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制定企業(ye)年度經營計劃課(ke)程

課程意義
年度經營計劃的制定，橫跨公司所有部門，規劃的是為達成公司年度目標，需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內等多種方式完成的一項重要工作。
有效的(de)年(nian)度計劃(hua)，對(dui)上需(xu)要(yao)承接公司中長期的(de)戰略發展目(mu)標(biao)，對(dui)下需(xu)要(yao)引領每個部門全(quan)年(nian)需(xu)要(yao)開(kai)展的(de)重點(dian)工作，對(dui)外需(xu)要(yao)準確(que)分析(xi)營銷中的(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)問(wen)題并拿出對(dui)應(ying)的(de)策略，對(dui)內需(xu)要(yao)關注組織管(guan)理中的(de)“短板”并確(que)定提升改進(jin)的(de)方向；

參加對象
企(qi)業部門經(jing)理、總(zong)(zong)監、副總(zong)(zong)、總(zong)(zong)經(jing)理、公(gong)司核心決(jue)策者、公(gong)司年度(du)經(jing)營計劃制定者

課程大綱
第一部分 年度經營計劃導論
1、年度經營計劃與企業管理系統；
1.1系統、策略、項目、任務與活動；
1.2管理系統各模塊
1.3年度經營計劃承擔的使命；
1.4年度計劃與全面項目化管理；
2、戰略發展規劃與年度經營計劃；
2.1OGSM戰略規劃工具：戰略目標、階段目標、階段策略與評估標準；
2.2戰略發展目標與年度經營目標；
2.3戰略階段策略與年度經營策略；
2.4年度經營策略與量化評估標準；
3、年度經營計劃與年度營銷計劃；
3.1 經營目標與營銷目標；
3.2 經營策略與營銷策略；
3.3 年度經營計劃制定的基礎營銷模型：ADP模型 
4、制定年度(du)計劃的基(ji)本原則和(he)年度(du)經營計劃的基(ji)本結構(gou)；

第二部分科學制定年度計劃的組織流程
1、年度經營計劃的管理流程；
1.1年度計劃制定的虛擬項目組；
1.2年度計劃制定的準備工作；
1.3年度計劃制定過程的協調與監控；
2、年度經營計劃的組織流程
2.1營銷價值鏈；
2.2營銷工作立項；
2.3組織價值鏈；
2.4組織建設工作立項；
2.5立項需求的傳遞與滿足；
2.6營銷價(jia)值(zhi)鏈與(yu)組織價(jia)值(zhi)鏈的固化；

第三部分年度經營計劃分步詳解
本部分是整個課程的重點，將全面系統地介紹：
1、如何利用ADP模型，科學的確定年度經營目標；
2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準年度工作的關鍵問題；
3、如何基于問題分析，利用營銷價值鏈和組織價值鏈，有效生成年度經營策略；
4、如何利用全面項目化管理模式，將策略有效轉化為工作任務；
5、如何利用項目管理工具，有效監控年度計劃中每一個項目和任務的落實情況
1、年度計劃的總體結構與內容
2、總體規劃
2.1行業特點/服務模式分析；
2.2企業總體發展規劃
3、年度經營目標制定
3.1目標的估算－ADP模型
3.2預設估計原則
3.3 目標分解
3.4 目標降維
4、年度策略的制定
4.1 策略量化模型；
4.2 客戶態度監測與服務策略改進；
4.3 客戶滿意度監測與服務策略改進；
4.4 服務/產品性價監測與服務策略改進；
4.5 組織診斷與組織進化；
4.6 組織提升策略與十大契約關系；
5、年度項目立項
5.1 資源分析與關鍵問題總結
5.2 立項
5.2.1.由誰來立項——項目立項架構；
項目目標量化的要領；
七大一級部門工作模型；
工作全面項目化打包；
常規工作項目與邏輯型工作項目；
5.2.2.按什么流程立項——項目立項流程；
立項步驟；
需求傳遞
資源預算
5.2.3.按什么方法立項——項目立項方法；
事件結構模型；
工作量化管理要領；
工作分解與排期；
5.3 資源需求分析
5.4 監控計劃
6、風險預測與對策
7、年度(du)計劃的定(ding)稿與宣導(dao)

制定企業年度經營計劃課程