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以禮服人課程

【課程背景】
職(zhi)場(chang)無處不(bu)(bu)洽談、職(zhi)場(chang)無處不(bu)(bu)包裝。這是一(yi)(yi)(yi)(yi)個2分鐘(zhong)的(de)(de)(de)世界(jie)，一(yi)(yi)(yi)(yi)分鐘(zhong)用來(lai)讓對方看到你(ni)(ni)(ni)、另一(yi)(yi)(yi)(yi)分鐘(zhong)讓對方欣賞(shang)你(ni)(ni)(ni)！玩轉職(zhi)場(chang)的(de)(de)(de)三大法(fa)寶---準備(bei)、準備(bei)、準備(bei)！魔鬼(gui)存在于細(xi)節，細(xi)節暴露你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)禮儀(yi)修(xiu)為。交流(liu)時，微表(biao)情、小動(dong)作都暗藏玄(xuan)機，你(ni)(ni)(ni)讓對方誤解了嗎(ma)？遞材(cai)料(liao)和給簽(qian)字筆的(de)(de)(de)姿勢各有講(jiang)究(jiu)，你(ni)(ni)(ni)做到位(wei)了嗎(ma)？商務場(chang)合，不(bu)(bu)懂禮相(xiang)當于沐猴而冠，直接有損你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)職(zhi)業形象(xiang)和公(gong)司品牌、影響客戶滿意度甚至成單(dan)，細(xi)節不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定能加速你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)成功，但一(yi)(yi)(yi)(yi)定會加速你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)失敗(bai)。

【課程特色】
游戲互動---引導你主動意識到失禮之處
場景再現---一步步拆解、矯正你的錯誤動作
親和力強---知識點輸出深入人心
風趣幽默---愿意學的多             通俗易懂---方法技巧多
落地實用---簡單學的多             手段豐富---技巧用處多
持續跟蹤---聯絡(luo)指導多

【課程對象】
職場新人建立良好初印象
職場人士提高個人形象與魅力
商務人士在重要場合贏在細節
銷售、公關、行政、秘(mi)書從業者

【課程大綱】
第一講：商務禮儀：用禮儀贏得對手的尊重
1.場合會面中敏感的稱呼禮儀
如何稱呼能夠體現彼此身份、關系，帶給你*的人緣？
如何一開口就吸引他，稱呼一步到位：尊稱/平稱/謙稱使用技巧
常用稱呼方式：普遍稱呼/姓名稱呼/職務稱呼/職業稱呼
注意稱呼的禁忌，相處才更順利
不容小覷的握手禮儀
握手姿勢/時機/時間/次序/禁忌
如何用你的手握出機遇：握手七要訣"
使用介紹禮儀建立起溝通的橋梁
自我介紹的形式：應酬式/禮儀式/工作式/交流式
介紹他人如何不失禮：合理的介紹順序/特殊的介紹順序/為他人介紹/集體介紹"
用好既簡單又講究學問的社交名片
如何有禮的遞送名片/如何得體的接收名片
不讓名片被雪藏的技巧：動作/眼神/表情/語言/擺放/收藏/聯絡技巧實用
位次排列禮儀
行進禮儀:優先次序要掌握
樓梯次序禮儀：風度決定你的高度
乘坐交通工具禮儀：讓出行變得有禮有節
會客位次禮儀：得體座次讓客人溫暖如春
談判位次禮儀：體現尊重和風度
簽字儀式位次禮儀：體現雙贏和承諾
會議座次禮儀：成為懂尊卑的聰明人
宴會位次(ci)禮儀(yi)：做(zuo)生意場上的路路通"

第二講：從1到1+的職場禮儀：脫穎而出，決勝職場
1.辦公室禮儀
辦公室收納禮儀：小心老板“以桌取人”
別讓壞習慣毀掉你的前程：遲到/閑聊/不負責/失禮動作禁忌
職場言談要謹慎：直言不諱還是口無遮攔？"
2.工作從“開門”學起：有“禮”有“距”
開門/關門/敲門/不便之時處理方法
3.辦公室呈遞禮儀
方位/手勢/語言
肢體語言，傳遞信息"
4.電話、手機聯絡禮儀
姿態/笑容/動作/表情環節不可少
接打電話的技巧"
與上級的相處之道，讓你成為職場紅人
如何向上司匯報工作？有禮有節、循序漸進
如何恭敬感恩協助領導工作？功勞面前學說謙遜話"
辦公室同事情誼建立秘訣
戴有色眼鏡看人？辦公室不分三六九等
同(tong)事需(xu)求幫助？如何第一時間(jian)表達關(guan)切增進(jin)好感"

