班組長管理藝術訓練
講師：凡勝 瀏覽(lan)次數：2562
課程描述INTRODUCTION
班組長管理培訓課程
培訓講師：凡勝
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組(zu)長管理培訓課程(cheng)
【課程對象】：
公司中基(ji)層班(ban)組長，主管，生產，品質，人(ren)力(li)資(zi)源，工程人(ren)員(yuan)等
【課程時間】：實戰版2天
【課(ke)程目標】：
1．班組長的勝任力模型
2．班(ban)組長的管理(li)基礎(chu)
3．班組長的日常業務管理
4．目標管理能力(li)
5．選(xuan)人(ren)育人(ren)技能
6．溝通技(ji)能
7．時間(jian)管(guan)理能(neng)力
8．團隊(dui)管理能力
9．企業文化與班組團隊建設
10．班(ban)組長(chang)的績效管理(li)
11．激勵能力
12．行(xing)為(wei)塑造與執行(xing)力突破
13．責任(ren)勝于能力
14．領(ling)導素養(yang)
15．從技術人(ren)才走向管理
16．班組(zu)長(chang)的(de)專(zhuan)業技(ji)能
17．現場作業(ye)的(de)管理(li)
18．生產(chan)線改(gai)善的技能
19．做(zuo)好產品(pin)質(zhi)量(liang)管理
20．設備管理
21．做好成本控制
22．做好安全管理
23．班組(zu)長的發展(zhan)和職業生涯發展(zhan)
24．班組長的陽光心態
【課(ke)程大綱】：
第一講：班(ban)組長的勝任力(li)模式
一(yi)、我是誰？班組長的角色和(he)職責
我(wo)們客(ke)戶(hu)是誰？新時期有(you)員工(gong)的(de)特(te)點？設(she)備有(you)那(nei)變化？有(you)什么(me)新的(de)挑(tiao)戰
二、班組(zu)長在企業中組(zu)織架構中的位置
討論，在這個位(wei)置有(you)什么特(te)點，會有(you)那些常見問題
三、失敗的班(ban)長有那些特點
教(jiao)條(tiao)主義(yi)，盲目執行，生產技(ji)術(shu)型(xing)(xing)，專斷型(xing)(xing)，大(da)撒把(ba)型(xing)(xing)，哥們型(xing)(xing)，批評主義(yi)等
1、討論：你是那種班組(zu)長(chang)
四、優秀班(ban)組長具(ju)備的能(neng)力(li)
練習(xi)：你具(ju)(ju)備(bei)那些能力(li)(li)，如何(he)補充不具(ju)(ju)備(bei)的能力(li)(li)，如何(he)向優秀管理(li)者(zhe)學習(xi)
五、優秀(xiu)班(ban)組長的勝任力模(mo)型
很(hen)強的(de)自信心，充(chong)分了解班組群體，良好的(de)人際能(neng)力，營(ying)造快樂的(de)工作環境(jing)，有效的(de)在職培訓和示(shi)范能(neng)力，基本管理(li)技能(neng)，熟練的(de)業(ye)務能(neng)力
第二(er)講：管(guan)理概論
一、認識(shi)管理—管理工作(zuo)不同于作(zuo)業工作(zuo)
二(er)、管理的5項(xiang)基(ji)本職能(neng)
練習(xi)：管理有那些職能，和作(zuo)業有什么差別？
三、管(guan)(guan)理(li)的主(zhu)要內容，管(guan)(guan)人(ren)(ren)，做人(ren)(ren)，管(guan)(guan)事，做事
四、班組管(guan)理的特點
案例(li)：《海爾班組長的管理》
第三講：班(ban)組長的目(mu)標管理能力(li)—結果導向(xiang)
一、目標管理(li)的定義和含義
班組要達到(dao)什(shen)(shen)么(me)目標？即要達到(dao)什(shen)(shen)么(me)結(jie)果？
二、目標管(guan)理五要素
三、目標管理的威力:舵、鐘、鏡、
四、班組長(chang)目標管(guan)理是(shi)什么？
練習：如(ru)何設定班組(zu)的(de)目(mu)標？
五(wu)、怎樣推進工作目標，達到(dao)結果
六、班組長成果考評(ping)
