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績效目標培訓課程

課程背景：
績效管理是完成組織目標，將個人、團隊和組織目標鏈接在一起，實現組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標，將組織的目標落實到個人身上。上下同欲，使命必達！
員工承接上級或公司的目標，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，有利于高效的提高執行力。從而將公司戰略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。
培(pei)(pei)訓(xun)顧問(wen)曾幫(bang)助不同的企業(ye)成功(gong)地實施績效管理咨詢(xun)項目(mu)，在培(pei)(pei)訓(xun)中以咨詢(xun)式方(fang)式進(jin)行(xing)授(shou)課。

課程收益：
設定有效的績效目標（非銷售類/銷售類）；
對績效目標進行拆解與翻譯；
制定有效的行動計劃（POA）；
有效(xiao)地(di)推進(jin)落地(di)行動計劃(hua)。

課程對象：
中高層管理者、職能部門經(jing)理以及高績效業(ye)務骨干

課程方式：
現(xian)場(chang)講授、案(an)例分享、角(jiao)色扮(ban)演、團隊共創(chuang)、影片學習(xi)等

課程大綱
第一講：從戰略管理到績效執行
績效管理是戰略落地的抓手
理解什么是績效和績效管理？
現代績效管理的主要功能
績效分解的方法和路徑
設定SMART目標（Goals）
識別關鍵成功要素（KSFs）
衡量關鍵績效指標（KPIs）
分解到具體任務活動（Targets）
管理故事：獅子和狼
案例分析(xi)：某公司年(nian)度(du)目標的分解和翻譯

第二講：設定目標和關鍵成功因素
個人、團隊和組織目標一致
課堂活動：翻牌游戲
設定目標的SMART原則
課堂活動：狼要走哪條路線
目標撰寫的規則和方法
如何對目標進行分解？
WBS（工作任務分解法）
公式法
案例分析：組織一次成功的市場活動
確定關鍵成功因素
列出關鍵成功因素
和上級或公司目標的關聯
個人練習：確定你的關鍵成功因素（學員撰寫，進行互評，老師點評）
案例分析：培訓部年度績效目標設定
目標的激勵性和溝通
為什么需要聚焦目標？
為什么需(xu)要對(dui)目標(biao)溝通？

第三講：關注引領指標和結果指標
績效管理RAC模型
什么是引領性指標（KPA）？
什么是結果性指標（KPI）？
激勵人心的記分卡
案例分析：績效評估指標示例
案例分析：殼牌石油的激勵記分牌
個人練(lian)習(xi)：制定衡量指(zhi)標（學員撰寫，進行互評，老師點評）

第四講：問責人員，提升責任意識
什么是問責？
為什么要問責？
如何進行問責？
目標清晰
委派授權
輔導反饋
給與激勵

第五講：制定可執行的行動計劃
為什么要落實到行動計劃？
行動計劃的必備要素
個人練習：制定個人行動計劃（POA）（學員撰寫，進行互評，老師點評）
管理工具：策略性行動計劃工具表
課程總結和評估
根據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求，需(xu)要適當修正

績效目標培訓課程