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中國企業培訓講師
《企業內部培訓師技能提升--課程開發、授課技巧與微課制作》
 
講師:彭曉輝 瀏覽次數:2600

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 培訓講師· 培訓經理· 中層領導

培訓講師:彭曉輝    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:5天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

企業內部培(pei)訓師(shi)技能課程

課程背景:
企業內部培訓對于企業來說主要是增加“造血”功能,不斷得培養人才,其中企業培訓師是重要一環節,是企業組織經驗與實踐的傳播者,是組織不斷成長的核心力量,要想讓企業培訓師發揮巨大的價值,但是企業培訓師成長之路上都這樣或者那樣的問題:
自己明明是這個領域的*1,但是就在可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子,有貨出不來”的感覺……
雖然自己職位不低、崗位經驗豐富,但站在講臺還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……
我已經非常認真的在講課了,可是臺下還是有很多人打瞌睡……
這個內容我已經講過一遍了,但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
我試著講個笑話、拋個問題互動一下,可大家依舊抱著胳膊面無表情,我怎么總是遇到這樣的學員……
我已經很認真的制作課件和PPT啦,但是就沒有大咖在演講時看的吸引人……
疫情三年很多的線下培訓轉戰到線上,但是自己的直播間單調沒有生氣,真人出鏡的時候又覺得……
還有越來越多的設備或者工作場地中出現掃碼視頻培訓,但是視頻怎么制作呢?
面對這樣的問題,只有夯實培訓師的授課技巧,授課就好比開車,即需要理論作為基礎指導,又需要掌握專業的授課技巧,更離不開實戰經驗的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習慣,影響培訓效果,也無法充分的體現內訓師的價值。
同時隨著短視頻的發展,手機已成為人類不可分割的特殊器官,作為企業的人力資源部門和培訓工作者更要搶占移動端學習先機!想想您現在的企業,是否還停留在單純的線下學習階段?如果是,那你就OUT了!作為企業的培訓管理者,你該思考什么?改變什么?做點什么?如何讓組織學習成本降低,效率提高呢?相信很多人現在都能說線上課程。但是對于線上,每個人的認知不同,理解也就不一致。有人說,在微信群里上課,就是線上;有人說:只要不是面授,都是線上;有人說,錄制個小視頻課程放到網上,才是線上;有人說,在直播平臺講課,也算線上。但是在企業內部的真正操作時,應該怎樣操作呢?我們來看個例子:
1:在某一新設備操作臺上,張貼該設備使用流程的微課二維碼,或遇到某一故障時解決方法的微課二維碼,學員不懂時或者遇到問題時進行掃描,馬上就有詳細的資料供其學習,非常快捷實用。
2:又如某一新產品,在電商平臺售賣,以往客戶購買產品后,會遇到諸多使用操作問題,那么我們將操作流程和出現問題的解決方法,做成小視頻微課放在云端,學員只需要掃描隨產品的說明二維碼,馬上就能知道詳細的操作方,即節省客服解答時間,又免去客戶諸多麻煩。
因此,網絡微課作為一個新生事物,在組織學習和員工培訓中應用廣泛,但對于培訓管理和課程開發者而言,常常會面臨著網絡課程制作和開發的難題,在線上課程開發中,常用的工具有哪些,具體操作方法是什么?線上課程做好后,如何在企業內進行推廣,怎樣管理內容,怎樣運營后臺,如何發揮線上課程的真正價值?
本課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)旨在通過大量的實(shi)操(cao)練(lian)習,為企(qi)業(ye)訓(xun)練(lian)一批專(zhuan)業(ye)的高素質的內訓(xun)師(shi)隊伍。從企(qi)業(ye)內訓(xun)師(shi)的角色定位(wei)、主(zhu)題定位(wei)、課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)開(kai)發、課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)設計(ji)、舞臺風范、授課(ke)(ke)(ke)技(ji)巧及微課(ke)(ke)(ke)制(zhi)作等(deng)多方面進行綜合培(pei)訓(xun),在五(wu)天的課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)內產出一份(fen)培(pei)訓(xun)課(ke)(ke)(ke)件、一份(fen)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)大綱、一份(fen)講師(shi)手冊和一份(fen)錄屏類(lei)微課(ke)(ke)(ke)。

