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TTT開發課程

課程背景：
人生病了需要找醫院的醫生來治，但企業得病了最好自己治，因為這種治療的“靶向性”更明確。
培訓是治療企業病的常用手段，但作為強身治病的重要手段，內訓課程的開發正在受到越來越多員工質疑和抱怨。
其核心原因有以下三點：
1 藥不對癥
醫生開藥前一定是一番細致的“望聞問切”。而內訓師開發課程的依據，往往是簡單的調研或領導的吩咐，甚至靠假設臆斷。“因”找錯了，“果”將不“果”。
2 課品不高
很多治企業病的藥就藏在員工腦子里，關鍵是能否有效萃取出這些“藥材”的有效成分。如果僅僅靠東拼西湊、照貓畫虎式的抓藥，藥效肯定大打折扣。
3 開發門檻過高
其實這些道理，開發者都懂，那為什么很少有人做到呢？因為過程太難了。經典的課程開發流程詳實而嚴謹，但對于內訓師來說太過復雜，很難被運用起來。
內訓課程的開發需要遵循科學的方法論，同時又得簡單、容易上手。
本課(ke)程依據經(jing)典的(de)課(ke)程開發理論，結合企業內(nei)訓師實際狀況，經(jing)過簡化改裝(zhuang)而(er)成(cheng)。保留核心環節，去除過于繁瑣部分，經(jing)過“傻瓜化”改進，具有“一(yi)聽就會，一(yi)用就有效”的(de)特點(dian)。

課程收益：
1、幫助內訓師了解基本的課程開發流程及對應要點
2、幫助內訓師具備初步的開發新課及優化原有課程的能力
3、能夠借用結構的方法，設計有效的開場、知識講解、總結收尾環節
4、戒除常見“口、眼、身、手、走”方面的錯誤，提升內訓師的職業風范
5、改變“一言堂(tang)”式的(de)(de)教學(xue)，能夠在教學(xue)過(guo)程(cheng)中設計充分且(qie)有(you)效的(de)(de)互動環(huan)節，以保障教學(xue)對象的(de)(de)主動參與

講練占比：
講師講授：學員(yuan)演練 ≈7:3

授課對象：
企業(ye)內(nei)訓師、培訓管理者(zhe)、有(you)帶教(jiao)職責者(zhe)

產出預期：
無明確(que)產出，以(yi)賦能(neng)為主（具體需溝通后再定(ding)）

建議人數：
10-35人(ren)*，可適當上下(xia)浮動

授課方式：
理論講授、案例(li)分析、實操(cao)演練、多(duo)個(ge)游(you)戲化互(hu)動

詳細版大綱
-課程內容開發部分-
引入篇：好課程的三個標準
一、言之有物 聚焦問題
1.聚焦業務痛點
2.給出明確解決方案
二、言之有序 便于記憶
1.邏輯清晰
2.重點突出
三、言之有趣 干濕搭配
1.化干貨為案例
2.化單向講授為共(gong)同參(can)與

第一講：先定人 再定題--把課程講到學員的“心坎”里
一、三輪聚焦 鎖定業務痛點
1.聚焦對象
2.聚焦任務
3.聚焦問題
二、兩個維度確定剛需課題
1.不務正業型：個人需要 組織不需
2.一頭熱乎型：組織需要 學員不需
3.強身健體型：組織需要 學員需要
4.兩(liang)頭較好型：組織急需(xu) 學員急需(xu)

第二講：定目標--課堂上需要完成的KPI
一、制定目標的重要意義
1.圍繞業務問題 不偏離
2.檢驗教學效果 有標準
3.督促教學過程 有準繩
二、教學目標的格式要求（ABCD格式）
1.A：某人
2.B：干某事
3.C：某條件
4.D：某程度
三、教學目標的三個重要原則
1.可衡量
2.必檢驗
3.保證問題(ti)被解決

