課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習發展項目培訓
課程背景:
當今企業之間競(jing)爭非常激烈,要(yao)保持企業競(jing)爭力不斷(duan)提(ti)升,讓員工不斷(duan)學(xue)習是HR職責所在。但是單次(ci)的(de)(de)培(pei)訓(xun)效果極不明(ming)顯(xian),在企業內部(bu)逐漸形(xing)成:有困難需要(yao)培(pei)訓(xun),但是聽過培(pei)訓(xun)也(ye)沒啥(sha)用的(de)(de)尷尬。如(ru)何設(she)計好培(pei)訓(xun)項目,只有把學(xue)習按照項目一樣設(she)計和執(zhi)行,學(xue)習的(de)(de)效果才能可控和顯(xian)性。
課程收益:
知曉項目化培訓的意義和作用
使用5W2H法,明確內部的真實需求,為學習項目做好依據
基于需要提升的“方向“,找出解決方案以及突破點
掌握6D學習發展項目設計的基(ji)本技巧,基(ji)于提升“方向“設計出(chu)項目雛形
課程對象:
企業HR;培訓管理者(zhe);
課程方式:
分組競爭(zheng)+案例分析+測試評估+頭腦風暴+現(xian)場實操演(yan)練
課程大綱
第一講:起航——企業培訓學習項目化方向
一、企業為什么做培訓?
1.培訓的使命
2.培訓的成果目標
3.培訓如何實現成果轉化
4.培訓的實際開展與成效
二、怎么做好培訓效果轉化
案例:咪咕閱讀的漂亮的翻身戰/阿里如何渡過從0到1的翻身戰
討論:從學習層面來說咪咕和阿里到底做了什么
參考成果:
1、聚焦業務目標
2、實施計劃清晰
3、項目復盤有效
4、管理團隊參與
5、正向激勵支持
6、項目運作方法
第二講:設計——6D學習發展項目設計方法
一、界定業務收益(Define Business Outcomes)
結果計劃輪互動:結果輪四問
1. 以始為終——支持企業目標
2. 需求分析——崗位/問題/新業務/散需求
1)基本崗位能力的培訓項目設計
2)基于業務問題的培訓項目設計
3)基于新業務拓展的培訓項目設計
4)調研訪談分析類培訓項目設計
3.需求確定——挖掘真實需求5W2H
WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結果為什么?
WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
WHEN——何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
HOW ——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
HOW MUCH——多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
4. 以終為始——培訓項目檢查清單
魚骨圖工具討論:企業目標達成目標要素分析
二、設計完整體驗(Design the Complete Experience)
1. 學習項目四階段
階段一:準備
階段二:學習
階段三:轉化
階段四:評估
表單導入:《學習項目設計完整流程表》
2. 以終為始——設計體驗檢查清單
三、引導學以致用(Deliver for Application)
1. 成年人學習的左右腦原理
2. 給予學員練習時間及反饋
3. 課后和學習保障的表單/工具/話術
討論:保證實施/工具盤點方法
四、推動學習轉化(Drive Learning Transfer)
1.記得住——考試,現場演練,實戰檢驗
2.會運用——作業、作業輔導、實踐場景
3.能轉化——行動項、有監督、定期復盤
五、實施績效支持(Deploy Performance Support)
1.不認真學怎么辦---建制度、定考核、有獎懲、有晉升
2.學完會用嗎---不斷的復盤和群體討論
3.用完產生效益了嗎--設立項目大賽,讓學員有學以致用的計劃
六、評估學習結果(document Results)
1.培訓項目評估
1)培訓評估的導向
2)培訓評估的內容
3)培訓評估的方法
4)培訓評估的方案設計
2.業務部門領導匯報與評估
3.老板關鍵核心要點
學習發展項目培訓
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已開課時間Have start time
- 馬斌
培訓管理內訓
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