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精彩工作報告培訓

【課程(cheng)對象(xiang)】管理(li)者、儲備干部、骨干員工、文秘

【課程前言】
您在工作中是否遇到過如下場景？
（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？
（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚！
（3）為客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富，但是客戶卻一片茫然，你該如何指導他修改PPT？
（4）年中(終)匯報很(hen)努力(li)，可領導總是不滿(man)意，沒方向、沒邏輯、思(si)路混亂無序……

【培訓收益】 
通過本課程，將幫助學員：
了解工作匯報技巧的基本概念、基本原理和基本方法；
透過學習工作匯報技巧，提升思考與表達呈現技巧；
如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使用的語句能夠真實 地反映你希望表達的思想要點； 
能(neng)夠(gou)快速了解(jie)受眾對象完(wan)成(cheng)方(fang)案，而且條理清晰(xi)，重點突出，獲得上司的賞(shang)識，客戶的青睞。

【培訓內容】   
第一講  工作匯報的方向
一、什么工作匯報：月度匯報、季度匯報、半年度匯報、年度匯報、重大事項匯報
二、工作匯報是復盤的工具改進管理、反思最好的工具
三、請示、報(bao)告、工(gong)作(zuo)匯報(bao)的方向

第二講 工作匯報的邏輯設計
1、目標與聽眾分析：你的受眾對像是誰？你的受眾對像是誰？他有什么特點？他想聽什么？聽這些的目的是什么？我要講什么？
1）了解領導的預期和風格：領導通過工作總結匯報想看到什么？
2）不能按自己的理解去匯報
3）了解領導想聽到什么？問題點？原因分析？解決措施、工作抓手、復盤業績、總結方法
2、結構和內容設計：
工作描述、重點工作匯報、復盤總結存在問題不足、分析與對策
下一年工作計劃：未來哪些事項更重要可以做的更好，管理方向、落地工具、有哪些抓手能落地。目標、指標、措施、承諾。
3、工作匯報，述職報告，工作總結的區別
案例分析：這樣的工作總結領導愛聽嗎？
4、好的工作匯報的標準：理解需求、方向明確、思路清晰、邏輯清楚、亮點提煉、工具方案、敢于承諾、落地呈現
5、思維和提綱梳理
6、工作匯報，述職報告，工作總結的內容設計圖
7、工作不順利，不理(li)想(xiang)更需要主(zhu)動匯報

第三講 工作匯報的實戰寫法
一、如何將全年的工作完美的匯報出來；
1、年終（中）述職、年終（中）總結的定義與類型；
2、三步無死角梳理全年大事；
3、確定年終（中）總結3個層次；
4、明確年終（中）總結角度；
5、寫好年終（中）總結的四大要點；
【1】有內容——橫向縱向脈絡工作坐標系
【2】講邏輯——過去與將來，遺憾與展望
【3】挖重點——業務，工作，感悟
【4】有分寸——講成績、講內容、講不足
二、寫作工具金字塔原理
1、演繹推理
2、歸納推理
2.1 時間順序
2.2 結構順序
2.3 重要性順序
3、歸納與演繹的轉換
三、PRER工具：結論、依據、事例、重申結論
結束(shu)輸出(chu)方向模版

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