第三講：社交禮儀：步入社會的“通行證”，走向成功的“立交橋”
1.社交場合的氣場儀態：雕飾最優雅的自己
如何站立：用典雅的站姿給人留下好印象
如何就坐：安靜中舒展大方
如何行走：風行水上自然而從容
如何做好蹲姿：含蓄優雅得體適宜
怎樣做好擁抱禮：問候致意國際化"
2.使用手勢禮儀，增添社交魅力
肢體語言，無聲勝有聲：不同手勢的含義
社交場合不應該觸碰的位置"
3.用表情神態彰顯社交自信
微笑禮儀：展示從容的魅力
目光禮儀：社交禮儀應注視“許可區間”
微表情心理：眼神是如何體現你的“小心思”"
4.送禮饋贈：千里送鵝毛、禮輕情意重的社交技巧
送禮的時機/場合/選擇/包裝/儀式
各國禮品的禁忌：數字/對象/民族習慣等
5.溝通禮儀：瞬間提升人氣的秘密
基礎溝通：言辭表達得體，洞察交談核心，選擇恰當的話題
直擊人心的""望”“聞” “問”“切”四項基本修煉"
6.屬于你的“奢侈品” "* 十大奢侈品品牌故事文化
柜姐們營銷的那些事
你和奢侈品之間

第四講：形象威力：關鍵機會永遠只有一次 打造成功者的氣場
 1.魅力女性用形象叩響對方心門
“妝成有卻無”的巧妙化妝法
令人好感度倍增的職場發型再造
按身份打理衣櫥、配置服飾
傳遞女性氣質與氣場的配飾"
2.魅力紳士穿戴彰顯氣質和風度
臉面及發型打理：沒有“面子”哪來形象
西服：男士商務正裝的正確搭配
襯衫：男士穿規則，彰顯紳士貴氣印象
領帶：圖案的色彩選擇與圖案禁忌，做到不失禮
配飾：合理(li)搭(da)配不讓你在商務場合穿戴(dai)失禮"

第五講："高品質的餐桌禮儀：展示品味，贏得機會"
1.宴請門道：根據宴請禮儀和宴請對象的巧設安排
宴請的1.4M原則/適量原則
宴請的形式：宴會/招待會/茶會/工作餐/自助餐"
2.成功邀約：宴請邀約中的禮儀技巧
邀約的禮儀：口頭要求/書面邀請
應邀的禮儀：應對邀約過程中的修養"
3.赴宴禮儀：打造為你增值的良好社交形象
打造為你增值的良好社交形象
4.點餐禮儀：點餐周到，賓主盡歡
巧用點餐的向導——菜單
“場面人兒""必知的點餐技巧
中餐宴席酒水的選擇
點菜之時，以茶待客"
5.交談禮儀：餐飲中說話的禮貌分寸
別將餐桌變成談判桌
席間交談技巧"
酒桌禮儀：推杯換盞的奧妙和藝術
想做宴會*？——酒桌上要把握好分寸
灌酒不斷怎么辦？——如何水來土掩巧接招
孰高孰低？——碰酒杯禮儀要到位"
7.中餐禮儀：吃的是講究和文化
中餐餐飲的原則：冷菜/熱菜/湯/甜品與水果
中餐的禁忌及常見誤區：餐巾用法/洗指盅用法/夾菜規則
餐具的正確使用方法：杯/盤/碗/碟/筷/匙"
8.西餐禮儀：吃的是高雅和格調
點菜：點好正式西餐“七”道菜
餐具的正確擺放
刀叉、餐巾的使用與注意事項
用西餐哪“三樣”不碰觸餐桌
葡萄(tao)酒與(yu)咖啡(fei)的(de)飲用禮儀"

以禮服人課程