課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團險績優團隊課程
課程對象:
銀行系保險公司團(tuan)險客戶(hu)經理
授課方式:
專(zhuan)題講授(shou)、案例分(fen)析、經驗分(fen)享(xiang)、小組(zu)研(yan)討、互(hu)動提問、頭腦風暴、啟發(fa)教學(xue)
設計理念:
銀行系保(bao)險(xian)公司團險(xian)經(jing)(jing)(jing)理依托母行資(zi)源,在(zai)已有的(de)(de)(de)以團意險(xian)為(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)市場(chang)上(shang)做的(de)(de)(de)游(you)刃有余(yu),但缺(que)乏成長性(xing)。如(ru)何深挖健康險(xian)市場(chang),增強(qiang)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)粘度,為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)更全面(mian)、更符合需求的(de)(de)(de)保(bao)障計劃(hua)?首先要(yao)使(shi)團隊減少(shao)“佛系”、激發“狼性(xing)”;其次,梳理團險(xian)客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)(jing)理的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業化(hua)管理流程(cheng),強(qiang)化(hua)專(zhuan)(zhuan)業技能(neng)。在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)(jing)營上(shang),提升團險(xian)客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)(jing)(jing)理的(de)(de)(de)在(zai)線(xian)經(jing)(jing)(jing)營能(neng)力(li),從“推一(yi)下動一(yi)下”到(dao)自覺自發的(de)(de)(de)主(zhu)動經(jing)(jing)(jing)營。為(wei)達成全年(nian)任務目標奠(dian)定專(zhuan)(zhuan)業基礎(chu)。
課程大綱:
第一講、高績效狼性團隊文化打造
一、高績效狼性團隊的特征
1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2、勇于競爭,主動出擊,先入為主
3、超強自信,永不言敗,堅忍不拔
4、停止空談,立即行動,百分執行
5、專注目標,重視細節,績效第一
6、相互信任,協同作戰,團隊為王
討(tao)論:狼的團隊(dui)執行力(li)高的根源是什么
二、關于高績效團隊執行力的思考
1、執行不力是一個普遍現象!
2、執行為何不力?
3、團隊有效執行的十個步驟
步驟一:構建團隊的運作模式與基本要素
步驟二:團隊任務角色的分配
步驟三:建立團隊的基本規則
步驟四:為團隊工作做計劃
步驟五:開始執行團隊任務
步驟六:評估團隊的工作表現
步驟七:完成工作
步驟八:公布團隊工作的成果
步驟九:回報工作團隊的成果
步驟十:繼續前行的團隊
背后的(de)故事:PK的(de)行(xing)動計劃與實(shi)施(shi)效果(guo)
三、打造高績效狼性團隊精神
1、激情無限,超強自信
2、強者心態,主動競爭
3、調適心態,適應變化
4、相互信任,親如兄弟
5、關注結果,重視過程
6、團隊合作,眾狼一心
案(an)例研討:團(tuan)險渠道如何打造狼(lang)性(xing)營銷團(tuan)隊
團險高績效團隊搭建
一、團隊成長之復盤會
認識復盤
為什么要復盤
復盤的“操作手法”
復盤的應用類型
復盤的“內功心法”
如何推廣復盤并形成習慣
超越復(fu)盤:從復(fu)盤到學習型團隊
二、激勵與溝通系統
1、激勵的哲學與行為模式
2、溝通的技巧
3、激勵的行動方案
4、競賽(sai)設計與推(tui)動
三、業務單位計劃經營系統
1、目標管理程序
2、業務單位(wei)的逐年模式(shi)
四、業務單位輔導訓練系統
1、業務單位輔導訓練系統搭建
2、合(he)格或績優人員養成體(ti)系
團險績優團隊課程
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