中高層管理人員的核心技能突破
講師:葛虹 瀏(liu)覽次數(shu):2544
課程描述(shu)INTRODUCTION
中高層管理人員培訓課綱
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
中(zhong)高層管理人員培(pei)訓課綱
課程背(bei)景:
企業(ye)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)最后(hou)是(shi)人才的(de)(de)競(jing)爭(zheng)!面(mian)對競(jing)爭(zheng)激烈的(de)(de)市場(chang)環境,一(yi)家企業(ye)如果想獲得最終的(de)(de)勝(sheng)利,人才才是(shi)企業(ye)致勝(sheng)的(de)(de)重要因素(su)。但是(shi),隨著(zhu)互聯網經(jing)濟(ji)的(de)(de)蓬勃發展和95后(hou)新(xin)生代(dai)員工步入職場(chang),原有的(de)(de)管理模式已(yi)經(jing)越(yue)來越(yue)不能適(shi)應時(shi)代(dai)的(de)(de)發展。
公(gong)司(si)中層管(guan)(guan)理人員是(shi)企業的(de)中堅力(li)量,是(shi)員工直(zhi)接的(de)管(guan)(guan)理者,其管(guan)(guan)理能(neng)力(li)和領導能(neng)力(li)是(shi)企業發展、高(gao)效團(tuan)隊打造、業績提(ti)升的(de)核心保障(zhang)。因此,對中層提(ti)供系(xi)統、專業的(de)領導力(li)提(ti)升的(de)培訓至關重要。
本課程將通過對中層管(guan)理人員職(zhi)業生命周(zhou)期分析入手,激發中層管(guan)理人員自我管(guan)理與改善的意識(shi),繼而推出(chu)核心(xin)管(guan)理和領(ling)導技能(neng)的知(zhi)識(shi)和技能(neng)訓練,提高其個人綜合(he)能(neng)力素(su)養,增強并提升企業核心(xin)競爭(zheng)力。
課程目標(biao):
幫助(zhu)中層管理者清楚的認知自(zi)己的角色定位;
幫助(zhu)中層管理者提(ti)升核心(xin)管理技能以提(ti)升其自身(shen)核心(xin)競爭(zheng)力。
掌握自(zi)我(wo)學習與(yu)提(ti)升領(ling)導魅力(li)的具體方法,增強自(zi)身的素愿(yuan),達到發(fa)揮*影響力(li),做到“事(shi)半功倍(bei)”的領(ling)導效果。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(ye)中(zhong)高(gao)層管理干部
授課方式:采用理(li)論(lun)講授、案例討(tao)論(lun)、深度匯談(tan)、現場演(yan)練、視頻分(fen)享等(deng)培訓方式
課程大綱(gang)
第一講:管理(li)者的自我(wo)管理(li)與修煉
一、中層管理者的角色(se)定位(wei)
1. 領導者
2. 管(guan)理(li)者
3. 執行者(zhe)
4. 團(tuan)隊教練(lian)
5. 文(wen)化倡導者
二、管理(li)者的職業(ye)生命周期與成長軌跡
1. 職業探索期
2. 職業調(diao)整期
3. 職(zhi)業輝煌期(qi)
4. 職業衰退(tui)期
5. 職業轉型期
三、打破思維定勢(shi):學(xue)習成長的誤(wu)區
1. 競爭優勢:學習速度大于環(huan)境(jing)變(bian)化速度
2. 領導優勢:上司學(xue)習(xi)力(li)大于下屬學(xue)習(xi)力(li)
3. 思(si)維優勢:做好望遠(yuan)鏡(jing)(jing)和顯(xian)微鏡(jing)(jing)
四、從借鑒到創新:管理者的學習加速器
1. 整合(he)式學習(xi):優化知識結構
2. 趕超式學習:占取(qu)競爭優(you)勢
3. 反思(si)式(shi)學習:實現自我跨越(yue)
4. 研發式學習(xi):沉淀管理工具
五、深度修煉:提高你的情商(shang)領導力
1. 建(jian)立個人(ren)愿景(jing)
2. 全方位認(ren)識(shi)真實的自(zi)我
3. 四種領導力風格的(de)解析與認(ren)知
4. 基于(yu)同理心的(de)關系管理
5. 創建團隊情感共(gong)鳴(ming)的8項原則(ze)
第二講(jiang):管理者核心(xin)能(neng)力的*
修煉(lian)一(yi):良好(hao)的組織溝通能(neng)力
1. 溝通的(de)目(mu)的(de)
2. 溝(gou)通之(zhi)表達(da)、傾聽(ting)、詢問、觀(guan)察、攻心技巧修煉
3. 職場溝通分類(lei)與核心原則
案例1:無奈(nai)的主(zhu)管
案例2:康偉與梅雪的故事
修(xiu)煉(lian)二:基于員工能力提升的(de)教(jiao)練(lian)技術應用
1. 技術性領(ling)導向調(diao)試性領(ling)導的轉變?
2. 教練技術(shu)的定義及作用
3. 教(jiao)練技術“取(qu)”出員工的智慧
1)傳(chuan)統管理(li)與管理(li)教練的區別(bie)
2)教練輔導“取”出員工智慧的程序(xu)
3)“取”的問(wen)題架構
4. 教練技術的核心要(yao)點
模擬訓練:績效(xiao)輔(fu)導四問(wen)
5. OJT在職輔導的關鍵點
1)啟動“三心”,助力成(cheng)長
2)事先(xian)計劃(hua),做好過程管(guan)理
3)因人而異,做好不同類型的員工培(pei)養
案例研討:差異輔(fu)導
4)日(ri)常教(jiao)練的5項技巧
模擬練(lian)習:制定OJT在職(zhi)輔導計劃(hua)
修煉三:授(shou)權(quan)管(guan)理(li)——有效授(shou)權(quan)與(yu)控制
1. 為什么(me)需要授(shou)權?
2. 授權之(zhi)不足與(yu)改善方法
3. 授權的時機
視頻案例:行(xing)森與玉林修
4. 授(shou)權的步驟與要領
視頻案例:李云(yun)龍(long)授權的天龍(long)八部法
5. 放權(quan)程度因人而異
6. 預案管理保證有備無患
7. 授權溝通(tong)的*流程
模擬演練:一次成功的授權
修煉四:人性激勵的能力
1. 掌握員(yuan)(yuan)工的需求,改善員(yuan)(yuan)工的行為
案例訓練:馬斯洛需求(qiu)層次理論(lun)的應用
2. 有效激(ji)勵的(de)原則(ze)
3. 激勵的技巧和方法
4. 新生代員工的激勵技巧
修煉五(wu):情(qing)境領導力(li)
1. 領導(dao)力的來源
1)管理與領(ling)導(dao)的區別
2)影響力(li)的來源(yuan)
2. 建立領導的特(te)質
1)領導風格分(fen)析
2)領(ling)導風(feng)格與跟隨(sui)者狀態(tai)的對應分析
3)實施領導(dao)的三個步驟
3. 因情境而(er)異的(de)權變領導
1)個人領導風格適應度分(fen)析
2)領導(dao)風格改進建議
3)情境問題分析(xi)
中高(gao)層管理人員培訓課綱
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