課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
凝聚團隊的行為課程
通過《高凝聚團隊的五項行為?》(The Five Behaviors of a Cohesive Team),參與者將學習如何以團隊形式深度掌握模型的關鍵要素:信任、沖突、承諾、責任和結果,幫助專業人士、領導人以及組織發現并厘清到底如何打造一支真正緊密合作的高效團隊。同時,此項目完美結合了Everything DiSC?, 促動個人更深的理解自身及他人,開發所有成員的技能和觀點,避免將時間和精力浪費在政治斗爭、困惑、災難性沖突以及討論錯誤議題上面,以便做出更快更佳決策。
《高凝聚團隊的五項行為?》以全球暢銷書籍帕特里克?蘭西奧尼(Patrick Lencioni)的《團隊協作的五大障礙》為依據,致力于幫助企業建立高績效的團隊,提升組織健康,極大提高團隊凝聚力與執行力,是全球備受關注和信賴的版權課程。
《團隊(dui)(dui)協作的(de)五大障(zhang)礙(ai)(ai)》全球(qiu)已售逾250萬(wan)份,是帕特(te)里克?蘭西奧尼的(de)成名作。作者被《財富》雜志(zhi)評選為(wei)“你應知道的(de)十大新銳(rui)管理(li)大師之一”,是國際*的(de)商業(ye)演說家、管理(li)咨詢師和暢(chang)銷書作者。本書通過獨特(te)的(de)寓言敘述(shu)性鏡頭,獨具開創性的(de)團隊(dui)(dui)理(li)論聚焦(jiao)于邁向成功的(de)集體(ti)團隊(dui)(dui)行為(wei),揭示了普遍存在于團隊(dui)(dui)中影響組織達成設(she)定目(mu)標的(de)團隊(dui)(dui)協作的(de)五種障(zhang)礙(ai)(ai)。
課程目標
1. 深入了解“團隊協作的五種障礙評測”工具,分析團隊真實現狀與需求
2. 學習有效地運用五項行為模型去發掘團隊的潛能,確定團隊效能提升的方向
3. 了解高凝聚團隊的必要條件,學習提高團隊協作能力的途徑和方法
4. 掌握團隊協作的技能與工具,了解構建高效團隊的解決方案
5. 工作坊內容(rong)要點(dian)研討
適合對象
職業培訓師、咨詢師、咨詢項目經理、咨詢公司負責人
企業大學負責人、人力資源總監及經理、內部培訓師
企(qi)業董(dong)事長、CEO、事業部領導者(zhe)、項(xiang)目及團(tuan)隊負責(ze)人
課程大綱
1. 建(jian)立信任(ren)(ren)——當團隊成員(yuan)相互坦誠、真誠敞開時,他們才能夠建(jian)立基(ji)于脆(cui)弱(ruo)感的信任(ren)(ren)
2. 掌控沖突——當信任存在之后,團隊成員才能投入到未經過濾的、具有建設性意義的理念辯論當中
信任是很基礎又很脆弱的
建立信任需要時間的,如何加速
信任需要持續維護
良性的沖突特點
感覺不舒服的沖突
如何理順沖突的流程
偶爾(er)個體間沖突的影響如何(he)
3. 兌現承(cheng)諾——當團隊成員可以(yi)提出(chu)觀點并(bing)就進行(xing)辯(bian)論(lun)時(shi),他(ta)們對決策的承(cheng)諾度將變得更高
4. 相互負責——當每個人都承諾于清晰的行動方案時,他們將更愿意對彼此負責
列出團隊集體做出的所有決定
澄清并反思所有決定
需要把這些決定寫下來
將確認的決定與組織的關聯部門溝通
責任要求對每個成員都是同等的
如何運用互相監督的壓力增強成員責任感
營造(zao)負責任的(de)文化(hua),發揮(hui)領(ling)導的(de)榜樣力(li)量
5. 關注結果——建立更積極的信任、沖突、承諾和責任的*目標只有一個:達成結果
實現預設的結果
團隊的結果高于個人或部門的結果
團隊(dui)必須(xu)公(gong)示要達成的結果
凝聚團隊的行為課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 劉原彰
團隊管理內訓
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