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數字化營銷及創新課(ke)程

【培訓目標】
1、了解數字化營銷發展基本趨勢
2、理解數字化營銷的內容與特征；
3、掌握數字化營銷方法及應用；
4、在(zai)互聯網環境(jing)下，幫(bang)助(zhu)傳統企業走出一條適合本產業的創新營(ying)銷模(mo)式。

【培訓對象】
1、企業總經理、營銷總經理、市場總監、銷售總監；
2、企業市場經理、市場策劃人員、廣告管理人員、傳播人員；
3、企業各(ge)級(ji)銷(xiao)售經(jing)理與業務(wu)人員。

【課程大綱】
第一章：營銷的數字化發展趨勢
客戶權力的轉移
——從獨享到包容
——從垂直到水平
——從個體性到社會性
大數據時代來臨
——互聯網時代市場環境的變化
——大數據時代的市場特征
——大數據對營銷的影響
從傳播向數字化營銷轉型
——從傳統營銷向數字營銷
——重新(xin)定義市場營(ying)銷(xiao)

第二章：數字化營銷的特征
數字化下客戶購買路徑
——人們如何購買：從4A到5A
——從了解到擁護
——從實體以虛擬
數字化營銷的關鍵指標
——購買行動率（PAR）
——品牌推薦率（BAR）
——如何提升數字化營銷效率
數字化營銷的方法
——購買行動率（PAR）
——品牌推薦率（BAR）
——如何(he)提升(sheng)數(shu)字(zi)化營(ying)銷效率

第三章：數字化品牌營銷內容及方法
提高品牌吸引力
——用數字化視解理解消費者
——數字化品牌打造六大屬性
——品牌的人性化
內容營銷，吸引客戶
——內容取代廣告
——內容創新與消費者需求
互動營銷
——改善用戶體驗
——提升社會化(hua)用戶管理

第四章：數字化渠道營銷應用實務
數字化營銷下的客戶線索
——銷售流程與銷售漏斗
——客戶線索尋找結網法
——客戶線索轉換
——客戶畫像
——客戶線索來源的變化（社會化、虛擬化、跨界化等）
數字化渠道轉型
——傳統渠道的轉型方向
——數據賦能：線上、線下都不能代表新零售
——傳統渠道、現代渠道、電商渠道到數字化渠道
——需求三角的重構
數字化營銷成功要素
——從人的角度：銷售漏斗VS銷售飛輪模型
——從貨的角度：環節越短，效率越高
——從場的角度：信(xin)息流(liu)、資金(jin)流(liu)和物流(liu)

數字化(hua)營銷及創(chuang)新課程