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績效改進培訓課程

課程背景：
績效管理是完成組織目標，將個人、團隊和組織目標鏈接在一起，實現組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標，將組織的目標落實到個人身上。上下同欲，使命必達！
員工承接上級或公司的目標，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，高效地提高執行力，從而將公司戰略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。
培(pei)訓(xun)顧問曾幫助(zhu)不同的企(qi)業成功地(di)實施績效管(guan)理咨詢(xun)項目，在培(pei)訓(xun)中以咨詢(xun)式方式進行授課。

課程收益：
員工能夠理解績效管理對于個人和組織的價值
學員能夠制定績效合約書并能和上司達成共識
學員能夠有效地翻譯分解上級或部門的目標
學員能夠制(zhi)定有效(xiao)的(de)績效(xiao)改(gai)進計劃并高效(xiao)執行

課程對象：
高績效業務骨干

課程方式：
現場講授、案例分享、角(jiao)色扮(ban)演 、團(tuan)隊共創(chuang)、影片(pian)學習等

課程大綱
第一講：理解公司的績效管理循環
理解從戰略制定到績效執行
個人、團隊和組織目標一致
績效管理的PDCA循環
績效計劃
績效執行
績效評估
績效面談
績效應用
課堂活動：制造一個共同的單詞（目的在于確認目標、厘清流程和加強溝通）
案(an)例分享：某公司(si)績效管理各階(jie)段的任務

第二講：制定績效目標并撰寫績效合約
部門績效目標來源
承接公司的年度目標
承接部門的管理職責
個人績效目標的來源
承接部門或上級目標
承接崗位職責要求
承接跨部門客戶合作
案例分享：某部門助理的績效管理
課堂活動：狼該走哪條路線來獵取獵物？
目標設定的撰寫方法
目標制定的SMART原則
目標撰寫的方法和技巧
個人練習：撰寫符合SMART的個人績效目標
目標分解的方法和路徑
基于SMART目標（Goals）
識別關鍵成功要素（KSFs）
衡量關鍵績效指標（KPIs）
設定具體的目標值（Targets）
小組練習：撰寫個人的績效合約書
管理工具：績效合約書模板
制定個人發展計劃（IDP）
分析自己的能力優劣勢
結合業務目標明確能力發展計劃
制定自己的能力發展計劃
回顧能力發展
個人練習：制定個人發展計劃（IDP）
績效合約書的溝通和確認
為什么需要聚焦目標？
為什么需要對目標溝通？
績效合約溝通的雙方職責
角色扮(ban)演：和上司達成績效合約書的溝(gou)通

第三講：績效改進的方法和流程
識別影響業績的關鍵因素
識別診斷績效的關鍵流程
主動地尋求和上級的輔導反饋
理解輔導的雙方職責
現狀分析，找出差距
制定改進績效的策略和措施
案例分析：某企業的銷售目標翻譯和拆解
影片學習：主動獲得上司的績效輔導
制定績效改進的行動計劃
管理工具：工作項目計劃表
什么是計劃？
衡量行動計劃的指標
行動計劃的必備因素
小組練習：撰寫策略性行動計劃
管(guan)理工具：策略性(xing)行動計劃

第四講：績效改進計劃的執行、檢核和復盤
計劃的執行
執行的意識
執行的方法
小組討論：提升執行力的理念和方法
計劃的檢核
檢核的方法
計劃的修改
計劃的跟進
跟進的方法
計劃的復盤
案例分析：聯想的復盤法
課程總結和評估
根據客戶需求，需要適當修正

績效改進培訓課程