課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高(gao)效(xiao)精(jing)彩工作匯報課程(cheng)
課程背景:
沒有要點、雜亂無章工作匯報,不管是書面的還是口頭的,都同樣缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
然而,以下情景在日常的工作匯報中是否很常見?
內容欠缺說服性:沒有要點,不是雜亂無章就是東拼西湊,沒有規劃
邏輯欠缺層次性:沒有結構,不是思維混亂就是胡扯一通,毫無章法
呈現欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉
語言欠缺生動性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語不斷,味同嚼蠟
表現缺乏感染性:沒有魅力,不是肢體單調就是聲音平淡,氣氛沉悶
控場缺乏掌控性:沒有變通,不是準備不夠就是自說自話,場面尷尬
究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的思維邏輯結構。有效的職場思維模式,諸如結構性思維、閉環式思維、階段性思維等,都可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
中層和基層管理者商務演講的能力。
商務演講能力在工作匯報情景中的良好應用,會大大提升企業層級間溝通的效率和質量,使會議順暢,決策高效。它是每個中層和基層管理者必需的能力。
如何做簡潔清晰的工作匯報?做到思路簡明/要點清楚,讓領導迅速領會,節省會議時間,提高溝通效率。
如何為上級部門、同行領導介紹項目?做到內容有條理、項目特色吸引人?能夠充分展示項目亮點和團隊的工作價值?
如何從管理(li)者的(de)(de)角度,從聽眾的(de)(de)需要的(de)(de)角度,進(jin)行演示匯報,而不(bu)是一頭扎進(jin)事務(wu)細(xi)節讓聽眾感到混(hun)亂和乏味?
課程收益:
學員能夠分析匯報的場合,根據不同場合確定不同匯報形式;
學員能夠運用5種以上的萬能結構進行工作匯報;
學員能夠運用5種匯報開場和4種匯報結尾的方法;
學員能夠運用PPT設計8大原則進行工作匯報;
學員能夠運用4大肢體語言技巧和語言生動6大技巧為工作匯報增色;
學員能夠運用(yong)8種即興(xing)表達技巧和(he)6種講故事的方法為工(gong)作(zuo)匯報增色(se)。
課程對象:
企業高中基層管理人員(yuan)、管理干部、員(yuan)工骨干及需要工作匯報的人員(yuan)
課程方式:
交互教學:講師講授+案例分享+視頻多媒體相結合,加之姜老師生動幽默演繹,課堂氛圍好
互動演練:現場練習+小組討論+角色扮演+成果輸出,加上課后作業和一課四訓,落地效果好
行(xing)動學習:翻轉(zhuan)課堂+微信小組+531行(xing)動計劃,使學員沉浸(jin)其中相互激發(fa)成就,體驗評價(jia)好
課程大綱
第一部分:工作匯報前置化
一、分析匯報聽眾
1.Who:DISC分析匯報對象
(1)控制型(D型)人的特征與溝通策略
(2)影響型(I型)人的特征與溝通策略
(3)和平型(S型)人的特征與溝通策略
(4)理性型(C型)人的特征與溝通策略
2.上司的5種角色
(1)首:上級領導
(2)師:下屬的人生導師
(3)馭:組織資源的支配者
(4)友:朋友
(5)權:權利使用者
二、What:采用哪種匯報方式
1. 口頭:急切的內容口頭報
2. 郵件:復雜的事情郵件報
3. PPT:重要的事情PPT報
三、When:選擇匯報時機
1. 溝通的3個恰當時機
(1)心情好
(2)不忙
(3)*時機
2. 需要主動匯報的5種情況
(1)完成工作時
(2)工作進行時
(3)工作將會產生拖延時
(4)工作出問題時
(5)工作順利時
3. 匯報4種次序和邏輯
(1)先緊后松:先匯報緊急
(2)先重后輕
(3)先密后疏
(4)先親后選
4. 教科書式匯報
(1)抓住機遇
(2)打消疑慮
(3)贏得賞識
(4)妥善應對
四、What:5個需要主動匯報的內容
1. 進度
2. 需求
3. 業績
4. 意外和困難
5. 建議和規劃
案例:4段電影片段案例分析、小紅因匯報升職的案例
工具:5種萬能匯報結構工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具
練習(xi):利(li)用萬能結構進行(xing)5分鐘現(xian)場匯(hui)報(bao)練習(xi)
第二部分:工作匯報標準化
精彩匯報開場
1. 給利益
2. 先熟悉
