課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
自(zi)我管理效能提(ti)升課(ke)程
【課程背景】
在當今這個日新月異的時代,職場競爭日益激烈,個人與團隊的效能成為了衡量成功的重要標尺。本課程正是在此背景下精心設計的,旨在全方位賦能學員,助力其在職業生涯中脫穎而出。
本課程首先聚焦于“自我認知與成長”,引導學員深入了解自我,識別個人局限,為后續的自我提升奠定堅實基礎。隨后,通過“時間管理與復雜任務優先級設定”模塊,幫助學員掌握高效管理時間的秘訣,確保在繁忙的工作中仍能游刃有余地處理各項任務。面對職場中的種種挑戰,“情緒與壓力管理”成為不可或缺的技能。本課程將傳授實用的情緒調節與壓力釋放方法,讓學員學會在壓力下保持冷靜與高效。同時,“目標設定與計劃執行”模塊將引導學員設定清晰、可達成的目標,并制定科學合理的執行計劃,確保每一步都朝著既定方向邁進。在團隊協作日益重要的今天,“團隊協作與領導力提升”成為本課程的重要一環。通過案例分享、小組討論等互動方式,幫助學員提升團隊協作能力,培養卓越的領導力,以更好地引領團隊向前發展。最后,“發揮個人和團隊成員性格優勢,彌補不足”模塊將深入挖掘性格對職場表現的影響,鼓勵學員及團隊成員發揮各自獨特的性格優勢,同時學會如何有效彌補不足,共同構建一個優勢互補、高效協同的團隊。
總(zong)之,本課程旨在通過(guo)系(xi)統化的(de)學習與實踐,全(quan)面提升學員的(de)個人素養與團隊效能,為其職業(ye)生涯的(de)持續發(fa)展注(zhu)入(ru)強大(da)動力。
【課程收益】
深入了解自我,識別個人局限,為后續的自我提升奠定堅實基礎
掌握時間管理與復雜任務優先級設定,幫助學員掌握高效管理時間的秘訣,確保在繁忙的工作中仍能游刃有余地處理各項任務
掌握實用的情緒調節與壓力釋放方法,讓學員學會在壓力下保持冷靜與高效
掌握設定清晰、可達成的目標的方法,并制定科學合理的執行計劃,確保每一步都朝著既定方向邁進
幫助學員提升團隊協作能力,培養卓越的領導力,以更好地引領團隊向前發展
深入挖掘性(xing)格對(dui)職場表現的影響,鼓勵(li)學(xue)員(yuan)及(ji)團(tuan)隊成員(yuan)發揮各自獨特的性(xing)格優勢,彌補不足
【課程特色】
實戰導向:課程不僅停留在系統的理論方法上,更注重實戰應用。通過引入真實案例,經典模型等,讓學員學習和掌握具體的方法,確保所學知識能夠直接應用于工作中
輕松的體驗 :課程通過案例、視頻、小組討論、測試、體驗式活動、練習等多種教學形式,點燃學員學習熱情,使學員在引導式教學中輕松達到培訓效果
愉快的(de)感(gan)受 :通過(guo)各種(zhong)具體(ti)(ti)的(de)實(shi)際案例的(de)體(ti)(ti)驗,使學員體(ti)(ti)會到學習到有用方法的(de)收獲(huo)感(gan)
【課程對象】
企業員(yuan)工、新(xin)晉(jin)管理(li)人(ren)員(yuan)、后(hou)備干部、骨干人(ren)員(yuan)
【課程大綱】
一、自我認知與成長
1、積極主動
關注圈與影響圈
積極主動與消極被動
案例分享:出租車司機的MBA課、酒店門童的故事、海底撈的服務
2、思維創造性
案例分享:能洗地瓜的洗衣機
頭腦風暴:DHL快遞
3、不同角度思考問題
案例分享:5道數學題、不同角度的圖片
4、縮小自我認知的私人領域,擴大公眾領域
工具:周哈里窗
減少對他人的投射
案例分享(xiang):情(qing)感投(tou)(tou)射、愿望投(tou)(tou)射、相同投(tou)(tou)射
二、時間管理與復雜任務優先級設定
1、時間管理理論:時間管理的基本原則、工具與方法