課程收益:
● 通過學習授課技巧與提升的理論基礎,學員能夠掌握成人教育的特點,并對其進行課程講授,
● 學員能夠根據課程中的方法選擇確定自己的講授課程的風格,掌握課程開場及結尾的常用方法和方式,
● 根據課程的需要,學員能夠掌握課程授課時長,并靈活調節課程的氣氛,
● 掌握克服上臺的演繹過程中的壓力方法和方式,樹立培訓師的自信心,
● 掌握經典的培訓方式和方法,并在授課時運用 
● 全面認識平面設計、色彩設計、立體設計、關系設計、高清圖制作等原理,制作出“高、大、尚”的PPT;
● 全面掌握直(zhi)(zhi)播(bo)軟(ruan)件(直(zhi)(zhi)播(bo)平(ping)臺(tai)、推(tui)流平(ping)臺(tai)、美顏(yan)平(ping)臺(tai)),并能根據現場環境(jing)進行虛擬演(yan)播(bo)室的設計(綠布摳背、背景海報、滾動字幕),了解直(zhi)(zhi)播(bo)時的互動話術設計;

課程對象:企(qi)業內訓師

課程大綱
破冰:培訓課程的要求—開放、開心、開悟
第一講:企業內訓師的角色定位
班級討論:為什么要當企業培訓師
案例分享:彭曉輝老師自己為什么要當講師
一、企業培訓師的技能
1、編的技能
2、導的技能
3、演的技能
二、 企業培訓師日常的要求—“SHE” 模型
1、SHOW
2、HELP
3、EXERCISE
三、企業培訓師資料收集—“舒適人生”模型
1、“舒”的方面收集
2、“適”的方面收集
3、“人”的方面收集
4、“生”的方面(mian)收(shou)集(ji)

第二講:企業內訓師的課程定位
小組討論:如何評價一場培訓是好的培訓
一、內訓課程的調研方式
1、訪談法
2、問卷法
3、觀察法
4、檔案資料法
5、關鍵事件法
6、自我分析法
7、集體
二、內訓課程的需求分析
1、課程的“易烊千璽”模型
2、價值性與可行性
3、G=I-A模型
4、DACUM工作分析法
三、內訓課程的定位
1、課程主題確定
2、課程內容撰寫
3、課程目標撰寫
4、課程學員分析
個人作業:課程定位表的填寫
集體作業:向同學推薦(jian)你的(de)課程(cheng)

第三講:企業內訓師的課程開發
班級互動:記住下面的數據
一、經典課程結構分析
1、信息的條理結構
2、并列結構
3、遞進結構
4、因果結構
5、W-W-H-I結構
二、各類課程內容結構講解
1、產品型
2、知識型
3、技巧型
4、工具型
5、流程型
6、變化型
7、問題性
三、繪制課程結構
1、*思維訓練
2、課程內容萃取
3、完善課程結構
4、課程結構要求
5、課程結構調整
個人作業:Mindjet MindManager繪制課程結構表
四、課程大綱編寫
1、一級大綱的統籌
2、二級大綱的詳解
3、三級大綱的吸引
個人作業:Mindjet MindManager轉WORD課程大綱
五、課程案例編寫
小組討論:知識是越干越好嗎
1、什么是案例
2、案例的作用
3、案例的一鉤二轉
4、案例的選擇
個人作業:編寫課程背(bei)景的(de)案例

第四講:企業培訓師的課件美化
一、PPT的快速制作美化技巧
1、PPT母版使用技巧
2、PPT版式設定技巧
3、PPT的AI制作
二、PPT內容的搭配
1、文字與圖片的搭配
2、文字與視頻的搭配
3、文字與音配的配合
三、PPT配色的技巧
1、經典配色案例:世界500強與中國500強企業的標準用色
2、互補色與對比色的原理
3、中國傳統文化對色彩的認知
4、顏色與受眾的情緒關系
四、PPT圖示制作技巧—SMARTART的應用
1、圖示基本類型
2、利用圖形溝通
3、圖表重要性
4、專業圖表具備要素
5、專業圖表格式標準
6、圖表配色方法
7、數據與非數據圖表類型
案例分享:單項說明、對照關系、分項說明、交互關系、交集關系、擴散說明、順序流程、收縮關系、整合關系、循環關系等各類圖標的調用
五、PPT動畫設計技巧
1、動畫效果重要性
2、動畫基礎
3、自定義動畫設計方法
六、PPT多媒體運用
1、插入視頻對象方法
2、添加背景音樂方法
3、插入超鏈接方式
個(ge)人作業:將現(xian)有的PPT課件導出(chu)為視頻文(wen)件

