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市場管理銷售課程

課程背景：
 *軍事家艾森豪威爾也講過：“準備作戰時，我經常發現定好的計劃沒有價值，但計劃的過程必不可少。雖然計劃本身并沒有用，但制定計劃是萬事之本”。 目標錨定做事的方向，計劃有利于應對突發情況，靈活地應對變化。執行力提升是銷售團隊的勝利之本！銷售人員需要提升執行意識、執行能力和執行結果。
本課程通過對銷售數據的收集、分析，找出關鍵問題，制定銷售策略和資源匹配，落實到銷售行動計劃中；并加以執行、檢查和復盤；從而實現銷售目標。
針對行(xing)(xing)業領先企業的(de)*實踐(jian)，我們的(de)培訓采用互動學習、以(yi)案說法、影片(pian)學習等教學手段，幫(bang)助銷(xiao)售相關的(de)經理們高效地進行(xing)(xing)目標(biao)管理和計劃(hua)執行(xing)(xing)。

課程收益：
掌握制定計劃的方法、工具和步驟
通過數據做好過程管控，將計劃真正落地
提升銷售執行力的意識(shi)、方法和結果

課程特色：
1. 實操性：提煉以往大量對領導效能提升的實際案例
2. 互動性：通過影片學習、案例分析、小組討論、角色扮演提升學員參與度
3. 啟發性：利用引導式教學技術啟發學員(yuan)深入思考(kao)和領悟

課程對象：
銷(xiao)售(shou)管理者、銷(xiao)售(shou)代表等

課程形式：
現場講(jiang)授(shou)、案例分享、角色(se)扮演、團隊共創(chuang)、影片學(xue)習等(deng)

課程大綱
前言：業務計劃管理和銷售執行力的關系
課堂活動：翻牌游戲（理解什么是管理？管理的流程？為什么要加強數據分析？為什么要加強過程管理？）
第一講：分析現狀，識別主要問題
分析銷售現狀，識別關鍵問題
比對銷售指標，分析銷售數據
銷售趨勢分析
銷售差距分析
分析銷售的關鍵問題
銷售分析的REP模型
銷售結果分析
（通過銷售達成率和增長率分析銷售團隊的優劣勢，洞察每位銷售代表和客戶的問題和機會點）
自己團隊銷售指標分析
銷售額（量）含義及其設定原則
銷售達成率
銷售增長率
銷售市場份額
產品/服務信息
市場環境分析
和競爭對手的銷售結果對比分析
通過數據識別誰是我們競爭對手？
洞察造成銷售差異的原因分析
銷售的市場潛力分析
為什么要預測客戶的潛力？
制定客戶潛力的計算公式
分析客戶的銷售潛力
銷售有效性分析
目標客戶的選擇和分析
誰是我們的客戶？
客戶識別的三個因素
銷售拜訪數據分析
銷售的延遲效應
現場銷售天數
關鍵客戶拜訪頻率
銷售活動的質量分析
產品知識分析（產品的銷售賣點和關鍵信息傳遞）
銷售技巧分析（什么程度的銷售技巧才能產生銷售結果？如何加強銷售的連續性？）
客戶知識分析（客戶的組織結構、決策鏈條、關鍵決策人的組織需求和個人需求）
員工的銷售動力分析
管理工具：QTQ思維模式
培訓成果1：銷(xiao)售(shou)現狀分(fen)析（運用銷(xiao)售(shou)數據分(fen)析，識別銷(xiao)售(shou)的關(guan)鍵問(wen)題(ti)，從銷(xiao)售(shou)結果、市場潛力和銷(xiao)售(shou)有(you)效性三個(ge)維度，洞察銷(xiao)售(shou)問(wen)題(ti)、機會，為后(hou)續(xu)的銷(xiao)售(shou)策略奠(dian)定基礎）

第二講：設定目標，自我驅動
制定激勵性的目標
目標對員工的意義
制定目標的意義感
目標對管理的作用
制定SMART目標
識別兩種工作目標
前置性目標
根據歷史數據、市場潛力制定區域的銷售目標
根據市場因素挑戰銷售目標
后置性目標
銷售活動
銷售能力
影片學習：什么是“驚喜”？
案例分析：減肥的目標設定
課堂活動：狼該走哪條路線？
軟件工具：銷售目標預測（通過歷史數據，預測銷售趨勢，為制定銷售目標提供給參考）
培訓產(chan)出2：制定銷售(shou)目標（基于(yu)歷史銷售(shou)數據，預(yu)測下一個(ge)銷售(shou)周期的銷售(shou)結(jie)果，進一步地找出銷售(shou)的差(cha)距(ju)，有利于(yu)制定合(he)理的目標，便于(yu)對(dui)過程進行(xing)管控）

第三講：制定策略，趨利避害
為什么制定銷售策略
制定有效的業務策略
銷售增長點開發
銷售障礙消除
銷售風險規避
銷售增長點/項目機會
保護現有銷售
搶奪競爭對手
識別潛在銷售
銷售障礙和風險管理
障礙和風險的區別
障礙和風險的判別
處理障礙和風險的方案
案例分析：某醫藥公司的銷售計劃
管理工具：決策管理的優先性矩陣
培訓產出3：制定銷售策(ce)略(lve)和風險管(guan)理(li)

第四講：配置資源，管理精力
為什么要配置資源
我們的資源有哪些
5M1T
四個盒子的資源
資源配置的常見誤區
平均分配
有求必應
只顧眼前
資源分配的原則
資源的有限性
投資回報分析
運用資源解決問題
時間和精力管理
時間的壓力
時間的分配
時間的策略
銷售人員的時間管理
管理工具：時間管理矩陣
培訓產出4：時間(jian)管(guan)理策(ce)略制定

第五講：行動計劃，落實責任
為什么制定行動計劃
行動計劃的要素有哪些
5W2H
有效地落實問責制
什么是問責制？
為什么要問責制？
如何落實問責制？
管理工具：策略性行動計劃表
培訓產出(chu)4：制(zhi)定(ding)銷售策略

第六講：實施執行，激發意志
什么是銷售執行力？
為什么要提升銷售執行力
執行不力的原因和障礙有哪些？
銷售執行力提升的意識
執行開始前
執行過程中
執行結束后
案例分析：致加西亞的信
執行力人才的素質模型
執行計劃
組織銷售活動的七個機會點
及時記錄結果
管理寓言：給貓掛鈴鐺
管理工具：活動組織的七大要素
培(pei)訓產出5：銷售執(zhi)行力(li)的(de)計劃

第七講：檢核計劃，賦能提升
跟進結果
跟進過程
分析現狀和識別差距
員工評估和發展
對員工的評估
達成率-增長率矩陣
績效-能力矩陣
績效-能力矩陣
提升銷售領導策略
寓言故事：石頭、剪刀、布
影片學習：任何事都是可以談的
管理工具：員工發展策略矩陣

第八講：復盤處置，循環改善
管理改善的障礙有哪些？
管理改善的基本程序
回顧目標
評估結果
分析原因
總結經驗
總結成功經驗
提出新問題
案例分析：復盤方法論
課程總結和評估              
以(yi)上內容需(xu)要根據客戶的(de)需(xu)求進行適當的(de)調整

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