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邏輯思維工具課程

背景介紹：
為何要強調人人都要具備邏輯思維？
我們要的是邏輯思維？還是要的是在邏輯思維指導下的行為所帶來的行動成果？
答案，一定是邏輯思維所對行為產生的好的成果，因為只有成果才有價值。
本(ben)課(ke)程以(yi)管理者日常工(gong)作(zuo)場景(jing)為(wei)原型，將邏(luo)輯思(si)(si)(si)維(wei)工(gong)具化(hua)、方(fang)法化(hua)、模型化(hua)、框(kuang)架化(hua)，引導學員在課(ke)程中思(si)(si)(si)考、充分體驗(yan)來深(shen)化(hua)和(he)強化(hua)其邏(luo)輯思(si)(si)(si)考力，體驗(yan)邏(luo)輯思(si)(si)(si)維(wei)的(de)奧妙(miao)。

課程收益：
學員能夠充分的理解邏輯思維的內涵以及邏輯思維對個人職場表現的影響，掌握邏輯思維在工作中的應用場景，并洞察出具有優秀邏輯思維人的特征與規律
學員能夠掌握日常向上匯報、向下指導工作所用的提升邏輯思維、系統思維的工具、方法、表單等內容
學員能夠掌握日常(chang)解決問題的邏(luo)輯(ji)思維(wei)(wei)、系(xi)統思維(wei)(wei)的工具、方法、表單(dan)等內容

課程特點：
互動教學：以體驗式學習為核心思想，通過案例分析、視頻賞析、任務挑戰等形式促進學員思考和沉淀與主題相關的知識，提升學員的參與感與獲得感
聚焦產(chan)出：基于主題學習，團隊共創(chuang)，產(chan)出基于未來工(gong)作場景(jing)的所需(xu)要(yao)的主題知(zhi)識

課程對象：
管理者

課程方式：
小(xiao)組討論(lun)+案例分析+頭腦風暴+概念講解

課程大綱
第一節：重新定義“邏輯思維”
研討：什么是“邏輯思維”？為什么都在強調“邏輯思維”？
一、邏輯思維的定義與內涵
1）邏輯思維是人的理性認識的階段
2）邏輯思維是人運用概念、判斷、推理等思維類型反應事物本質與規律的過程
3）邏輯思維強調思維的邏輯性、嚴謹性以及合理性
二、邏輯思維的作用和價值
1）邏輯思維能夠幫助人們養成清晰的思考和表達觀點，更好的解決問題
2）邏輯思維能夠幫助人們識別和篩選有價值的信息，獲取正確的知識和判斷
3）邏輯思維能夠幫助人們更好地認識世界、理解事物的運作邏輯，做出科學的決策
研討：如何訓練自己的邏輯思考力？有哪些方式和方法呢？
三、提升個人邏輯思考力的常用方法
1）練習推理法—看題目、解決問題或分析情況，推斷正確的答案
2）擴展思維框架—抽象思維、類比思維
3）練習解決問題的方法—逐漸逼近法、證明法、比較法
4）培養批判性思維
5）思維類游戲—數獨、閃盤模擬、腦力游戲、閱讀相關書籍
研討：管理者在職場中需要具備的邏輯思維場景有哪些？
四、6種常見的需要管理者體現強邏輯思維的工作場景
1）工作匯報：把復雜的數據和信息整理成簡明的報告，讓上司更容易理解
2）工作指示：把事項內容、時間、要求和標準整理成簡明的指示，讓員工更容易遵循
3）問題解決：找到問題的成因，并進行歸類，實現精準解決問題
4）會議發言：把議題內容、背景和相關因素整理成簡明的發言稿，讓與會者更容易接受
5）工作聯絡：把活動內容、要求和細節整理成簡明的文字、圖片，讓讀者更容易理解
6）專項提案：把企劃案的背景、目的、內容、實施方案、預期效果整理成簡明的提案，讓董事會更容易接受
研討：邏輯思維強的人有哪些行為特點？他們的溝通與表達方式有哪些規律可循？
五、邏輯思維強的人的行為特點
1）開放的心態，善于提問求真求實
2）良好的傾聽力，理解對方的初衷和想法背后的原因
3）有邏輯、有結構、有條理、有觀點、有事實和數據支持自己的論述
4）解決問題后，能夠進行及時的反思和總結，從中得到啟發和經驗
六、邏輯性強的人身上的凸顯特點
1）有條理的表達—表明觀點和目的，列出相應的要點和論據支撐自己的觀點
2）清晰簡潔的表達—用詞準確、簡明扼要的表達自己的意思
3）直接明確—不喜歡拐彎抹角、含糊其辭的表達方式
4）重視反饋—積極傾聽他人的意見和建議，并根據對方的反饋來調整自己的溝通策略
5）自(zi)信果敢(gan)—對(dui)自(zi)己(ji)的觀點(dian)和結論經過(guo)嚴密(mi)的分析和判斷，敢(gan)于(yu)做出決策(ce)和判斷

