課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
營銷拓客型TTT課程
課程背景:
銀行體系業務體系內訓師需要對內輸出內容精湛、優勢突出、具有吸引力的業務課件,并需要根據不同場景設計多元化分享形式。隨著市場競爭加劇,越來越多銀行一線精英需要開展外拓與沙龍,作為銀行進行情感聯絡、關系維護、批量營銷的重要工具,豐富多元的沙龍活動和即興分享會越來越受到青睞。
本課程針對銀行(xing)內訓師特殊的(de)拓客場景(jing)(jing)設計了針對性TTT演(yan)說(shuo)(shuo)技能(neng)提升(sheng),從內容萃(cui)取和(he)結構化設計、到各類(lei)營(ying)銷話術的(de)打磨演(yan)練,提升(sheng)銀行(xing)業務條線(xian)內訓師邀約客戶、維系客情(qing)、籌(chou)辦沙龍(long)、促單(dan)簽約等環節的(de)演(yan)說(shuo)(shuo)技巧,課程通過借鑒精品(pin)外拓沙龍(long)的(de)經驗,幫助業務精英(ying)充分(fen)把(ba)握場景(jing)(jing)化演(yan)說(shuo)(shuo)技巧,提高即興演(yan)繹能(neng)力和(he)沙龍(long)活動(dong)控場能(neng)力。同時對內打造營(ying)銷條線(xian)內訓師專業度,幫助內訓師對任何(he)場景(jing)(jing)的(de)上(shang)臺演(yan)說(shuo)(shuo)更有信心和(he)把(ba)握,建立營(ying)銷業務部門(men)內訓師的(de)專業感,促進成交(jiao)。
課程收益:
把握演講內容的結構化設計,能夠設計拓客會、沙龍等演講精彩話術;
懂得演講觸達聽眾的心法,提升當眾演講氣場和魅力,提升魅力;
通過引導提問和控場技巧,營造良好的現場氛圍;
掌握營銷類活動、沙龍分享會等活動的即興表達、營銷溝通技巧;
結合典型沙龍情景,聚焦銀行舉辦沙龍活動的疑難和困惑給出解決要點;
幫(bang)助(zhu)各網點訓練打造沙(sha)龍講師隊伍,精彩(cai)分享內容(rong),利(li)于促單(dan)成交;
教學方式:
課堂講(jiang)授、趣味測評、教(jiao)練式(shi)提問、體(ti)驗式(shi)學(xue)習(xi)、視頻觀摩、分組PK、生動(dong)游戲等靈活多(duo)樣的(de)培訓(xun)形(xing)式(shi),在寓教(jiao)于樂的(de)環境中開展課程。
培訓對象:
營(ying)銷業務條線(xian)負責人、客戶經理、銷售精英(ying)、品牌宣傳人員
課程大綱
銀行內訓師拓客演說技巧
銀行拓客會四大好處
鍛煉隊伍
銷售產品
增進感情
轉介客戶
銀行內訓師演說的影響力模型
三、拓客會及沙龍演講前準備
1、演講前的充分準備
演講目的
分析聽眾
明確演講的時間
人員確保
熟悉環境
2、演講的六大痛點
1)無“聊”
2)無“用”
3)無“趣”
4)無“情”
5)無“價”
6)無“關”
3、演講準備環節的5個關鍵
1)明確目的
2)設計結構
3)提煉價值
4)提升魅力
5)醞釀情緒
第二章演講內容邏輯設計
一、演講的主題確定
1、工具:確定需求的KASH法則
2、精湛銷售演講工具表——《聽眾分析表》
3、確定主題和設計包裝:自問(要講什么)、提煉(跟著直覺走)、切合(圍繞主題)
二、銷售演講的邏輯架構
1、銷售演講的特點:短小精干、切合氣氛、靈活多變、快速組合
2、銷售演講的訓練方法:單一詞語的銷售演講練習、多個詞語隨機連綴訓練法
3、易學好用的4大銷售演講結構
方法1:金字塔結構
1)結論先行:*S原則
2)以上統下:總分原則
3)歸類分組:MECE原則
4)邏輯遞進:統一原則
方法2:WHW黃金圈結構——愿景、怎么做的、產生的結果
方法3:AREM結構——拋出問題、說明理由、生動案例、價值觀展現
方法4、黃金三點法的訓練
三、銷售演講提綱速成的七步大法
演講主題
目標聽眾
時間安排
演講實現的目標
演講開場設計
內容提綱
演講的收(shou)尾——總結、促單(dan)、感恩、升華
第三章營銷活動演講的臺風修煉
一、視覺效應——價值千萬的形象帶來第一印象
視頻分享:《賭王出場》、《穿普拉達的女王》
1.儀容儀表:第一印象價值萬金
2.服裝配飾:專業而應景
二、氣勢效應——銷售演講者思想、品格、文化、情感、藝術的綜合反應
三、感染力效應——觸景生情、貼近聽眾、引起共鳴
四、演講表達的5個“語”
1.語音:普通話標準
2.語氣:輕重緩急
3.語調:高低起伏
4.語速:句讀停頓
5.語境:營造氛圍
五、演講的手、眼、身、法、步
1.手法:大氣(大動作)、自然(用內容帶動)、數字(根據內容出數字動作)
2.眼法:兩邊帶中間、后面壓前面,*挑一條線,棍掃一大片
3.身法:重心前移,提升自信,拔出精氣神
4.心法:站在臺上,你是主宰,用心吐字,用愛歸音
5.步法:規行矩步,移動有向,因場制宜,沉著穩重
六、臨門一腳的總結性豹尾
總結式結尾——言簡意賅說要點
號召式結尾——慷慨激昂發號召
誓言式結尾——信心十足立決心
抒情式結尾——感動人心抒情懷
金句式結尾——拋出金句引深思
小組演練:每個小組群智共創設計一個有力的結尾,由一位學員代表進行分享。
內訓師精彩授課演練PK環節
要求:重點突出,邏輯清晰,層次分明
1.每人設計5-7分鐘說課演講內容,精心準備
2.小組內部1對1演練
3.學員上臺演練,每人5分鐘
4.選出優秀內訓師學員代表前三名進行頒獎,優秀學員分享感受
5.講師點(dian)評與反饋、認證證書頒發、合影
營銷(xiao)拓(tuo)客(ke)型TTT課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/304928.html
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