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中國企業培訓講師
績效自動化--績效管理智能化改進
 
講師:梁若冰 瀏覽次數:2543

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 人事專員

培訓講師:梁若冰    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

績效管理智能化課程

課程背景:
過去四十年,目標和績效管理成為企業戰略管理和人力資源管理的重要領域,我們看到兩條曲線:一條是使用“績效主義”的企業越來越多,這是一條上升曲線;一條是更多企業似乎也在陷入考核困惑,這也是一條上升曲線。這數據背后是眾多企業的艱難求生、力圖改革的掙扎與努力。
經濟寒冬、互聯網帶來的企業管理變革,甚至一次疫情都可以給績效管理帶來翻天覆地的變化,而這一切變化的根源,則是企業對于績效的“需求”——如何通過績效管理創造更高的商業價值,實現企業的存活和盈利。
本(ben)課(ke)程將帶領大(da)家探尋(xun)績效(xiao)(xiao)管(guan)理的本(ben)質(zhi)核心,抓住績效(xiao)(xiao)管(guan)理的認知與操(cao)作規律,從(cong)實(shi)踐(jian)中總結經驗(yan),從(cong)熱點(dian)中發(fa)現變化,最(zui)終對(dui)“績效(xiao)(xiao)管(guan)理產生(sheng)商業價值”有(you)自己的思(si)考和套路打(da)法,實(shi)現為(wei)企業和個人(ren)創(chuang)造更高價值的最(zui)終目標。

課程收益:
● 了解績效管理的本質是“驅使員工創造更高價值”
● 掌握績效管理的全盤邏輯
● 學會“帶有邏輯鏈條”的績效方案制定
● 學會用“非績效手段”管理并提升員工績效
● 學會“針對不同目標”的績效溝通辦法
● 能根據當前的業績需求調整績效方案
● 了解員工倦怠的原因解決辦法
● 學會(hui)運用簡單的(de)團(tuan)隊測評工具

課程對象:直(zhi)線(xian)經理(li),hrbp團隊,績效經理(li)

課程大綱
案例:為什么說“績效主義”毀了索尼?
第一講:導——績效管理邏輯和意義
一、績效管理的四大意義
1、壓力傳遞—好的機器每一個螺絲釘都受力
2、強化責任—每一片雪花都勇闖天涯
3、公平決策—做每個成員心中的秤
4、改進鞭策—自我修正的穿衣鏡
二、績效管理的四個環節
1、績效計劃——80%的企業不會做全面計劃
2、績效實施——其實上班的每一秒都是績效管理
3、績效考核——那么多方法,只選最適合你的
4、績效反饋——決定未來的拐點
案例:“小湊合”的轉正背后的績效管理問題分析
三、績效管理最終呈現五大形式
1、績效工資的發放——你只需做到不“割肉”
2、年終獎的發放——讓每個人都“滿意”的戰役
3、薪酬的調整——再談“割肉”的話題
4、崗位的調整——如何定義“優秀”
5、崗位的培訓——培訓的3種形態
案例:網易暴力裁員始末
討論:如果你(ni)是他的領(ling)導,你(ni)會(hui)怎么(me)做?

第二講:起——完善全面的績效計劃
一、頂層規劃——戰略規劃與組織運營
1、戰略規劃與執行——價值文化的雙重體現
1)以文化為起點分析公司現狀
2)以戰略主題為目標制定衡量標準
2、組織的規劃與運營——團隊發展建模與解構
1)組織結構需服務于“創造商業價值”
2)工作流程設計以“價值導向”為標準
案例:華為令對手“膽寒”的績效工具part1
二、體系構建——績效管理體系建設
1、定義——績效管理服務于“商業價值”和“團隊發展”
2、組織——績效管理確保“每個人都權責相當”
3、指標——績效管理導向“每個人都有目標和回報”
4、運營——績效體系隨時間“自運轉”
5、保障——建立可追溯問題的“數據庫”
案例:華為令對手“膽寒”的績效工具part2
三、體系支撐——文化氛圍與能力認證
1、企業文藝應以績效為導向
1)公平透明——賞罰分明一目了然
2)積極向上——鼓勵創造更多的“自我價值”
3)良性競爭——標準明確,導向清晰
4)豐富挑戰——工作體驗快樂有趣
5)利益保障——保障公司利益的行為應該獲得嘉獎
2、建立有效的能力支持
1)業務能力提升價值感
2)素質能力提升品牌感
3)文化能力提升凝聚力
3、正確的績效管理
1)績效不是約束行為的工具
2)績效不是“命運掌握在別人手里”
案例(li):華為令對(dui)手“膽寒”的績(ji)效工具part3

第三講:承——時刻不忘的績效管理
一、績效管理的四大誤區
1、績效管理=績效考核
2、執行績效:認認真真走形式
3、績效管理是人力資源部的事
4、績效管理是為了發獎金和扣工資
二、績效管理四大核心抓手
1、目標系統——“企業的動力體系”
2、分配系統——以員工核心貢獻為導向的分配機制
3、成長系統——促進企業發展的員工
4、執行力系統——“機械記憶”的工作法則
三、解決績效問題的三大妙招
一招:了解員工的真實需求
1)人性需求xy理論
2)公平需求
3)競爭水平需求
4)離職背后的需求盤點
故事新解:三個砌墻工人的故事
二招:短線解法—幾個績效難點問題的解法
1)工作壓力與倦怠
2)團隊角色測試與解法
3)團隊內“項目經理”設置的妙用
三招:長線解法—以績效為導向的員工培訓
1、核心技能需要做出資料包
2、核心流程需要執行標準
討論:“人人都要會的”和“必須有人會的”先培訓哪個?
3、新入職培訓流程及標準
4、“老帶(dai)新”模式的新解法

第四講:轉——不走鋼絲的績效考核
一、績效考核體系學習
1、績效考核的全盤邏輯
2、績效考核和績效管理的區別
3、績效考核的目的——業績管理
二、績效考核的操作與實施
1、績效考核的工作分工
2、績效考核的“四思而行”
3、績效考核實施的一般流程
4、績效考核的“雷區”
三、績效考核六大原則
1、權責一致原則
2、量化考核原則
3、兼顧公平原則
4、有效溝通原則
5、全員參與原則
6、注重實效原則
案例:阿里(li)巴巴績效考核的四大金點

第五講:合——創造拐點的績效談話
討論:我經歷過最痛苦的績效談話
一、績效反饋三大注意事項
1、績效反饋是“雙向”談話
2、績效反饋是按照“溝通模板”進行
3、績效反饋一定要有事實依據
二、績效反饋兩大實用策略
1、百試百靈的BEST法則
2、令人心悅誠服的漢堡原理
三、績效反饋的三大方向
1、目標導向談話
2、事件解決談話
3、方向引導談話
案例討論1:優秀員工的提升輔導
案例討論2:情緒員工的“穩定”談話
案(an)例討論3:問題員工的“鞭(bian)策(ce)“談話

績效管理智能化課程


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