早會(hui)，產量，質(zhi)量檢討，生(sheng)產線問題(ti)反饋(kui)，不良品處理(li)，員(yuan)工溝通，首件(jian)確認，QC改善(shan)，工藝執行(xing)情況(kuang)，班組目標控制，物(wu)料管理(li)，5S，設(she)備(bei)管理(li)
訓練：班組中每個(ge)的目標是什么？如何達到期望的結(jie)果(guo)
第四講：班組(zu)長業務日常管理
一、計劃的要素(su)
二(er)、生產班組長的業務內容：
產量
質量(liang)
交(jiao)期
員工培(pei)訓(xun)
早會
生產(chan)線
材料
設(she)備
三、計劃的(de)格式(推薦(jian))
四、潛(qian)在障礙分析
案例(li):《李(li)班(ban)長班(ban)組調整計(ji)劃(hua)》
五、工作(zuo)計(ji)劃（周工作(zuo)、培訓工作(zuo)、輪流值日、班組活(huo)動）制定
六(liu)、項目計劃(hua)制定
案例： 《結婚項目計劃練習(xi)》
第(di)五講(jiang)：業務安排與督導
一、分配(pei)業務
二、布置任務的原(yuan)則
三、工(gong)作監督
案例:《工作分(fen)解(jie)SMART原則》
《放權(quan)與授權(quan)》
第六講：選人育人技能
一、你需要什么(me)樣(yang)的人(ren)？
二、人(ren)員(yuan)的勝(sheng)任力，能力，意愿(yuan)
三、工作與性格匹配
四、崗位技能(neng)培(pei)訓
練習(xi) 你的(de)崗位(wei)有什么特點，如何進行(xing)培訓？
案(an)例：如何(he)管理(li)難(nan)管理(li)員工，他(ta)們有什么時候特點
第七講：溝通技能訓(xun)練（案例分析、短片觀看、頭(tou)腦風暴、示范(fan)指導及模擬(ni)演練）
1．案例(li)(li) 參加培訓者(zhe)準備一例(li)(li)溝通成功或失敗之個案
一、管理(li)70%要靠溝通
二、員工(gong)投訴狀況分析(xi)
三(san)、員(yuan)工(gong)對組長滿(man)意度調(diao)查結果
四、員工對什么樣的(de)工長(chang)滿意(yi)？
五、員工(gong)不滿(man)意(yi)的原因(yin)何(he)在(zai)
六(liu)、但是，我們該(gai)如何與員工(gong)溝通(tong)呢？
七、溝通失(shi)敗的案例(li)
八、溝通認知(zhi)
九、溝通方式
十、哪種溝通方式更好(hao)？
溝(gou)通訓練
1、正面的(de)、善意(yi)的(de)肢(zhi)(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)言(yan)肢(zhi)(zhi)體語(yu)(yu)言(yan)
十(shi)一(yi)、有效溝通(tong)的步驟
十(shi)二、冰山三定律
十三、有效溝通，樂在(zai)其(qi)中
十(shi)四、上級(ji)溝(gou)通，下級(ji)溝(gou)通，同事溝(gou)通
十(shi)五、三明治式(shi)溝通，訓(xun)練
視頻欣賞(shang)：正面溝(gou)通，負面溝(gou)通
案(an)例:《水平溝通》
《越(yue)(yue)級和跨部門(men)越(yue)(yue)級》
《向領(ling)導申請》
第(di)八講(jiang)：激(ji)勵訓練(lian)(lian)（案(an)例(li)分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指(zhi)導及模擬演(yan)練(lian)(lian)）
視頻欣賞：激勵(li)：從(cong)這個(ge)故事中，我們要從(cong)那些方(fang)面做好管理？如何平等(deng)看待員工
一、激勵概論
案例：PB2事業為(wei)什么生產效率高？
二、激勵過程(cheng)
案例：如何激(ji)勵下屬？
三、激(ji)勵的原則(ze)
1.馬斯洛理論
2.雙因(yin)素理論
3.成就理(li)論
訓練：如何激勵員工？
四、精神激勵
訓練：如何(he)精(jing)神激勵員工？
第九講、時間管(guan)理能力，管(guan)好你的時間（案例分析、短片觀看、頭(tou)腦(nao)風暴、示范指導(dao)及模擬演練）