第三講：定干貨 搭結構--萃取個人經驗
一、定干貨
1.缺干貨的表現
1）只有理念，無方法
2）有方法，不夠細化
3）有步驟，門檻過高
2.干貨的構成
1）步驟 流程
2）要點 難點
3）常見問題/解決方法
4）工具表單/話術
3.細化顆粒 榨出干貨
1）一級細化：步驟名稱
2）二級細化：具體行為
3）三級細化：問題/方法
4）四級細化：落地工具
二、搭結構
1.合并章節
1）合并同類知識點
2）剔除冗余內容
2.章節命名
3.搭建邏輯
1）Why-What-How式
2）時間式
3）并列式
4）流程式

第四講：定形式--干濕搭配 拒絕枯燥
一、搭配案例
1.案例的形式
1）文字類
2）圖片類
3）視頻類
2.案例的類別
1）佐證型：塑造價值
2）解釋型：降低理解門檻
3.需要添加案例的場景
1）枯燥的知識
2）重點的知識
3）專業的知識
4）空洞的理念
二、搭配教學活動
1.提問互動
2.小組研討
3.案例分析
4.模擬演練
5.出題測試
三、課(ke)(ke)程心電圖(tu)：讓課(ke)(ke)堂“律動”起來

第五講：定評估--檢驗目標的達成情況
一、對知識類內容的評估
1.評估重點：記憶程度
2.評估方式
1）出題測試
2）提問回答
二、對技能類內容的評估
1.評估重點：應用程度
2.評估方式
1）角色扮演
2）情境模擬
4）案例分析
3）實操/模擬實操

第六講：定標題--讓學員蠢蠢欲動
標題的類別
1.課程標題
1）一句話式標題
2）主副式標題
2.章節標題
標題需具備的功能
1.溫飽級：簡單明了
2.小康級：富含新意
3.富貴級(ji)：激發欲(yu)望

-授課技巧部分-
引入篇：建認知 明理念
一、什么是成功的培訓？
1.記得住
2.學得會
3.用得出
二、分享/演講/培訓的差別
1.分享式培訓：以自我為中心
2.演講式培訓：以知識為中心
3.真正的培訓：以學員為中心
三、內訓師授課常見問題
1.照本宣科 太枯燥
2.術語過多 難理解
3.宣導理念 不落地
4.缺乏互動 無參與
四、課程的分類
1.知識類
1）記住為目標
2）需對知識做“精加工”
2.技能類
1）應用為目標
2）需加入大量的實操演練
3.態度類
1）觸動為目標
2）需(xu)加入大量(liang)故事案例等

第一講：塑造講師的職業風范
一、用聲音塑造氣場
1.放大嗓門
2.抑/揚/頓/挫
二、用肢體拉近距離
1.站姿
2.手勢
3.走動
4.眼神/表情
三、快速化解緊張情緒
1.接納緊張
2.關注“笑臉”
3.超量的準備
四、意外情況的應對
1.忘詞
2.互動冷場
3.刺頭挑戰

第二講：開場勾--抓住眼球 激發興趣
一、自我介紹 樹立權威
1.學歷
2.經歷
3.成就事件
二、刺激痛點 導入價值
1.扎心三問
2.反例刺激
3.制造差距
三、破冰游戲 營造氛圍
1.姓名帳篷
2.搭訕高手
3.共建家園

第三講：教/練--深入淺出 拒絕枯燥
一、“教”的清晰--結構化
1.P：引發問題
2.E：解釋分析
3.E：舉例說明
4.T：檢測鞏固
二、“教”的形象--右腦化
1.右腦化教學的優勢
1）化繁為簡
2）避免枯燥
3）塑造價值
2.右腦化教學的常用方式
1）舉例子（文/圖/視頻）
2）打比方
3）圖示化
三、“教”的有趣--互動化
1.互動式教學的優勢
1）增加課堂趣味
2）促進知識轉化
3）降低老師壓力
2.常用的6種互動方式
1）提問互動法
2）小組研討法
3）案例分析法
4）模擬實操法
5）角色扮演法
6）出題挑戰法
四、“記”的牢靠--口訣化
1.提煉記憶點
1）切塊
2）壓縮
3）提純
2.串聯記憶點
1）成語串聯法
2）隱喻串聯法
3）畫面串聯法

第四講：收尾--“1+3”結構
一、1個基礎項：復習鞏固
1.互教互學復習法
2.海外游學復習法
3.知識競賽復習法
二、3個加分項
1.解答疑問
2.感性升華
3.號召行動

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