時間管理四象限法則
創造完整的思考時間
學會有藝術的說“不”
小組討論:海島遇險記、時間管理的方法、工作被打斷該如何處理
案例分享:領英創始人創造完整思考時間
2、任務分析與優先級排序:如何有效分析復雜工作任務,根據重要性和緊急性設定優先級
提出要解決的問題
復雜的問題細化:復雜問題單一化,單一化問題具體化
找出主要解決的問題
工具:5W1H、事實與觀點判斷依據、時間管理四象限
案例分享:醫生看病、太太的抱怨
練(lian)習(xi):5W1H判斷(duan)、事實與觀點判斷(duan)
三、情緒與壓力管理
1、認識壓力的基本常識
2、工作壓力來源的五個路徑
體驗式練習:百發百中、感知當下你的情緒、能量補給站
案例分享:工作生活環境上的壓力案例、車禍現場、為什么壓力大就會累
3、壓力與情緒管理的四個干預角度及方法
事件干預
認知干預
情緒干預
生理干預
體驗式活動: 視覺解讀線索、贊美的力量、冥想放松、漸進式全身肌肉放松技術、積極情感傳遞、
輕松減壓操
案例:煩惱樹的故事、新加坡總理李光耀
視頻:力克 ·胡哲
頭(tou)腦風暴(bao): 你的心理疏導方法有(you)哪(na)些?
四、目標設定與計劃執行
1、確定計劃目標
SMART原則: 設定具體、可衡量、可達成、相關性高、時限明確的目標
如何識別和設定你的衡量指標
案例:馬爾代夫旅游、減肥的過程指標&結果指標、客戶滿意度、酒店客戶到達體驗
行動步驟及關鍵環節
案例:生產*香檳酒做個計劃
3、步驟間可能存在的問題和機遇及處理方法
練習:提出問題,并(bing)進行計劃制(zhi)定
五、團隊協作與領導力提升
1、確保團隊將時間花在能展現成果的事物上
保持任務的一致性(說話要簡單通俗易懂、有效的任務分解、雙向互動)
平衡日常事務(你的活動在多大程度上與任務成果有關?你能否通過他人,以正確的方式完成工作?)
案例:比爾蓋茨和喬布斯的演講對比、有效的任務分解、小勝戰略、小孩與榛子、
小組討論:西點軍校的畢業考題、面對不同表現的員工、工模型:溝通漏斗、時間管理矩陣圖
視頻:倒鴨子
2、確保每位團隊成員都知道他們該怎么做
事前:
確認員工的能力、意愿
給員工希望、緊迫感
事中:
問責制
有效的反饋(反饋的注意事項)
事后:
回顧目標
評估結果
分析原因
總結經驗
小組討論:財務人事經理的案例、質量檢測專家的案例、銷售倒數第一如何翻身的案例、如何贊美表現好的員工、如何批評初次/屢次犯錯的員工
模型:成熟度水平模型、職場心流體驗FLOW通道模型、耶克斯-多德森定律、瓦倫達效應、大野耐一5Why分析法
案例分(fen)享:麗思卡爾頓座右銘、阿蒙森-斯科特站(zhan)、港麗餐(can)廳利潤提升、通訊公司設備(bei)故障原因查(cha)找
六、發揮個人和團隊成員性格優勢,彌補不足
1、關于性格的研究及性格色彩
性格色彩測試規則
性格色彩現場測試
測試題:性格色彩測試
2、領取性格色彩密碼,現場解讀
紅色性格的優勢和劣勢
黃色性格的優勢和劣勢
藍色性格的優勢和劣勢
綠色性格的優勢和劣勢
案例(li)(li)分享:結(jie)合案例(li)(li),對每種性(xing)格進行(xing)分享
七、不斷更新成長的四個層面
1、身體層面的更新
2、精神層面的更新
3、智力層面的更新
4、社會/情感層面的更新
案例分享: 科學鍛煉身體、加班到深夜的領導、高中和大學學習能力對比
體(ti)驗式活(huo)動:冥想放松
自我管理(li)效能提(ti)升課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/305422.html
已開課(ke)時間Have start time
- 李一卓
管理能力內訓
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