一(yi)、提升對時間(jian)管理的(de)認知
1、對(dui)時間的(de)認知(zhi)，一(yi)生(sheng)中(zhong)的(de)時間分析
2、對“某公司員工的時(shi)間分析”，重要與緊急事情(qing)
不知做(zuo)什么，做(zuo)昨天(tian)的事(shi)，開(kai)會，討(tao)論，等待(dai)。
討(tao)論，每(mei)天(tian)你們公司(si)的員工在(zai)做什么(me)，
3、公司的“螞(ma)蟻(yi)現象”
檢查(cha)，你們公司(si)有螞(ma)蟻(yi)現象嗎
4、對(dui)事情重要程度的(de)認知
二、對時(shi)間管理工具(ju)的(de)認知
重(zhong)要與緊急(ji)事情
三(san)、管好你的時間
1、時間的(de)運用技巧
2、人(ren)員浪(lang)費(fei)時間的行為
3、節省時間的(de)技巧
四(si)、管(guan)好你(ni)自(zi)己
1、應酬管理
2、睡眠管理
3、其他行(xing)為管(guan)理
第十講：團隊管理能力與企業文(wen)化(hua)
一(yi)、高效能團隊的八大(da)特征
（一）明確而(er)堅定的目標
（二(er)）成員角色明確且技能互補
（三）規模適中且績效*
（四(si)）成員分擔(dan)責任且齊心(xin)協(xie)力(li)
（五）成員平(ping)等交流且相互尊重
（六）個人(ren)貢(gong)獻得到(dao)認可和贊揚
（七(qi)）向心力(li)強，團隊精神激昂(ang)
（八）團隊內部(bu)求同存異又有共同規范
二、建立團(tuan)隊文化的四個(ge)關(guan)鍵詞
1、協作
2、激情
3、公正
4、責任
5、制度化
第十一講、班組長(chang)的(de)績效(xiao)管理
一、什么是(shi)績效(xiao)管(guan)理，加強績效(xiao)過程(cheng)控制
二(er)、溝通：員(yuan)工績效(xiao)改善的關鍵
三、設計合理薪酬與晉升制度
四、提升生產流程績效
五、生產主管如何提升生產員工績效(xiao)
（一）、員工為什么績效不好
（二(er)）、選人，績效管理的開(kai)始
（三(san)）、培訓，提高員工的能力
（四）、激勵，提高員(yuan)工的意(yi)愿
（五）、信(xin)任，培(pei)訓和激(ji)勵的基礎
六、運(yun)用科學方法(fa)提升生產(chan)流(liu)程績效
（一(yi)）、精益(yi)生產七(qi)大浪(lang)費
（二）、發現問題的QC七大手法
（三(san)）、解決問題的I E七(qi)大工具
（四(si)）、 生產線平(ping)衡
（五）、ECRS法(fa)打造精益生產流程（案例）
（六(liu)）、流程改進工作設計(ji)（案例）
（七(qi)）、品(pin)質改(gai)進工作(zuo)設計(ji)（案例）
（八）、 培(pei)養工作改(gai)善的(de)創造性(xing)思維
第十二講：行(xing)為塑造與執行(xing)力(li)突破
一、什(shen)么是(shi)執行力？
二、執(zhi)行力——快、準、狠的完成任務(wu)的藝術
三、沒有(you)執行(xing)力，就沒有(you)競爭力
四、行動出(chu)結(jie)果(guo)
五、執行力的特征
（一）、系(xi)統性
（二）、全員性
（三）、操(cao)作性
（四）、堅韌性
六(liu)、執行力不佳的原因分(fen)析
（一）、員工不知道干什么
（二）、員工不知道怎么干
（三）、心(xin)態方面：敬(jing)業精神不(bu)佳；團隊意(yi)識不(bu)強
（四）、工作作風不(bu)嚴謹，缺少目標管理技巧(qiao)及自(zi)我管理技巧(qiao)
（五）、溝通不(bu)暢(chang)
（六）、層級(ji)不清
（七(qi)）、多頭指揮
（八）、分工不明
（九）、職責不清
（十）、利益不公
（十一）、團(tuan)隊(dui)配合技巧不高
七、如何提高(gao)團隊執行(xing)力與凝聚力
（一）、為員工提供深造的(de)機(ji)會
（二）、聽取員工的見解
（三）、鼓(gu)勵員工的創造力
（四）、團隊分工與合作
（五）、明正思想(xiang)，提高領(ling)導能力
（六）、充(chong)分發揮領導的(de)溝通(tong)和協調(diao)作用
