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中國企業培訓講師
個貸客戶經理與零售客戶經理交叉營銷
 
講(jiang)師:方瀚德 瀏覽次數:2563

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 營銷總監

培訓講師:方(fang)瀚德    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

交叉營銷策略課程

主題安排
課程內容
開展形式
工具應用
交叉營銷的策略
為何要做交叉營銷?
競爭加劇:銀行業同質化競爭等。
多頭營銷、重復營銷,造成營銷資源浪費。
客戶多樣化金融需求:一站式金融服務。
交叉營銷兩大策略(漸進式變革)
共享客戶信息,交換維護策略
相互提供客戶信息
設計交叉營銷方案
組成聯動營銷團隊,共同開拓
相互補位,不為營銷留空暇
根據客戶服務需要,以客戶綜合價值評價為基礎
什么是交叉營銷時機?
投資理財三要素
安心放心開心省心
金融需求與非金融需求
交叉營銷如何進行?
發現需求,激發需求
了解產品賣點:
如何迅速找出產品特色亮點
特色亮點的運用時機
如何將所有產品賣點整合
交叉營銷重點紐帶
精準選擇客戶.并判斷促成時機
客戶不信任你時怎么辦
你不了解客戶時該做些什么
如何知道何時端出產品
如何將復雜性產品組合營銷
找出產品與客戶之間的關聯性
找出產品與產品彼此的互補性
找出營銷人員與產品及客戶聯動性
產品交叉銷售與資產配置方案
從單一產品銷售到交叉營銷
檢視支行的產品覆蓋率
檢視客戶的產品覆蓋率
產品交叉組合,捆綁銷售,增加覆蓋率
從交叉營銷到產品配置
為何要做資產配置
資產配置有什么好處?
如何依據客戶需求做配置
資產配置的七個步驟
運用資產配置的投資策略
財富管理*
核心資產與衛星資產
資產配置案例——不同人生階段資產配置建議方案
催眠式銷售保險及資產配置
第一節:如何讓客戶對保險卸下心防
未來房價會漲還是跌?
房產稅法已列入5年立法規劃
遺產稅對財產繼承有什么影響?
資管新規對理財產品有什么影響?
CRS推出,個人賬戶全世界范圍內監察開始
第二節:如何讓銷售保險不再那么難
理財產品偏好
投資房產偏好
生意人/企業主
重視子女家庭
留學移民家庭
依賴婚姻女性
第三節:保險的銷售技巧與話術
期繳保險營銷四部曲發掘客戶需求的技巧
產品銷售技巧
促成時機的掌握
反對問題的解決
營銷保險最常遇到的三大問題
客戶沒有時間來網點
客戶覺得保險產品時間太長
客戶非常排斥保險
實操演練:如何讓一位手頭很緊的父親,看到兒童保單的重要性
第四節:如何應用資產配置銷售保險
家庭資產配置規劃檢視
針對外來務工人員的經營與鞏固
針對村社年紀偏老族群的經營與維護
講授
研討
實做
思維導圖
如何引發產品需求
客戶為何要購買產品
如何因應理財打破剛性兌付,沒有理財產品可賣,怎么辦?
做好投資組合才能戰勝真實通脹
做好產品分散才能降低風險.提升收益
正確營銷流程
發掘客戶需求的技巧
產品銷售技巧
促成時機的掌握
反對問題的解決
營銷最常遇到的問題解決
客戶覺得收益太低了
客戶覺得時間太長
講授
研討
實做
Beta  理財師
IHI三點不漏法電話與微信交叉營銷技巧
銷售實務應用
發現客戶資產搭配缺失創造新的銷售機會
檢視及調整投資組合創造新的銷售機會
如何打營銷電話
電話營銷的1個核心理念
電話營銷的2個要點
電話營銷的3個原則
電話營銷的4個準備工作
電話營銷的5個細節
如何做微信營銷
如何編寫設計動人短信.微信
如何讓客戶讓客戶愿意加你微信
如何讓客戶覺得你是在服務而不是營銷他
如何讓客戶對當前狀況產生擔心憂慮
如何讓客戶愿意看你發送有價值信息
怎么打造個人品牌
怎么做好友分類
怎么發朋友圈
朋友圈要展示什么
朋友圈的發送時機
朋友圈怎么發,才顯得專業
講授
研討
實做
東方財富網
微信
如何使用工具進行交叉營銷
營銷工具的重要性
增強視覺效果.大大提高成交率
強化事實證據.讓客戶相信數據
取得客戶信任.讓客戶立即購買
營銷工具設計邏輯
客戶為何要配置這個產品
現在是購買的好時機嗎
如何選擇正確且適合的產品
營銷工具如何生成
材料的搜集
順序的編排
合理的整合
營銷工具如何講解
吸引購買動機
強烈且合理的理由
順暢及中肯的交流
講授
研討
實做
筆電
網絡

交叉營銷策略課程


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