實用說服力—唐山講師
講師：孟君(jun) 瀏覽次數(shu)：2574
課程描(miao)述INTRODUCTION
實用說服力技能提升培訓
培訓講師：孟(meng)君
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
實(shi)用說服(fu)力(li)技能提升培訓
課程背景：
說(shuo)服(fu)(fu)力(li)是管理者(zhe)及銷售者(zhe)都應掌(zhang)握(wo)的(de)方法和(he)技能.本課(ke)程講述說(shuo)服(fu)(fu)的(de)原理、方法及經(jing)典實例(li)，抽(chou)取說(shuo)服(fu)(fu)力(li)的(de)精髓(sui)部分與大家分享，使(shi)全體(ti)參訓人員通過培訓，掌(zhang)握(wo)說(shuo)服(fu)(fu)力(li)的(de)核心方法和(he)具(ju)體(ti)應有。
培訓對象：
管理者及普(pu)通(tong)員工，適(shi)用于(yu)各崗位工作人(ren)員。
課程收獲(huo)：
通(tong)(tong)過培訓(xun)，使參訓(xun)人員的(de)溝通(tong)(tong)能(neng)力(li)(li)(li)、說服(fu)能(neng)力(li)(li)(li)、銷售(shou)能(neng)力(li)(li)(li)得到(dao)質的(de)提高。讓員工的(de)關(guan)系(xi)更和(he)諧，讓我們(men)(men)辦事能(neng)力(li)(li)(li)得到(dao)提高，讓我們(men)(men)銷售(shou)人員的(de)業績得到(dao)更大(da)提高升，達到(dao)事半(ban)功倍的(de)效(xiao)果。可以說，說服(fu)力(li)(li)(li)是我們(men)(men)每個人都應掌(zhang)握的(de)生活本領。
課(ke)程大綱(gang)：
一、說服者素質(zhi)
（一）淵博(bo)的知識：專業知識、相關(guan)知識、廣(guang)博(bo)知識
（二(er)）超強的說服力：說服有方法
（三）中華民族說服力(li)源(yuan)遠(yuan)流長
（四）國(guo)外說服力讓人眼前一亮
（對他(ta)(ta)人(ren)感(gan)興(xing)趣(qu)、讓(rang)他(ta)(ta)人(ren)有(you)重要人(ren)物的感(gan)覺、讓(rang)他(ta)(ta)人(ren)優勢于(yu)自己益(yi)于(yu)交友、和對方(fang)談(tan)他(ta)(ta)所感(gan)興(xing)趣(qu)的話題、減少(shao)“我”等）
（五）健康的心(xin)理(li)：
二、淵博的知(zhi)識：專(zhuan)業知(zhi)識
（一）對產品要了如(ru)指掌
（二）性價比
（三(san)）產(chan)品(pin)的優勢
（四）獨特的(de)賣(mai)點
（五）產品與競爭對手(shou)的差異
（六(liu)）客戶的(de)三個習慣
（七(qi)）相關知識
（八）廣博知識
三、超強說服力
（一）了(le)解對方(fang)
（二(er)）通過(guo)細節了解客戶(hu)：眼神，找(zhao)到皇后(hou)
（三(san)）直達(da)人(ren)心：鑰匙和鐵杵的故事
（四(si)）善于傾聽
四、 超強說服力:人際交往距離
1、親(qin)密距離；
2、個人距離；
3、社會距離；
4、公眾距離(li) 。
五、打開對(dui)方的(de)心扉(fei)
（一）口乃心之門戶(hu)，要(yao)想開口，先要(yao)開心，要(yao)想開心，先要(yao)開懷
（二）投其所好問對(dui)方：人人都(dou)愿意(yi)得到(dao)他人的關心，人人都(dou)想得到(dao)重要人物的感覺(jue)
1、高興的事：與(yu)鑄鋼廠李經理的交流
2、得意的事(shi)
3、關心(xin)的事：與二中校長的溝通
4、害怕的事(shi)：
（1）事實問句、（2）感覺問句、（3）切(qie)入產品
六(liu)、了解對方的重要性
（一）班(ban)上分錢游戲(xi)
（二(er)）哈(ha)維(wei)麥肯66
七、說服(fu)的關(guan)鍵：
（一）把快樂(le)說(shuo)透(tou)、把痛(tong)苦(ku)說(shuo)夠(gou)
（二）需(xu)要不一(yi)定(ding)想要
（三）說服(fu)(fu)真難，說服(fu)(fu)不是征(zheng)服(fu)(fu)，以(yi)力服(fu)(fu)人(ren)者非(fei)心(xin)(xin)服(fu)(fu)，以(yi)理服(fu)(fu)人(ren)者非(fei)心(xin)(xin)服(fu)(fu)。說理不該(gai)是征(zheng)服(fu)(fu)，該(gai)是感化、感動，說理而理中(zhong)要有情
八、 說服要訣
（一） 始終站在(zai)對(dui)方利益說服(fu)
（二(er)） 講(jiang)究(jiu)三(san)宜
（三） 言(yan)往者，順詞也；言(yan)來(lai)者 變言(yan)也
（四） 先說對方認(ren)同的(de)話題
九、說服(fu)對象
故(gu)與(yu)智者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)博；與(yu)博者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)辨(bian)；與(yu)辨(bian)者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)要；與(yu)貴者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)勢；與(yu)富者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)高；與(yu)貧者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)利；與(yu)賤者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)謙；與(yu)勇者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)敢；與(yu)愚者言(yan)(yan)，依于(yu)(yu)(yu)(yu)銳；
十 、說服十六字(zi)方針
十一、處理爭議策略
不要簡單爭辯(bian)，
外家(jia)拳(quan)與內家(jia)拳(quan)（太(tai)極拳(quan) ）
那(nei)很好、那(nei)沒有關系、
游(you)戲：拉(la)手游(you)戲 認同對方更能(neng)成就自己
認同、贊揚+敘述(shu)+反問(wen)
三步制君(jun)術(shu)：
日本(ben)人的銷售策略(lve)
十二(er)、促成的方(fang)法
（1）利(li)益匯總(zong)法
（2）利弊(bi)列舉法
（3）有效選擇(ze)成(cheng)交(jiao)法
（4）直接成交(jiao)法
（5）假設成交法
（6）講故事
（7）態度自(zi)然
實(shi)用說服力技能提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30559.html
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