;
本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體,激發學員學習動機,讓學員在推理演繹中深刻體驗管理者目標失控的危害,更能深刻理解并感悟,激發起學員在課堂中的應用體驗和課后的應用欲望,幫助學員在課堂中掌握個人目標管理和團隊目標管理的意識和技巧,以提升團隊效率為企業創造價值。
通過本課程的學習管理者可具體解決以下問題:
1、如何從績優轉變為優秀管理者?
2、如何運用個人目標管理技巧提升工作效率;
3、如何分解上級頒布的目標;
4、如何運用SMART原則為下屬制定目標;
5、如何給下屬布置任務,而比較困難的任務又應該如何布置;
6、如何跟進已經布置的任務,并且給予反饋;
7、任務完成后如何復盤,總結經驗提升效率;
【課程收益】
1、掌握目標管理的底層邏輯:明確目標,跟蹤控制,復盤反饋
2、掌握目標管理的三大工具,助力工作效率提升:時間管理四象限,番茄鐘,復盤記錄表
3、掌握團隊目標分解的三步法,能分解團隊目標,并用SMART原則檢視目標的合理性;
4、掌握與下屬面談布置任務的方法,包括布置困難任何的方法;
5、理解什么是知人善任,掌握在團隊中合理授權,提升效率的方法;
6、了解團隊目標跟進的時機和掌握目標跟進方法;
【課程對象】
中基層管理者、儲備干部、有意愿從事管理崗位者
【課程大綱】
第一部分:《末日求生啟示錄》劇本體驗環節
第一幕 末日來臨(破冰)
1.老師宣讀規則,交代背景
2.學員閱讀劇本
3.小劇場演繹(表現最好者獲得物資獎勵)
4.團隊內自我介紹
第二幕 團隊危機(推理)
1、學員閱讀劇本
2、老師發放線索和道具
3、學員推理,還原事件全過程
4、學員發言:這次團隊危機造成的全過程是怎么樣的?每個人分別承擔什么責任?
5、老師公布真相,提供關鍵道具《管理日記》和第三幕相關道具
第三幕:尸潮來臨(各小組團隊協作競賽)
1、團隊模擬討論:有限資源,壓力巨大下如何分配任務,解決團隊問題;
2、沙盤體驗:共御尸潮(體驗高效團隊如何協作)
復盤:批評與自我批評
1、學員發言:劇本中團隊危機*責任者是誰?
2、學員發言:這三幕沙盤中團隊的氛圍和第一、二幕有什么區別?
3、老師點評及總結:從管理者目標管理角度解讀本劇本中的管理事故原因
第二部分:深度復盤,新知講解
回顧導入:里德爾在目標管理上的問題
管理者目標管理:既要管理團隊,又要完成個人任務
課程結構概述:目標管理輪盤
一、目標管理的底層邏輯:明確目標,跟蹤控制、復盤反饋
1、 明確目標——分清主次,管理路上不跑偏
案例:唐三藏為什么對女兒國國王不動心
分清“金色目標”和“銀色目標”;
工具與練習:時間管理四象限在管理工作中應用
2、 明確目標——目標量化,能實現的目標才是好目標
管理工作中的高估陷阱
用SMART原則檢視目標合理性
練習:判斷下列目標是否合理;
3、 跟蹤控制——保持專注,落地有聲
為什么要在工作過程中跟進?
練習與工具:用簡易甘特圖檢視進度
工具介紹:番茄鐘,保持專注,減少被影響的法寶
案例:中臺小主管如何讓自己擺脫“忙”且“盲”的狀態
4、 復盤反饋——優化流程,讓工作更高效
為什么要復盤?
復盤的原則:不自欺,有勝心
練習和工具:復盤記錄表的使用
二、團隊目標管理五步:目標分解、目標制定、布置任務、過程管理、復盤改進
1、 分解目標——讓困難不再難
導入互動:西游記唐僧西天取經花了多少年?
為什么很多任務看上去很困難?做起來卻沒那么難?
目標分解三步法
案例:諸葛亮如何制定隆中對
練習:如何分解2000萬的業績;
2、目標制定——保障目標的合理性
如何分解目標到團隊個人?
目標制定的四個要點
用SMART原則檢視目標合理性
3、布置任務——將任務分配到個人
提問互動:為什么說不會帶團隊就會累到死?
授權的程度
非業績目標如何授權?
布置工作溝通六步法?
困難任務如何布置?
演繹討論:改寫劇情——如果你是里德爾,如何給安妮布置任務?
4、過程管理——讓任務落地有聲
過程問題就是原則問題;
過程跟進三種方式:周報、會議、非正式溝通;
執行結果不滿意怎么辦?
5、 復盤反饋——提升團隊效率
如何自我管理復盤?
如何幫助下屬復盤?
練習和工具:幫助同學使用復盤記錄表復盤本次培訓
中基層目標管理課程
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