《積極影響力》
講師:方超(BJGL) 瀏覽次數:81
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
積極影響力課程
【課程背景】
領導者權力的來源分為職權性和非職權性,職權性是組織授予管理者的,能讓管理者在日常管理中發揮作用,但非職權的權利大多來自于個人影響力,如何提升影響力事關士氣,也關系到管理者在員工心目中的印象和號召力。
本課程根據職場人士應該具備的影響力管理技巧來提升自己在同事心目中的影響力,從非職權方面提升自己的軟實力,從而使大家自發的為工作目標而奮斗,加強信任,減少阻礙。
【課程收益】
1. 了解什么是影響力;
2. 掌握提升個人影響力的六大技巧。
3. 能掌握提升影響力的技巧;
4. 能靈活的應用影響力的技巧來解決實際工作中的問題;
5. 能提升自身在職場中的影響力。
【課程對象】
各級管理者,核心骨干,需要提升影響力的人士。
【課程大綱】
一、 影響力的概述
1.1 課前測評
1.2 影響力的職權與非職權因素
1.3 發自內心的遵從案例解讀
1.4 課程體系解構
二、 互惠
2.1 互惠原理的定義
2.2 互惠案例解讀
2.3 互惠技巧的日常應用
2.4 互惠原理的三大技巧
2.5 解決工作中的實際難題——系統推廣
2.6 小結與分享
三、 承諾一致
3.1 承諾一致的原理
案例解讀:財物守護
3.2 引導承諾
案例解讀:不會輕易改動的長度
3.3 群眾監督
案例解讀:免費告示牌
3.4 以小換大
案例解讀:不一樣的效果
3.5 給夢境
3.6 解決工作中的實際難題——慢騰騰的小張
3.7 小結與分享
四、 社會認同
4.1 社會認同的心理學原理
案例解讀:逐漸消失的自閉癥
4.2 羊群效應
4.3 鋪排社會認同
4.4 解決工作中的實際難題——新上任的王經理
案例解讀:誰殺了那位女士
4.5 案例分析
案例解讀:兩起車禍
4.6 排除多元無知效應
4.7 解決工作中的實際難題——年會節目的編排
案例解讀:難舍難離的游泳圈
4.8 維特效應
4.9 保持一致形象
4.10 解決工作中的實際難題——不能報銷的發票
4.11 解決工作中的實際難題——薄利下的供應商談判
4.12 解決工作中的實際難題——售后服務
4.13 總結與分享
五、 喜好
小調查:態度與味道
5.1 喜好原理的心理學基礎
案例解讀:外表對選票的魅力
5.2 外表魅力
案例解讀:借手機打電話
5.3 相似性
現場練習:找到同桌的相似性
案例解讀:我喜歡你
5.4 恭維
5.5 恭維的六大注意事項
現場練習:恭維對方
案例解讀:愛競爭的男孩與諸事不順的夏令營
案例解讀:好警察與壞警察
5.6 設計共同目標
5.7 美好關聯
5.8 美好關聯的應用
5.9 解決工作中的實際難題——交叉銷售的開展
5.10 總結與分享
六、 權威
6.1 權威的心理學原理
案例解讀:水漲船高的身高
6.2 頭銜
a) 個人 IP 化實踐
案例解讀:著裝實驗
6.3 衣著
案例解讀:不愛按喇叭的司機
6.4 高端品牌
案例解讀:神秘的迪奧西
6.5 神秘感
a) 解決工作中的實際難題——空降的顧問歡迎晚宴
視頻賞析:沒有不可能
6.6 嚴厲
6.7 總結與分享
七、 稀缺
7.1 稀缺的原理
案例解讀:緊俏的豬肉
7.2 制造稀缺
a) 日常應用
b) 臨時項目的啟動
案例解讀:好用的洗衣液
7.3 運用逆反
a) 解決工作中的實際難題——新辦公系統的推廣
7.4 丟雞肋
案例解讀:難以提升的參訓率
7.5 總結與分享
八、課程總結
8.1 知識點回顧
8.2 解決工作中的實際難題——客戶體驗提升
案例解讀:無助的王總
8.3 習慣養成
積極影響力課程
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