課程描述(shu)INTRODUCTION
管理才能發展培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理才能發展培訓
為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓,可在實際工作當中仍不得要領、無所適從?因為許多培訓項目相互獨立而不系統,學員不能將整個管理體系了然于胸,內外兼修地把握管理者的角色與立場,將各種管理工具融會貫通地運用*。
系統化與實戰性(xing)正是MTP風靡全球管理者的魅力所在!
背景介紹:
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二戰結束時*為日本開發的實戰性管理培訓課程,后來日本政府委托日本產業訓練協會在民間普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企業管理者接受過MTP培訓,54年來累積參加培訓人數超過150萬人。
MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點,這些都是MTP的設計精神。
由于MTP對于管理(li)人員的管理(li)能(neng)力的全面發展的切實有效性,從而在日(ri)本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。在這期間,MTP先(xian)后(hou)12次改(gai)版(ban),日(ri)臻(zhen)完善,成為當(dang)今世界管理(li)經典訓(xun)練計劃(hua)之(zhi)一。
MTP特色
MTP的(de)(de)成(cheng)(cheng)功源于(yu)它深厚(hou)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)學、心理(li)學、行(xing)為(wei)學基(ji)礎,MTP最突出(chu)的(de)(de)特(te)點是完成(cheng)(cheng)了(le)“知(zhi)”、“行(xing)”合一的(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)構架,注(zhu)重實(shi)際管(guan)(guan)理(li)問題的(de)(de)解決(jue),對訓(xun)(xun)練(lian)成(cheng)(cheng)效給予明確的(de)(de)承(cheng)諾和(he)(he)保證。其訓(xun)(xun)練(lian)內容既緊跟(gen)(gen)當代企業管(guan)(guan)理(li)前沿理(li)念,又充分結合不同國家(jia)和(he)(he)地域,甚至行(xing)業的(de)(de)突出(chu)特(te)征(zheng),在(zai)訓(xun)(xun)練(lian)方(fang)法上強調現(xian)場演練(lian)(70%的(de)(de)內容為(wei)案例分析(xi)及(ji)角色演練(lian))和(he)(he)課后(hou)的(de)(de)實(shi)際操作(zuo)指導,訓(xun)(xun)練(lian)前發(fa)放MTP學員學前評(ping)量問卷(juan),訓(xun)(xun)練(lian)后(hou)填寫MTP行(xing)動計劃表及(ji)網站(zhan)跟(gen)(gen)蹤服務。實(shi)現(xian)了(le)訓(xun)(xun)練(lian)從課堂到工作(zuo)實(shi)踐的(de)(de)延伸。
訓練效益:
管理經驗的重整
知道日常管理與原則間的差距
知道自己管理上弱點及偏差
有(you)意識的進行管理(li)活(huo)動
學習目標:
了解管理人員的角色與職責,在工作中發揮應有的功能;
培養管理者應有的正確態度;
發揮組織效能,以團隊力量完成企業目標;
能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
培養主動積極發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
了解培養人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練;
學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;
掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提升工作士氣;
建立自我領導物質,發揮領導力,培養成為具有影響魅力的優質領導者;
能(neng)夠以經營自(zi)我的觀念面對管理(li)工(gong)作(zuo),使(shi)自(zi)己配合(he)企(qi)業腳(jiao)步不斷提升,共創雙贏局面。
培訓內容:
第一章 管理的基礎
第1講:管理的基本概念
1、管理的定義
2、管理者的立場與任務
3、管理者的基本態度
第2講:組織運作的原則
1、組織的定義
2、命令系統的統一
3、控制的幅度
4、職務認知的整合
5、授權
第3講:管理與基準
1、管理與基準
2、基準的制訂方法
3、基準的表達方(fang)法
第二章:變革的管理
第4講:解決問題的基本
1、問題與問題意識
2、信息的活用
3、創造活動活潑化
第5講:工作改善的實踐
1、組織化的檢討
2、工作結構的改革
3、工作方法的改善
第三章:管理的流程
第6講:計劃
1、計劃的定義
2、計劃的制定方法
3、管理者的時間計劃
第7講:命令
1、工作分配
2、命令的下達方法
3、工作結果的反思
4、狀況共識與部屬主動行動
第8講:控制
1、控制的定義
2、控制的方法
3、報告的活用
4、自我控制
第9講:協調
1、協調的定義
2、經過商量的協調
3、溝通的協調
4、統一的協調與(yu)部屬(shu)主(zhu)動協調
第四章:培育與啟發
第10講:部屬培養育的概念
1、培養部屬的責任
2、培養部屬的方法
3、輔助學習的原則
第11講:個人能力的培養
1、正確的起步
2、日常的指導與培養
3、部屬的自我啟發與管理者的幫助
第12講:團隊能力的培養
1、組織整體力量的意義
2、小集團的理解與活用
3、接受挑戰屢行職務集體的形成
4、組織綜(zong)合力提(ti)高、發揮
第五章:信賴關系的形成
第13講:人類行為的理解
1、對人類行為的理解
2、人的需求
3、需求不滿
第14講:態度及其啟發
1、部屬的態度
2、如何啟發良好態度
3、啟發態度的溝通方法
第15講:與人有關問題的處理
1、與人有關問題的處理方法
2、善于運用與(yu)人有關問題(ti)的處理(li)方法
第六章:實現良好的管理
第16講:領導
1、良好的領導
2、領導能力的定義
3、有成效的領導
第17講:管理的展開
1、管理的展開
2、以(yi)更好的(de)管(guan)理為目標
管理才能發展培訓
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