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科學管理模式課程

課程背景：
據不完全統計，中高層干部中有60%以上為技術能手提升為管理職位，但為什么有如此多干部存在管理技術時井井有條，帶團隊時卻一塌糊涂？那是因為職務上來了，但心態、角色、能力、思維、行為方式卻沒跟上來！如何實現由技術能手到管理高手的華麗轉身，進而實現管理+技術的完美結合？
技(ji)術(shu)(shu)以(yi)(yi)(yi)嚴謹求(qiu)進，管(guan)理(li)(li)以(yi)(yi)(yi)藝(yi)術(shu)(shu)求(qiu)精(jing)。技(ji)術(shu)(shu)可以(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)一個人(ren)干(gan)(gan)，但(dan)團隊(dui)一定(ding)是(shi)(shi)一群(qun)人(ren)干(gan)(gan)！從(cong)(cong)技(ji)術(shu)(shu)工程(cheng)師到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)帶頭人(ren)，這是(shi)(shi)一個充滿著(zhu)痛苦與掙扎的(de)歷(li)練之旅！本(ben)課程(cheng)以(yi)(yi)(yi)幫助管(guan)理(li)(li)者“突破(po)管(guan)理(li)(li)瓶頸(jing)”為(wei)核心，以(yi)(yi)(yi)“全面、易懂、實(shi)用”為(wei)原則，講授從(cong)(cong)技(ji)術(shu)(shu)到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)，應掌握的(de)基本(ben)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和(he)方(fang)法，為(wei)學員提供關于如何處理(li)(li)實(shi)際工作的(de)操作性建議，就管(guan)理(li)(li)者的(de)管(guan)理(li)(li)心態(tai)、角色和(he)能(neng)力，進行(xing)探(tan)討和(he)分析，引導您(nin)迅速從(cong)(cong)技(ji)術(shu)(shu)能(neng)手轉變為(wei)管(guan)理(li)(li)高手！

課程收益:
角色定位：掌握從技術到管理的基本區別，區分四大角色轉換從而完實現完美轉身
領導能力：主帥無能累死三軍！學會領導力四種風格運用情景領導力，發揮*領導效能
團隊管理：小成功靠個人大成功靠團隊，八大招數管理好團隊！
目標執行：運用六大原則制定目標，用好三板斧抓好目標執行管理，讓目標變結果
有效溝(gou)通：學(xue)會(hui)跨部門溝(gou)通五個經典場景技巧，促進部門間(jian)良好(hao)溝(gou)通和能力協作(zuo)

授課對象：
企業中(zhong)、高層主管干部(bu)、專業技術人員

授課方式：
內容講(jiang)述、案例分(fen)析、游戲互動、討論點(dian)評、情景(jing)演練

課程特色:
1、理論性強：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在講師18年世界500強企業工作實踐的基礎上，再次上升到理論指導和實際操作的高度；
2、操作性好：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的實際演練和強化，達到“課堂有演練，課后有工具，日常能使用”的*實用狀態；
3、形式活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，讓學員在輕松愉快的環境中得到管理技能的提升；
4、完(wan)整閉(bi)環：本(ben)課程從角(jiao)色認知---團隊(dui)建設(she)---目標計(ji)劃---領(ling)導能(neng)(neng)(neng)力---執(zhi)行能(neng)(neng)(neng)力，形成了一個(ge)完(wan)整閉(bi)環，能(neng)(neng)(neng)夠讓管理(li)者快速導入科學(xue)管理(li)模式(shi)，提升管理(li)能(neng)(neng)(neng)力。

課程大綱:
課程導入：升職后的煩惱
第一講：打破職場發展瓶頸—為何轉型？
敢問路在何方—您的職場有瓶頸嗎？
案例討論：三個同事升職后的“煩惱”
匠才（技術）和將才（管理）不是一回事！
現代企業更需要的是復合型人才！
從技術到管理—專業人員轉型三大好處
個人層面-突破職業成長獨木橋
團隊層面-改變技術管理兩張皮
企業層面-打(da)破人才發展一條路(lu)

第二講：跨過管理的那道坎-轉型什么？
技術不等于管理-管理基礎筑基
認識管理-管理的本質是什么？
案例：連司馬遷都稱贊的管理是怎樣練成的？
專業人員與管理人員的特質區別
專業人員轉化為管理人員的四個轉換
思維轉換-從自己干到帶一群人干
角色轉換-從單一角色到多重角色
能力轉換-從單項選手到全能選手
行為轉換-從技術行為到管理行為
從技術到管理-三大轉型方向
從跟隨到追隨-領導能力提升
從個人到團隊-團隊建設管理
從目標到結果-執行能力打造
從豎墻到拆墻-跨部門的溝通

第三講：從懂技術到精管理-如何轉型？
從跟隨到追隨-領導能力提升
領導之難-領導能力的稀缺性
何為領導-領導力的基本定義
*：要領導員工而不是管理員工
管理VS領導：管理不等于領導
圖示說明：管理和領導的區別
角色升級：從管理邁向領導
課堂討論：下面那些行為，哪些是管理，哪些是領導？
從跟隨到追隨-如何讓員工追隨的七個深度思考
領導力的五個段位，您在哪一段？
情景領導力-因人而異的領導藝術
態度好能力差的員工如何領導？
態度差能力差的員工如何領導？
態度差能力好的員工如何領導？
態度好能力好的員工如何領導？
工具運用：情景領導管理矩陣
領導團隊-用好八招帶好團隊
看到希望-讓員看到愿景和前景
得到成長-利用一切機會培養下屬
產生追隨-員工都愿意追隨比自己強的人
善于授權-給員工空間和舞臺
價值認可-讓員工覺得一切努力都值得
創造氛圍-打造良好工作氛圍
作意義-讓員工覺得工作有遠大意義
收入滿意-讓員工掙到錢
領導力提升的六個技巧
從目標到結果-執行能力打造
明確目標-用工作目標指引人
一切以目標為主要導向
案例：華為的目標管理
目標制定管理的六個原則
課堂練習：制定自己的目標
主抓結果-用工作業績證明人
過程重要，還是結果重要？
主抓過程的“三板斧“---
日管理-每日事每日畢
方法-六點優先工作制
工具練習：工作日清表
周檢查-每周檢查輔導
工作檢查：四個檢查機制
檢查方法：一報一會制
月獎懲-績效評估和獎懲
員工績效評估的“五分法“
獎懲兌現
結果復盤-持續工作改進
和員工進行績效面談
用PDCA復盤
從堅墻到拆墻-跨部門溝通與協作
場景1：如何避免溝而不通-打破溝通漏斗
案例：一次溝通引發的“災難”
溝通漏斗是如何形成的？
了解溝通魔咒-打破溝通陷阱
接收  b）接受  c)理解  d）結果
打通溝通漏斗的五個對策
場景2：如何高效傳達信息-言簡意賅不遺漏
案例：朱元璋為何痛揍茹太素？
你能用30秒給別人說清一件事嗎？
麥肯錫電梯溝通法則三大要素
工具：麥肯錫電梯溝通法則模型
課堂演練能力通關練習
場景4：如何換位溝通說服-巧妙說服四步法
思考：同事為何不愿配合？
案例：如何讓老張配合我加班？
說服工具：說服溝通四步法  
場景5：協作為主-溝通沖突處理
沖突一定無可避免
溝通沖突發生的兩種性質
如何解決沖突促進協作的五步法
案例討論：一次票據報銷引發的沖突
~課堂總結，學員行動計劃制定，課程結束~
以上，謝謝！

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