（七）、充分發揮(hui)領導的激勵(li)作(zuo)用
（八）、靈活授(shou)權(quan)及時決(jue)策
第(di)十三(san)講(jiang)：責任勝于能力
一(yi)、職業素養
1、知(zhi)識
2、技能
3、態度
案例:《積極和(he)消極態度》
二、我們(men)為什么需(xu)要有(you)敬業精神
（一）、敬業(ye)精神是一種(zhong)優(you)秀的品(pin)質
（二）、敬業(ye)精神源自對工(gong)作的(de)信(xin)仰(yang)
（三(san)）、敬業精神是責任(ren)的延續
（四）、敬業才能(neng)立(li)業
（五）、敬業比(bi)能力更(geng)重要
（六）、敬業*的受益人是你自己
（七）、干一(yi)行(xing)，愛(ai)一(yi)行(xing)，精一(yi)行(xing)
三、 愛(ai)崗敬業的十種(zhong)意識(shi)
（一(yi)）、品德(de)意識
（二）、服(fu)從意(yi)識
（三）、責任意識
（四(si)）、卓越意識
（五）、學習意(yi)識
（六）、自我意識
（七）、快樂意識
（八(ba)）、主(zhu)動意識(shi)
（九(jiu)）、創新(xin)意識
（十）、營(ying)(ying)銷意識(shi)——成功來自(zi)于(yu)營(ying)(ying)銷
第十(shi)四講：領導(dao)素(su)養
一、領導力(li)是(shi)一種藝(yi)術
（一）、決定目標，分(fen)配工作
（二）、分層管理，制定衡(heng)量標準
（三）、評估(gu)員(yuan)工，獎罰分(fen)明
二、 日常(chang)決斷藝術
1、決斷前的問答(da)
2、決斷(duan)時的步驟(zou)
三、領導(dao)能力提(ti)升(sheng)
1、三種類型的(de)主管
2、四種類型的員工管理
3、領(ling)導風格(ge)塑造
4、激勵技巧
5、表揚技巧
6、工作教導
7、糾正員工(gong)錯誤
8、刺頭員(yuan)工的(de)處理
9、老油(you)條(tiao)式員工的處理
10、時間管(guan)理
11、團隊(dui)建設
案例:10幾(ji)個案例分析
第(di)十五講(jiang)：從技術人才走向管理
一(yi)、專業技術人員(yuan)與管理人員(yuan)的差(cha)別
（一(yi)）、技(ji)術人員的思維方式
（二）、專業技術人員與管理人員的(de)主要區別
（三）、從專業技術人(ren)員走(zou)上管理崗位的幾大優勢
（四）、專業技術人(ren)(ren)員(yuan)轉變成為管理人(ren)(ren)員(yuan)的主(zhu)要(yao)障(zhang)礙
案例討論：你認為技(ji)術是什(shen)么(me)樣的思維，管理是什(shen)么(me)樣的思維？如何轉變這個角色？
二、管理者應該(gai)掌握的必備能力
（一）、管理者的(de)基本概念
（二）、不(bu)同層次管理(li)者所具備的(de)技能
（三(san)）、管理者如何(he)做工作計劃
（四(si)）、管理者如(ru)何進行工作分(fen)配
（五(wu)）、管理者如何修煉(lian)領導能力
（六）、管理者如(ru)何進行工作控制
案例討論：管理者要那些技能
三(san)、管理者的角色定位與轉換
（一）、目標的轉變
（二）、生(sheng)存方式的轉變
（三）、價值觀的轉變
（四）、角色的(de)轉換
（五）、管理(li)中(zhong)的心(xin)理(li)因素
（六）、思維方(fang)式的轉變
第(di)十六講(jiang)：現場作業的(de)管理
一、認識現場(chang)管(guan)理(li)與現場(chang)改善
1.企業(ye)競爭環(huan)境特點
2.現(xian)場管理的定義與現(xian)況缺失分(fen)析
3. 現場(chang)管理的主要內(nei)容
4.現(xian)場管理在生(sheng)產企業中意義與作(zuo)用
5. 新經(jing)濟時期現場(chang)管(guan)理與現場(chang)改善面臨的主要問(wen)題與挑戰
二、現(xian)場管(guan)理人員的(de)角色認知與定位(wei)
1、現(xian)場(chang)管(guan)理與改善利器一：如(ru)何(he)發現(xian)問(wen)題和解(jie)決(jue)問(wen)題
