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營銷策略課程培訓

課程背景：
經過了電子商務快速發展的15年，人們的生活方式與消費模式都發生了翻天覆地的改變。傳統企業作為最早的一批成功企業，正在經歷前所未有的挑戰和自我革新的陣痛。移動互聯快速發展，網絡化覆蓋全球每一個角落，今天的企業不應該是考慮要不要轉型，而是*何去轉型，如何做好轉型！網絡化全域營銷時代已經來臨，企業轉型勢在必行！企業用傳統方式塑造品牌，費時、費力，效果顯然已經非常不理想，遠不如移動互聯時代的精準營銷更加有價值和效率。
本課程深度講解(jie)傳(chuan)統企(qi)業(ye)(ye)面(mian)臨的(de)挑戰(zhan)與機(ji)遇(yu)，改變(bian)傳(chuan)統企(qi)業(ye)(ye)思維模式，分享(xiang)互聯(lian)網(wang)四(si)種創新(xin)思維，對比(bi)網(wang)絡營銷渠(qu)道優勢，幫助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)制定精準化(hua)的(de)營銷戰(zhan)略并(bing)進(jin)行有效(xiao)(xiao)的(de)網(wang)絡布局。通過課程學習培訓與效(xiao)(xiao)果跟蹤，幫助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)實現市場新(xin)突(tu)破和(he)業(ye)(ye)績新(xin)增長(chang)。

課程收益：
● 了解企業轉型的現狀與機會點
● 做好企業轉型的戰略規劃，分析行業數據，競爭者壁壘，確定轉型切入點，制定轉型戰略。
● 梳理網絡營銷渠道，結合主營產品，對比渠道特點與優勢進行選擇，規劃全域化網絡營銷布局。
● 掌握流量把、轉化率的提升與培養金牌客服的過程，了解內容化運營與直播的IP打造。
● 感知數據經營的魅力，用大數據實現精準營銷，快速找出影響因子調整管理方向做出有效決策。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業管理人員，企業人力資源部門，企事業單位主管
課程(cheng)方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%)

課程大綱
第一講：企業轉型的背景現狀
一、客戶需求與消費習慣的轉變
1. 4P到4C
2. 消費升級，便宜到品質
3. 線下體驗，線上支付
二、競爭對手的改變
案例分析：相機與手機&小偷與ALIPAY
三、產品和產業升級
案例分享：順豐的小推車
四、 傳統企業創新的四思維
1. 產業思維
2. 資本思維
3. 互聯網思維
4. 國際化思維
傳(chuan)統企業的創新機會點

第二講： 傳統企業轉型的戰略規劃
一、轉型你準備好了么
1. 互聯網行業背景與市場調研分析
2. 消費者消費行為與特征分析
3. 同行業痛點與瓶頸分析
4. 制定企業的切入戰略
二、擊穿現有營銷渠道與電商營銷渠道
1. 營銷管理體系的重新規劃
2. 網絡品牌的管理體系建設
3. 網絡分銷與渠道建設策略
4. 線上引流連接線下體驗的新零售
三、運營方式的選擇策略
1. 不同類別傳統企業的介入策略
2. 安全穩健的介入策略
3. 企業獨立運營的基本策略
4. 代運營商的選擇
四、電商事業部團隊搭建
1. 主要崗位構成
2. 制定崗位職責與工作內容
游戲互動：判斷一下這是哪個崗位的工作？
3. SOP標準化手冊
小組互動：如何與“不服管”的設計師有效溝通
4. 崗位績效與KPI考核(he)分解(jie)

第三講：網絡營銷的渠道布局
一、搜索引擎的網絡營銷渠道分析
1. 基于搜索引擎的網絡營銷
1）搜索引擎工作原理
2）SEO與網絡營銷
2. 搜索引擎營銷和網絡廣告
1）實戰操作之關鍵詞解析
2） 網絡廣告投放
二、電商銷售型平臺加速業績增長
1. 淘寶天貓
1）流量布局
2）關于視覺營銷
3）金牌客服定江山
4）客戶維護與運營
5）內容化趨勢與自運營
2. 拼多多
1）拼多多平臺介紹與優勢分析
2）拼多多店鋪類型分析
3）拼多多開店流程（個人/企業）
4）拼多多選款思路與方法
5）拼多多搜索與流量
6）拼多多運營技巧
3. 微店
1）微店的定位
2）微店基本功能介紹
a商品管理
b訂單管理
c營銷管理
d工具介紹
3）微店運營心得
三、社交類渠道分析
1. 微博營銷
1）微博的特色
2）微博營銷的注意事項
3）微博的活動組織
4）微博熱點
2. 微信朋友圈營銷技巧
1）公眾號注冊與后臺設置
2）公眾號后臺操作
3）微信號內容策劃與運營
4）微信粉絲積累
5）微商城團隊搭建與管理
6）微商城運營實操技巧
四、移動視頻的網絡營銷
1. 移動視頻類的發展現狀
2. 移動數據行業數據報告與背景分析
3. 營銷型直播
互動活動：展開現場直播設計
4. 關于抖音營銷案(an)例分享

第四講：盯好這三點，你就是運營大神
一、流量就財富
1. 搜索流量原理
2. 打造精準付費流量（CPM，CPA，CPS）
3. 老客戶流量（社群，CRM，內容化）
4. 促銷型流量（活動策劃與大促）
5. 流量結構分析
二、揭秘高轉化爆款
1. 點擊從標題開始
2. 藝術師還是設計師
3. 移動互聯下的豎屏思維
4. 越來越懶的“輕”詳情
5. 賣點到買點的產品詳情提煉
三、客單價與復購率
1. 客服對客單價影響
2. 金牌客服的心態調整
3. 話術整理與完善
4. 老客戶的維護與自運營
5. 淘寶群維護
6. 內容化喚醒
7. CRM管理
8. 收藏與購物車營銷
9. 淘寶直播打造的品牌IP

第五講：電子商務運營的數據化管理
一、電商數據調研——定位
案例：尼斯普林開天貓前花30萬做市場調研
二、精準流量的來源與結構分析
案例：數據中分析你的主要渠道是否健康
練習：看下面數據給出我們需要進行哪方面改進或培訓？
三、數據判斷運營行為的有效性
四、看數據抓細節——客服數據分析
1. 30秒把握客服脈絡
案例：數據告訴你哪里出了問題
五、運營過程中的利潤分析
案例：流水與利潤是2碼事情。
1. 每一個運營都應該懂的財務
互動游戲：看(kan)數據請回答，該(gai)公(gong)司運(yun)營管理應該(gai)從哪(na)個入手(shou)？

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