第二節：邏輯思維工具—溝通篇：對上匯報與對下指示
案例分析：《電梯30秒》--臨時被上級問到緊急的事情，該怎么回答？
一、邏輯思維力--SDS結果法則，讓你輕松面對事情緊急、臨時被問的窘境
1）結論先行（Summary）；
2）再講經過（Detail）；
3）最后重復結論（Summary）
二、除了結論先行，向上匯報工作需要注意的4個事項
（1）站在上司的角度思考，了解上司的溝通風格與偏好
（2）尊重上級，及時匯報，讓上級對全局有掌控感
（3）有膽有識，真誠溝通，敢于表達內心真實的想法
（4）突出工作進展和結果，說有價值的話—具體化、明確化
測一測：上司的溝通風格
研討：除了測評工具，如何找到上司的溝通習慣呢？
三、掌握上司溝通習慣的4種方式
1）看—看他的報告
2）聽—聽他的發言
3）察—觀察他身邊的朋友的做事方式
4）憶—留意他經常點評的匯報內容
視頻賞析：《買土豆的故事》—老板在對下指示中存在哪些問題？什么影響了員工的執行力？
四、邏輯思維力—“黃金圈法則“對下工作指示的邏輯思維過程
1）why—為何，目的是什么
2）how—如何，具體怎么干
3）what—是何，要干什么
五、邏輯思維力—“三葉草理論“影響員工執行力的3大要素
1）興趣—擁有會產生快樂感，缺乏會產生厭倦感
2）能力—擁有會產生掌控感，缺乏會產生焦慮感
3）價值—擁有會產生滿足感，沒有會產生失落感
研討：如何提高下達后的執行力？有哪些工具和方法？
六、邏輯思維力—“情景領導“對于不用的員工，指示任務需要采用不同的“邏輯思考”策略
1）能力強、意愿度高，低工作、低關系行為
2）能力強，意愿度低，低工作，高關系行為
3）能力弱，意愿度高，高工作、高關系行為
4）能力弱，意愿度低，高工作、低關系行為
七、邏輯思維力—“5W2H”管理者在工作下達中需要澄清的7大關鍵元素
1）Why--為何，目的是什么
2）what--是何，要干什么
3）where—從何，哪里著手
4）when—何時，什么時候開始，什么時候結束
5）who—何人，都有誰？如何分工
6）how to do—如何，如何開展工作
7）how much—程度與(yu)成本

第三節：邏輯思維工具—分析篇：問題分析與有效解決
研討：如何找到問題？找到問題的前提是是什么？
一、分析問題的邏輯思維力—“5W”（五問法）
1）五問法是針對問題，連續問五個為什么
2）五問法的原則是保持空杯心態，保持好奇心，不先入為主
二、有效提問從五個“為什么”升級為“發生了什么”
1）“為什么”容易引發情緒，得到感受的回復
2）“發生了什么”引導對方思考具體的事實
3）在事實面前，更容易探討和交流問題的成因
4）解決的問題是事實，而非感受
三、分析問題的邏輯思維力—“問題公式”（解決問題的關鍵是有效的描述問題）
1）問題是理想與現實的差距
2）問題內容的描述要符合SMART原則
四、分析問題的邏輯思維力—“SMART”原則
1）Specific—工作指標不能籠統
2）Measurable—數據化或者行為化
3）Attainable—需要付出努力且可實現
4）Relevant—與本職工作相關、與戰略相關
5）Time-based—完成的期限
案例回顧：《買土豆的故事》除了員工執行力的差異之外，老板的“問題”是什么？
五、分析問題的邏輯思維力—“MECE”原則（“相互獨立，完全窮盡“）
1）自問：是不是把所有的可能因素都考慮到了？
2）自問：這些因素之間有沒有相互重疊的部分？
六、原因歸類的6種方法和工具/模型
1）九宮格法
2）邏輯樹法
3）魚骨圖法（人機料法環）
4）5W2H法
5）活動掛圖法
6）團隊列名法
研討：確定問題成因后，如何設定解決方案？諸多的方案如何分配優先順序？
七、解決問題的邏輯思維力--設計解決對策的5大步驟
1）分解真實原因
2）創建對策
3）優選對策
4）制定計劃
5）推演驗證
八、解決問題的邏輯思維力—解決方案的思維框架內容
1）任務名稱/任務列表
2）任務目的與意圖
3）完成舉措/關鍵節點
4）責任人與參與者分工
5）截止日期
6）資源協助與支持
九、解決問題的邏輯思維力—”雙收益矩陣“排出任務的優先執行順序
1）收益大，容易實現—當下做
2）收益大，實現困難—規劃做
3）收益小，實現容易—留著做
4）收益小，實現困難—不要做
案例分析：“雙收益“矩陣圖
課程總(zong)結、知(zhi)識(shi)點回(hui)顧、學(xue)習實踐(jian)

邏輯思維工具課程