第五講:企業培訓師的舞臺風范
一、培訓師臺風 “六行法”
影片欣賞:誰是合格的培訓師
1、站姿
小組討論:如何能站標準
2、走姿
現場演練:巡視小組
3、手勢
現場演練:那是什么
4、互動
現場演練:編寫個人介紹與演練
5、表情
現場演練:微笑著講完故事
6、聲法
現場演練:拍案驚奇 
二、五大怯場壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、預演成功法
3、自我解脫法
4、壓力轉換法
5、身心投入法
三、培訓師常犯的錯誤及改正方法
1、遲到
2、不適當的穿著
3、不恰當的體態
4、不恰當的幽默
5、令人怪異的音調
6、過多使用模糊的詞語
7、對受訓者的問題把握不準
8、不適合的案例
9、時間安排缺乏彈性
10、超時講課
11、缺乏眼神交流
12、過多的手勢
13、時常背對大家
14、低效地使用教輔資源
15、缺乏感染力
16、沒有結論

第六講:企業培訓師的授課技巧
一、成人學習的曲線
小組討論:為什么成人不愿意學
1、成人學習的特點
2、成人學習的障礙
3、左右腦學習法
4、現場實操:左右腦學習訓練
二、培訓師控場四個層次
1、開場控制
現場演練:如何調動他們的情緒
2、過程控制
現場演練:如何保證競爭及制作一直存在
3、收尾控制
現場演練:為什么要做頒獎
4、學員的處理與控場
5、時間控制適度
6、場面控制得當
7、互動控制限時
8、分享控制限量
現場演繹:他為什么不愿意聽
三、授課流程的梳理
1、開場五步法
2、“主題導入”的7種設計方法
3、課程銜接的方法和技巧
4、結尾(wei)三部曲(qu)——完美收官(guan)

第七講:企業培訓師的微課開發(OBS或直播伴侶,二選其一)
一、錄屏技術的發展與模式
二、OBS美顏與場景的應用
1、OBS的下載
2、OBS的安裝
3、OBS的設置
4、OBS的視頻與音頻輸出
5、OBS的摳圖設置
6、OBS的場景切換
三、錄屏環境的設置(場的設置)
1、燈光的設置
2、提詞器的設置
3、周邊環境的影響
4、外部麥與支架的設置
5、背景(場)的設置
案例:各類課程的背景設置
四、綠布去背特效
1、綠布去背的拍攝技巧
2、綠布去背的視頻制作技巧
3、綠布與虛擬演播室應用的技巧
五、美顏效果的開啟(直播伴侶的功能、OBS需要裝插件)
1、無他相機的使用
2、無他伴侶的使用
3、無他伴侶輸出到OBS
個人作業:現場錄制各自課程
六、錄屏課程的剪輯--剪映的基礎應用(剪映APP免費)
1、視頻素材的導入
2、視頻素材的字幕
3、視頻素材的過渡
4、視頻素材的拼接
5、視頻素材的濾鏡
6、視頻素材的貼紙
7、視頻素材的格式調整
8、視頻素材的抖音發布
個人(ren)作業:對錄制(zhi)的課程(cheng)進行剪(jian)輯和輸(shu)出

第八講:企業培訓師的其它教學方式
一、四種經典的教學方式
1、體驗式教學
2、啟發式教學
3、互動式教學
4、沙盤式教學
二、10種經典的促動技術工具簡介
1、智慧激蕩
2、群策群力
3、任務樹
4、眾創空間
5、魚缸會議
6、*
7、*
8、能量集市
9、欣賞式探索
10、價值坐標
小組(zu)互動:翻轉課(ke)堂或(huo)*演(yan)練:如何做一名企業(ye)內(nei)訓(xun)師

企業內部(bu)培訓(xun)師技能課程


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