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營銷核心方法課程

【課程背景】
孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。
新形勢下的企業營銷無一定之規，但必然有章可循。
本課程揭示近幾年中國移動互聯時代營銷的核心內涵與實戰方法，線上線下相互配合、互相促進，模式創新層出不窮。不但吸收了西方百年營銷學的精華，更是中國式營銷的一種提升與精煉。
核心為以下6大關鍵點，涵蓋品牌定位、促銷促通、終端直銷、廣告公關、客戶關系、線上模式創新等各主要方面。
作為多家上市公司總顧問、獨立董事，北京*的講師團-----“師董會”發起人、名師總教練，肖陽老師被稱為“中國實戰咨詢領軍人物”。曾創在3個月內帶領上市公司增長10個億的經典案例。是中國10大企業（世界500強排名前100位）-----中石油、中石化、國家電網、工行總行等萬億規模企業，處級干部培訓班首席專家。2022年，在清華、北大等高校，連續45個總裁班課程滿意度排名第一。
本(ben)課程(cheng)是肖老師憑借(jie)深(shen)厚國學功(gong)底與現代管理知識，在28年中國企(qi)業(ye)管理及高端咨詢過(guo)程(cheng)中，深(shen)入研究數百家企(qi)業(ye)案(an)例，以中西合(he)璧的方式，為您解讀中國整合(he)式營銷中的“道、法、術(shu)、勢”。使企(qi)業(ye)營銷團隊達到招之即來、來之能(neng)戰、戰之能(neng)勝、勝之能(neng)久的*姿態。助(zhu)力企(qi)業(ye)二次創(chuang)業(ye)，不斷發(fa)展，好風借(jie)力、直(zhi)上青(qing)云！

【課程收益】
了解中國整合式營銷核心關鍵點蘊含的戰略、戰術精髓所在
掌握企業實戰從品牌定位、渠道拓展、廣告公關、促銷促通、客戶管理到團隊執行、線上渠道拓展的核心技巧
學會如何運(yun)用(yong)、變通運(yun)用(yong)中西方經典理論，達到融會貫通、明辨無礙(ai)的境地

【課程對象】
董事長、總裁、人力副總、財務副總、營銷副總、總裁助理、等高級管理人員
營銷部門總監、大區經及業務骨干

【課程特色】
獨創性提出：
終端銷售“120法則” 
團隊建設“弱勢管理理論”
客戶關系“善意溝通”12種話術技巧
企業線上線下營(ying)銷(xiao)模(mo)式創新

【課程大綱】
 序言：何為客戶無抗拒整合營銷？
中國式整合營銷的本質與內涵
西方經典營銷理論的流派 
中國現代營銷理論的形成     
整合式營銷6大關鍵點
太阿劍-----客戶關系
莫邪劍-----促銷促通
軒轅劍-----品牌定位
魚腸劍-----終端直銷
干將劍-----廣告公關
龍淵劍-----線(xian)上(shang)拓展

第一部分：客戶篇
客戶關系管理與CRM
客戶關系的本質
客戶關系的價值
維護客戶的方法
拓展客戶的技巧
客戶關系管理“120期望法則”
客戶滿意度的相對性
客戶滿意度的主觀性  
客戶滿意的內在邏輯
客戶滿意的外在表現
實戰案例解讀
服務流程再造
服務流程的增補
服務流程的調序
服務流程的重組
服務流程的精減
實戰案例解讀：

第二部分：促銷篇         
渠道促銷的4種形式
禮品  贈品
折扣  現金
消費者促銷的11種形式
樣品、贈品、積分卡、優惠券、折扣券、抽獎  
表演、競賽、陳列示范、展會、聯合促銷
促銷高手必懂四種概念 
促銷活動中的“溢價性”概念
促銷活動中的“回血性”概念
促銷活動中的“耐藥性”概念
促銷活動中的“價格歧視”概念
 
第三部分：品牌篇
品牌的三種維度
品質決定品牌深度  
品格決定品牌高度
品味決定品牌廣度    
中國式品牌定位的五個步驟
品牌調研
行業判斷
概念區隔
定位支持
傳播執行
2018年品牌傳播6種模式創新
第一式：趁火打劫   第二式：錦上添花   第三式：無中生有
第四(si)式： 擒賊擒王  第五(wu)式：借尸還魂   第六式：先發制人(ren)

第四部分：終端篇
八種難纏客戶的應對方式
偏執型 癔癥型 強迫型 回避型
依賴型 分裂型 攻擊型 自戀型
終端成交的方法
使客戶開口的六種方式
打消客戶疑慮的五種手段  
促使客戶成交的八種情況
大客戶直銷
大客戶的類型
大客戶的需求
百戰(zhan)百勝銷售的12種(zhong)話術技巧(qiao)

第五部分：公關篇
公關的四個環節
軟度與硬度
借勢與造勢
尺度與分寸
知名度與美譽度
實戰案例解讀：
廣告的五大誤區
目的誤區
邏輯誤區
定位誤區
表現誤區
格調誤區 

第六部分：線上篇
企業線上營銷的四級真理
一級真理客戶模式——決定營銷方向
二級真理產品模式——決定營銷痛點
三級真理推廣模式——決定營銷效率
四級真理盈利模式——決定營銷利潤
線上整合營銷模式創新三種方法
把提供產品改為滿足需求
實戰案例解讀
把客戶服務變成暗中推廣
實戰案例解讀
把客戶談判變為信任溝通
實戰案例解讀
客戶無抗拒(ju)整合式(shi)營銷線上商(shang)業模式(shi)改造

營銷核心方法課程