課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經驗萃取技巧課程
【課程背景】
在競爭激烈,“內卷”嚴重的時代,如何挖掘業務專家的知識經驗,進行總結梳理,保留和傳承組織的優秀經驗;如何減少試錯成本,加速新人成長;如何從1到多進行復制,提升整個團隊能力,提高工作效率;對于組織提升競爭力迫在眉睫。
對于業務專家,如何通過專業輸出,提升思考能力,提高專業水平;如何助力工作帶教,培養后續力量,為職場發展提供幫助;如何成為智慧貢獻者,獲得企業員工尊重,擴大在組織內部影響力;對于業務專家個人提升競爭力是至關重要的。
本課程通過
講清一個道理:“為何要做經驗萃取”?通過現實矛盾與萃取價值,突出“經驗萃取”的重要性;
闡明一個概念:“什么是經驗萃取”?通過“四化”和“五維”建立經驗萃取概念認知;
傳授一套方法:“如何做經驗萃取”、通過3步萃取法,快速掌握經驗萃取操作技巧;
提供一個案例:“實戰運用解析”,通過4個模塊,搭建萃取成果基本框架。
最(zui)終,提升業務專家經驗萃取的能(neng)力,提高個人競爭力的同時,幫助組織提升團隊整體(ti)效率。
【課程收益】
組織收益:沉淀優秀內容、迭代知識資產意識,加速新人成長,精準賦能業務;
學員收益:助力(li)帶教能(neng)力(li)、掌握經驗萃取方法,體現自身價值(zhi),拓寬發展通道(dao)。
【課程對象】
一線業(ye)務(wu)骨干人員(yuan)、基層管(guan)理者及培訓崗(gang)從(cong)業(ye)人員(yuan)
【課程大綱】
一、講清道理-為什么要做經驗萃取
1、矛盾沖突-經驗流失現狀與降本增效需求
問題:成本投入與效果產出的矛盾
結論:隔靴搔癢,需對癥下藥
2、價值說明-新人成長、減少試錯、團隊提升
新人成長:人走經驗也走 每次從零做起
減少試錯:工作重復犯錯 缺失有效積累
團隊提升:人員參差不齊 好經驗沒推廣
3、培訓關聯-培訓現狀與問題根源的分析
企業:符合企業需求,解決當前痛點
個人:拓展專業通道 獲取廣泛影響
小結:經驗萃取符合“后(hou)疫情時代”組織(zhi)與個(ge)人需求(qiu)。
二、闡明概念-什么是經驗萃取
1、“經驗萃取”概念說明
百度概念說明
“經驗萃取”的四化解釋:場景化 顯性化 具象化 普世化
2、優秀經驗的5個維度判斷及具體說明
高:價值屬性-高價值:
難:成長屬性-有難度:
常:必需屬性-常使用:
急:迫切屬性-急需要
廣:適用屬性-覆蓋廣
3、經驗萃取5維度工具使用說明
核心作用:定標,界定萃取目標
工具使用說明
三、傳授方法-如何做經驗萃取
1、 經驗萃取3步法-尋礦、煉金、造型的解析
尋礦:收集典型素材
煉金:萃取有效經驗
造型:建立易記模型
2、 3步法使用的具體說明
尋礦-尋人&尋事;事件還原技巧
煉金-提煉經驗背后邏輯;提煉邏輯背后要點;挖掘經驗做法的細節
造型-5種造型的說明;案例做法具體解析
3、 經驗萃取的判斷標準說明-精華重點和獨特點的判定
判斷點:精華重點或獨特點的判定
核心要素:別人知道但做不(bu)到(dao),只有自己在(zai)做
四、提供案例-實戰運用解析
1、 實戰運用4模塊說明
定主題:確定萃取選題-選題五維法 高 難 常 急 廣
搭框架:萃取粗加工-萃取三步走 尋礦 煉金 造型
產內容、萃取精打磨-構內容藍本 文字底稿 腳本
出結果;萃取造產品-成果多元化 視頻 音頻 直播
2、 具體闡述4模塊應用技巧
定主題,確定萃取選題-銷售新模式的主題確定
搭框架,萃取粗加工-朋友圈營銷的基本步驟
產內容,萃取精打磨-內容藍本的制作要領
出結果,萃取造產品-成果多元化的結果產出
經驗萃取技巧課程
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