3. 多互動
4. 激興趣
5. 有戲劇
二、匯報萬能結構
1. 一對一匯報結構
(1)PREP結構
(2)金字塔結構
2. 一對多匯報結構
(1)黃金3點論
(2)黃金圈法則
(3)SCQA結構
(4)FABE結構
(5)PRM結構
三、精彩匯報收尾
1. 鏡頭回放
2. 激勵行動
3. 排比升華
4. 誓言金句
案例:喬布斯斯坦福大學演講、扎克伯格北京大學演講、喬布斯蘋果發布、馬丁路德金《I have a dream》、富商挑釁馬云、李敖北京大學演講、劉強東母校演講、奧巴馬競選演講
練習(xi):5種萬能公式搭建演講框架練習(xi)、現(xian)場(chang)匯報展示練習(xi)
第三部分:工作匯報生動化
一、肢體語言運用
1. 手法:匯報中的手勢運用
2. 身法:匯報中的身體站姿
3. 步法:匯報中的步法移動
4. 眼法:匯報中的眼神交流
二、聲音生動
1.語速
2.語調
3.語氣
4.停頓
三、PPT呈現
1. 信噪
2. 圖優
3. KISS
4. 對比
5. 重復
6. 細節
7. 焦點
8. 福利
案例:習大大上海開幕式演講、華山醫院張文宏主任演講、李佳琦直播語言分析、杭州副市長演講、華師戴建業教授演講、喬布斯Mac發布會、外交部懟*、奧巴馬演講、俞敏洪演講分析、百度總監劉超,馮小剛《開講啦》肢體語言,雷軍工作匯報移動
練習(xi)(xi)(xi):PPT制作(zuo)練習(xi)(xi)(xi)、手法、站法、步法、眼法實操(cao)練習(xi)(xi)(xi)、停頓練習(xi)(xi)(xi)、對比(bi)(bi)練習(xi)(xi)(xi),類比(bi)(bi)練習(xi)(xi)(xi)
第四部分:工作匯報完美化
一、故事演繹
1.好故事的5種結構
(1)麥基故事結構
(2)營銷故事結構
(3)好萊塢故事結構
(4)克利弗故事結構
(5)哲榮故事結構
2.故事演繹6種技巧
(1)隱形故事顯性化
(2)顯性故事標準化(5F法則)
(3)標準故事生動化
(4)生動故事畫面化——畫面通五覺
(5)畫面故事曲線化
(6)曲線故事有變化
二、即興表達
1. 時間公式
2. 空間公式
3. 三角公式
4. 變焦公式
5. 遞推公式
6. 鐘擺公式
7. PREP公式
8. 演繹公式
9. 接話公式
三、幽默控場
1. 提問:明知故問
2. 應答:答非所問
3. 互動:深度調動
4. 控場:非常化解
(1)緊張忘詞
(2)口誤說錯
(3)設備故障
案例:張文宏演講、李詠演講、歐萊雅廣告分析、黃岡市衛健委唐主任、外交部發言、武安市發改委馬科長采訪、傅瑩答記者問、易烊千璽回答舞者挑釁、《哪吒》《少年的你》《我不是藥神》《功夫》故事分析、李佳琦直播語言分析、崔永元調侃周立波、吐槽大會、
練(lian)(lian)(lian)習:90秒即興演講練(lian)(lian)(lian)習、一組隨意(yi)提問,另一組用接話(hua)技(ji)巧(qiao)回答練(lian)(lian)(lian)習、講故事練(lian)(lian)(lian)習、幽默(mo)技(ji)巧(qiao)練(lian)(lian)(lian)習
第五部分:工作匯報落地化
一、一課四講
1. 實講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:我看你講
4. 試講:你講我評
二、一課四訓
1. 預訓:需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2. 正訓:精力集中、案例演示、現場互動、全情投入
3. 自訓:社群學習、微課補充、作業群覽、期限改變
4. 復訓:定期復訓、復盤總結、持續跟蹤、不斷提升
三、531行動計劃
1. 學員課后寫出至少5個課程中的收獲點
2. 列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓成果的落地,做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5. 以1個月為期限(時間可根據情況調整)促使學員改變,督導者最終給出評估意見
案例:抖音匯報案例分析
工具:一課四講清單、一課四訓清單、531行動計劃表
練習(xi):現場(chang)學員(yuan)結(jie)合PPT實戰演(yan)練、交叉點(dian)評、老師點(dian)評反饋
高效精彩工作(zuo)匯報(bao)課(ke)程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/302754.html
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