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中國企業培訓講師
團隊搭建與激發團隊活力
 
講師:蘇潔 瀏(liu)覽次數:2573

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:蘇潔    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

激發團隊活力課程

課程背景:
在競爭激烈、經濟下行、市場變革的今天,原材料、人員等成本實現上升的趨勢,而產品的最終售價總體又呈現下降趨勢,而產品的最終售價總體又呈現下降趨勢,利潤空間變得越來越少。如何能持續以低成本、高品質保持競爭優勢獲得永續經營,成為許多企業管理者需要深入思考的問題。
要想實施推進改革發展全靠人,促進成功的是人,阻礙成功的也是人,要掃除障礙還是靠人,一切都與人分不開,所以一個企業的領導管理者,必須提升自身對員工的管理能力,找到高績效的人才,想辦法激活員工的斗志,留住優秀人才,持續改善團隊業績,努力提升企業利潤。
本課程會站在企業經營的角度(du)不斷提升(sheng)高潛人(ren)才管工作(zuo)理團(tuan)隊(dui)能力(li),將(jiang)團(tuan)隊(dui)人(ren)才變為(wei)(wei)人(ren)力(li)資本,成為(wei)(wei)企業持續發展(zhan)的核心驅(qu)動(dong)力(li)。

課程收益:
認知到管理者必須經歷的四大思維轉變,認知管理者應具備的態度知識技能,從內由外主動改變;
學習關系溝通法,了解員工關系打造的重要性,向部屬委派任務等塑造團隊氛圍;
學習(xi)管理(li)者的團隊搭建技(ji)巧(qiao),實操選(xuan)才(cai)技(ji)巧(qiao)、、在崗專業培訓、使公(gong)司年輕人(ren)才(cai)庫充盈。

課程對象:
企業管理(li)者或管理(li)者后備(bei)

課程形式:
角色演練(lian)+案例研討+問題分析+團隊學習(xi)+工具運用+場(chang)景化學習(xi)

課程大綱
第一模塊:管理者思維認知
第一講:管理者的角色認知
案例分析:劉邦為什么贏了項羽?
案例分析:前德國足球教練勒夫為什么了贏了前阿根廷足球教練馬拉多納?
測試:管理者思維對錯分析
一、帶團隊時管理者的心理變化曲線
數據顯示:60%-75%的員工對上級管理者是不滿意的,下屬的主要壓力來自于領導
二、管理者認清角色定位的價值與意義
1. 認清形勢
2. 找對位置
3. 比準對象

第二模塊:管理者勝任力模型
案例研討:為什么*大學畢業的銷售*走上管理崗位卻焦頭爛額?
第一講:管理者的發展曲線
1. 不斷提升帶團隊能力
2. 交往能力
3. 智力商數
4. 解決專項工作
自我思考:你計劃做哪一類型的管理者
1. 業務型
2. 精英型
3. 領袖型
4. 墮落型
第二講:管理者的必備能力
一、管理者應具備的3大技能
1. 專業技能
2. 管理技能
3. 概念技能
案例研討:王經理在管理上做的如何?他需要對團隊實施哪些管理任務?
二、管理者4R管理行為
1. 找到對的人
2. 放到對的崗位
3. 用對方法
4. 做對的事情

第三模塊:團隊建設三大任務
團隊建設任務一:搭建高績效團隊
一、團隊概念
1.團隊構成要素-5P(人員、目標、定位、權限、計劃)
2.團隊與群體的差異
3.團隊類型
1)問題解決型
2)自我管理型
3)多功能型
二、團隊建設
1.團隊建設三要素
1)組織結構
2)管理與監督層
3)員工層
2.團隊目標設定
3.團隊組織程序設定
1)組織架構清晰
2)機責分明
3)互鎖機制
4)獎懲機制
三、團隊成員的選擇
案例研討:聽到兩位老板的對話,你有什么感受?
人才畫像:把合適的人在合適的時間放在合適的位置
四、選才三重匹配
1. 企業文化
2. 團隊
3. 職位
五、員工三類動機
1. 成就動機
2. 職業動機
3. 求職動機
案例研討:為什么動機如此重要?行為被動機所驅動以獲得自我價值
測試:你是什么動機類型
動機類型分析、識別、適合崗位:1)成就動機2)影響動機3)親和動機
團隊建設任務二:塑造團隊熱烈氛圍
一、團隊成功協作三個要素
1. 分工
2. 合作
3. 監督
二、情境領導
案例研討:針對四類員工案例,分析員工的工作準備度和管理者的管理方式
1. R1:無能力無信心S1:告知式指令式
2. R2:無能力有信心S2:推銷式啟發式
3. R3:有能力無信心S3:鼓勵式參與式
4. R4:有能力有信心S4:授權式
案例分析:7個人表達的意思其中隱藏的含義?
案例分析:兩個人明明很相愛,為什么卻分手了?
三、有效團隊溝通
1. 與下屬溝通的大障礙
2. 下達命令的技巧
1)遵循5W1H的原則
2)激發意愿
3)口吻平等,用詞禮貌
4)確認下屬理解
5)你會為下屬做些什么
6)讓下屬提出疑問
7)有必要的話,給予輔導
案例分析:誰的錯?
3. 商討問題技巧
1)注意傾聽
2)注意多發問和使用鼓勵性的言辭
3)不要做指示
4)不要評價
5)讓下屬來下結論
6)事先準備
工作場景演練:你請小張寫一份報告要求周五完成,但是周五上午小張卻還沒開始做這份工作,周五不能提交報告,請分析誰的錯?請做一次正確的下達命令的溝通
團隊建設任務三:下屬IDP培養與輔導
一、管理者的作用
1. 鏡子
2. 指南針
3. 催化劑
案例研討:如果你是李想的經理,你會怎么辦?
二、不同員工培養方式
1)態度好能力差——輔導
2)態度好能力佳——激勵
3)態度差能力佳——正面反饋
4)態度差能力差——負面反饋
三、員工表現好的5個驅動因素
因素一:知道做什么——工作和目標
因素二:知道怎么做——態度知識技能
因素三:想做好工作——工作動力
因素四:有精力去做——克服困難
因素五:有時間去做——時間
2. 員工培養721法則(70%經驗、20%標桿、10%課堂)
四、GROW模型
1. 確定目標
2. 評價實際表現
3. 探討方向
4. 確定下一步計劃
情景演練:如果你對張蘭做一次輔導面談?
五、三分鐘輔導面談
1. 報告準確率低的輔導
2. 新生產機器測試前的輔導
3. 業(ye)績下(xia)滑的輔導

激發團隊活力課程


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已(yi)開課時間Have start time

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    參加課程:團隊搭建與激發團隊活力

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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