1、異常問(wen)題與解決(jue)問(wen)題的思考點
2、問題的分析(xi)方(fang)法(fa)及(ji)解(jie)決問題方(fang)法(fa)。
3、挖掘問題(ti)的類型和問題(ti)的再認識
4、問題改(gai)善的(de)思考步驟
5、 PDCA循環內在精髓及操作要領(ling)
6、5W1H與五個為(wei)什(shen)么方法(fa)、
7、頭腦(nao)風暴法應用(yong)
8、 生產現(xian)場管理(li)偏差及糾正(zheng)。
案例：機器(qi)為什么停機？
第十七(qi)講：生產(chan)線改善的技能
一、現場改(gai)善
1、現場改(gai)善的(de)思路
2、現場改善的任務
3、現場改(gai)善的(de)基本原則和意識
4、現場改善(shan)的方(fang)法（提案改善(shan)法）
5、現場改善實施技巧
二、現場(chang)改善利器三：目視管理、IE手法與(yu)消除浪費
1.目視管(guan)理的定義與要點
2.目視管理(li)的物品管理(li)
3.目視管理的作業管理
4.目視管理的安全(quan)管理
5.浪費定義及類型
6.如何識別現場中的浪費
7.工(gong)廠中(zhong)常見的浪費(fei)及控制
8. 目視管(guan)理(li)在消除浪費中的作(zuo)用。
9. 怎樣讓問題看得出來—目(mu)視管理的執(zhi)行
10. 現場中的七大管理(li)浪費
11. 現場可(ke)以改善(shan)的浪費
12. 怎樣(yang)根(gen)除現場的各種浪費
13. IE手法與(yu)目視管(guan)理(li)在設(she)備、材料、方法管(guan)理(li)中的應(ying)用(yong)、實例
第十八講：做好產品質量管理
一、全面質量管理(li)
1、全面(mian)質量(liang)管理概論
2、全面質(zhi)量管(guan)理的關鍵
3、班組質量管理的重點
4、全(quan)面質量管理的基本方(fang)法
5、質量(liang)管(guan)理小組（QCC）活(huo)動
練習：《系統圖(tu)》、《親和圖(tu)》、《關聯圖(tu)》、《因果圖(tu)》、《柏拉圖(tu)》等
二：QCC常用的(de)工(gong)具
1、簡單的圖表
2、QC7手法(fa)
3、QC新7法
三(san)：QCC推(tui)進步驟
1、前言(yan)
2、2、組建小(xiao)組
3、選定課題4、現狀分析
5、目標建立(li)
6、分析(xi)原因
6、制定措施計劃
7、組(zu)織實(shi)施
8、檢查效果
9、標準(zhun)化(hua)
10、遺留問題(ti)今及后(hou)打算
12、總(zong)結成果資料
13恭賀(he)小組。
第十九(jiu)講：設(she)備管理(li)
一(yi)、設備管理
1、設備管理的(de)意義(yi)與目(mu)的(de)
2、設(she)備管理(li)范(fan)圍
3、現代設備管理
4、未(wei)來設(she)備管理
二(er)：設備保養(yang)
1、生產保養的基本(ben)活動(dong)
2、設(she)備保養工(gong)作的區分(fen)
3、保養的(de)管理循環
4、設備資(zi)料(liao)及(ji)保養基準(zhun)、履歷建立
三：TPM全面(mian)設備管理
1、TPM概論
2、設備效率改善(shan)
3、故障(zhang)零(ling)化
4、自主保全的推進方法(fa)
5、個別改(gai)善的推進方(fang)法(fa)
6、設計、保(bao)全、運行的協調機制
7、質量保全
8、事物部門(men)效率化
9、安(an)全衛(wei)生環(huan)境(jing)活(huo)性化
練(lian)習：《TPM推進(jin)計劃》等10幾(ji)個練(lian)習
第二十講：做好成本控制
一、現場長管理成本從那幾方面控制
二、人(ren)員成本(ben)控制
三、材料控制
四、設備控制
案(an)例(li)：如何(he)控制生產成(cheng)本管(guan)理(li)
第二十(shi)一講(jiang)：做好安(an)全管(guan)理(li)
一、工(gong)業(ye)安全(quan)
二、安(an)全生產教(jiao)育制度和原(yuan)則
三、現場生產的安全管理
案例(li)：生產現場如何做(zuo)好(hao)安全生產
第二十二講：班(ban)組長的職業生涯發展
