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新員工的六力課程

課程目標：
 通(tong)過(guo)六(liu)力(li)模型的學(xue)習，快速掌握從校園(yuan)到(dao)職場的角(jiao)色轉變，實現(xian)溝通(tong)力(li)、專業力(li)、執(zhi)行力(li)、思(si)考力(li)、抗壓力(li)和解決力(li)的全面(mian)提升(sheng)。

課程對象：
新員工

課程大綱:
（1）溝通力篇
一、溝通的基本認知
1、溝通的概念與意義。
2、溝通的種類與要素。
3溝通的目的與后果
二、無傾聽不溝通
1、傾聽的意義與價值
2、傾聽的目的與禁忌
3、傾聽的重要工具:肢體語言
三、無對象不溝通
1、如何與上級溝通
向上溝通四步法。
學會傾聽上級
向上溝通的忠告
2、如何平行溝通(跨部門溝通)
平行溝通的三原則
最重要的一個字
跨部門溝通的5條忠告
四、無效溝通的急救包(沖突處理)
1、正確看待沖突
2、沖突解決的原則
3、沖突解決(jue)的(de)五(wu)大方法

（2）專業力篇
一、專業和業余的區別
1、專業是出類拔萃，業余是人云亦云
2、專業化養成的步驟
二、以商務禮儀為例，培養自己的專業性
1、辦公室的商務禮儀：
2、商務接待中的商務禮儀：
3、餐桌上的商務禮儀：
4、其他常見的禮儀：微信+郵件+陌生拜訪等
三、專業的心態養成
1、保持一顆敬畏之心
2、多向別人學習和探討
3、承認別人比自己優秀
4、首戰即決戰，感恩(en)之心

（3）執行力篇
一、執行和執行力的基本概念
1、執行和執行力的本質和內涵
2、從《把信送給加西亞說起》
3、為什么執行力對企業和個人都如此重要？
二、個人缺少執行力的原因和對策分析
1、拖延癥犯了——缺少執行力的5大原因
2、現在就去做——提升執行力的4個辦法
三、企業缺少執行力的原因和對策分析
1、人人都有責——企業執行力不佳的原因分析
2、事事有響應——提高執行力的切實有效的辦法
四、提升執行力的心態和思考
1、執行前：決心第一、成敗第二
2、執行中：速度第一、完美第二
3、執行后：結果第一、理由第二
五、比爾·蓋茨論(lun)職場的執(zhi)行力

（4）思考力篇
一、思考力決定成就
1.思考力與不同領域的偉人
2.思考力與創新之間的關系
二、決勝職場的思考力模型
1.問題分析:SWOT分析、魚骨圖、*
2目標設定:SMART原則
3.行動計劃:PDCA循環、5W2H
4效率品質:KISS原則、流程圖
5綜合運用:思維導圖、結構性思維
三、構建結構性思維
1.Why結構性思維?
2What什么是結構性思維?
3.How實際(ji)工作(zuo)中怎么用?

（5）抗壓力篇
一、抗壓對職場成功的重要性
1.職業生涯與抗壓的關系
2.個人情緒與抗壓的關系
3.人生夢想與抗壓的關系
二、壓力對人生發展的好處和壞處
1.適當壓力激發最高績效表現
2.壓力過度導致合理動作變形
3.確定壓力是否適宜的評價標準
三、扛住壓力，完成工作的技巧
1.認清目標，區分主次，分好輕重緩急
2.不找借口找方法，不找困難找思路
3.及(ji)時(shi)授權(quan)和向別人求助

（6）解決力篇
一、游戲：交通堵塞
1.這個問題是如何被解決的？
2.你發現自己犯了哪些錯誤？
3.快速解決問題的思路和方法
二、解決問題的三種思維方式
1.單向式思維
2.雙向式思維
3.多維思維:
三、利用思維解決實際問題
1.賽馬中最小成本問題
2.*工期的計算
3.快速解決個人遇到的問題

新員工的六力課程