一、班組長的特點
二(er)、班(ban)組長的管理技能
三、班(ban)組(zu)長(chang)的職(zhi)業(ye)發展選擇路(lu)徑
案例 何(he)(he)廠(chang)長(chang)，如何(he)(he)從班組長(chang)到廠(chang)長(chang)？
第二十三講：陽光心(xin)態(tai)
一、陽光心態
二、對生活，工作，人生態度(du)
三、情商培養
案例：小狗的情緒傳遞(di)，通過這個故事說明(ming)什么？
第二(er)十四講：用心工作 快樂職場（案(an)例分析(xi)、短片觀看(kan)、頭腦(nao)風暴、示范指導及模擬演練）
一(yi)、對待工作的三種(zhong)態度
（一）、不(bu)同的工作態度導致(zhi)不(bu)同結果(guo)
（二）、三種工作態度
1、 馬虎把事(shi)情做完
2、 認真(zhen)把事(shi)情作對
3、 用心把事情做(zuo)好(hao)
二、如(ru)何做到用心工作
（一）、做(zuo)你(ni)所愛(ai)
1、 熱門不如樂門
2、 選(xuan)擇(ze)你能(neng)選(xuan)擇(ze)的
3、 選(xuan)擇(ze)的誤區(qu)
4、 對你的選擇負責
（二）、愛你所做
1、 工作是帶薪學習
2、 金錢是工作(zuo)的附屬品
3、 專注和熱情是用心的基本表現
4、 興趣和愛好是最(zui)好的老師
三、均衡(heng)生活，快(kuai)樂職(zhi)場
（一）、享受工作和生活的(de)過(guo)程
1、 賺錢不(bu)是*目的
2、 工作(zuo)就是一(yi)場快(kuai)樂旅程(cheng)
3、 人生本多資多彩
（二）、養(yang)成良(liang)好(hao)的(de)生活習慣
1、 有(you)健康才有(you)未來
2、 參與各(ge)種有意義的學習(xi)和活動
3、 會生(sheng)活，懂感恩
（三）、快(kuai)樂習慣的(de)養成(cheng)
1、 始終保持快樂的心情
2、 凡事都積極(ji)面思考
3、快(kuai)樂時內心(xin)喜悅的基礎(chu)
四、養成感(gan)恩與負責的好(hao)習(xi)慣
（一）、境(jing)由心造
1、《水知道(dao)答案》的(de)感(gan)悟(wu)
2、一(yi)切(qie)都是(shi)美的
（二(er)）、感恩家人(ren)
1、感恩父母
2、感恩另一(yi)半(ban)
（三）、感恩企(qi)業
1、國家的(de)競爭力來自企業的(de)競爭力
2、理解什么是企業(ye)，什么是老板
（1）、用企業的平臺，賺自(zi)己的錢
（2）、花(hua)老板的錢，學(xue)自己的本(ben)領
3、學(xue)會合作，懂得(de)感(gan)恩，實現真正(zheng)共(gong)贏
示范指導(dao)、模擬練習
就學(xue)員提出的難題進(jin)行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束：
互動(dong)：問(wen)與答(da)
學(xue)員(yuan)：學(xue)習總結與行動(dong)計(ji)劃(hua)
企(qi)業領導：頒獎
企業領導：總結發言
班組長(chang)管理培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30574.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 凡耀勝
[僅限會員]
班組建設內訓
- 示范班組建設 趙衛
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必成(cheng)
- 機場卓越班組管理技能提升 何峰
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖(zu)國
- 精益班組長的七項修煉 孫亞(ya)彬
- 《優秀班組建設》 田中沛
- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭祖國
- 《班組績效管理》 張(zhang)必成(cheng)
- 優秀班組長---一線主管綜 田中沛
- 班組長的五大修煉 張必成(cheng)
- 《生產班組長管理能力提升》 刁東(dong)平
- 《自主型班組長管理》 刁東平