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高效工作管理方法培訓

課程背景：
公司的戰略和目標到了執行就走樣，最后的結果達不到預期
布置下去的任務，下屬不知如何拆解，導致拖延和低效，甚至不了了之
執行過程中，各種任務胡子眉毛一把抓，分不清重點，完不成要事
員工工作做事缺乏章法和系統，隨機性強
員工思考問題不全面，邏輯性不強
員工責任心和戰斗力不強，效率有待提高
員工缺乏內驅力和積極主動的工作熱情
以上是很多企業都會面臨的問題，針對這些痛點，顏豐果老師獨創開發了這套“SPEED高效能管理體系”版權課程（國家版權局版權登記號：國作登字-2022-L-10224676、國作登字-2022-F-10244419），包括道（認知）、法（方法）、術（技巧）、器（工具）各個層次的內容。
本(ben)課程(cheng)從人(ren)和(he)(he)事(shi)兩個維度(du)著手提(ti)升工(gong)作(zuo)效能和(he)(he)執(zhi)行力(li)(li)，分為(wei)“成(cheng)事(shi)”篇和(he)(he)“育(yu)人(ren)”篇。“成(cheng)事(shi)”的(de)維度(du)從規(gui)劃(hua)、計(ji)劃(hua)、執(zhi)行和(he)(he)交(jiao)付(fu)4個環節嚴格把控，用一(yi)套邏輯(ji)清(qing)晰、完整的(de)系統幫助(zhu)學員建(jian)立起高(gao)效能、有條(tiao)理有章(zhang)法(fa)的(de)工(gong)作(zuo)方法(fa)和(he)(he)習(xi)慣，形成(cheng)一(yi)套穩定的(de)SPEED高(gao)效能工(gong)作(zuo)系統，確(que)保每(mei)一(yi)個企(qi)業(ye)目標和(he)(he)計(ji)劃(hua)都能在每(mei)天工(gong)作(zuo)中落到實(shi)處、高(gao)效執(zhi)行、交(jiao)付(fu)成(cheng)果(guo)，并且(qie)建(jian)立高(gao)效的(de)復盤機制，實(shi)現可持續的(de)經驗積累(lei)與(yu)傳承。“育(yu)人(ren)”篇的(de)維度(du)從挖掘興趣、提(ti)升能力(li)(li)和(he)(he)塑(su)造心態三方面，達成(cheng)能力(li)(li)和(he)(he)意愿雙提(ti)升，提(ti)升工(gong)作(zuo)的(de)積極主動(dong)性和(he)(he)崗位(wei)勝任度(du)，在崗位(wei)中發揮自身優勢和(he)(he)特質，成(cheng)為(wei)對企(qi)業(ye)高(gao)價值的(de)人(ren)才(cai)

課程收益：
對組織：
提升組織績效：提高工作效率和團隊協作效率，更高效達成目標、實現預期結果
提升人才質量：建立起高效、規范、有條理有章法有邏輯的工作方法和習慣
提升公司形象：對外溝通時，員工給客戶及合作伙伴留下高效有序的印象
對個人：
學會6W3H工作法、建立結構化思維，提升思考力和邏輯性，考慮問題更周全嚴密
學會運用升級版目標管理法則SMARTER制定目標
學會判斷并解決目標和計劃拆解的4類常見問題
學會運用重要/緊急四象限判斷任務的輕重緩急
學會運用*任務管理策略制定每日要事清單
掌握執行力的5個實戰要領
學會運用高效專注工作的3個方法，提升專注力、執行力和效能
掌握2種思維培養高度責任心
養成把工作流程化的思維和習慣，提升工作的規范性
學會運用霍蘭德職業模型了解自己的興趣/特質，在工作中發揚強項，并在人際關系和團隊協作中理解彼此差異
學會運用能力三核模型拆解當前崗位或待提升能力的具體要求，并制訂提升計劃
學會運用能力矩陣梳理優劣勢、揚長避短，激發職業成長內驅力和主動性
學會塑造(zao)職(zhi)業(ye)陽(yang)光心態的3個(ge)(ge)方面和(he)6個(ge)(ge)途(tu)徑

課程對象：
管理(li)層、高潛人才、儲備干(gan)部

課程方式：
理論(lun)講授+案例(li)研討+游戲(xi)+視頻觀看+現場練習+小組呈現

課程模型（顏老師獨立研發版權模型和課程）
模型1：能力三核模型
模型2：能力管理矩陣
模型3：情商技能模型
模型4：職(zhi)業陽光(guang)心態模型

課程大綱
導引：一個活生生的職業發展成功案例——職場逆襲背后的秘訣
模塊一：認知篇——理解3個概念
第一講：效能及其四大重要性
1. 保證工作質量和方向
2. 保證穩定的工作績效
3. 保證人才質量和成長
4. 保證可持續長期發展
討論：你所理解的效能是指什么？影響效能有哪些因素？
效能的定義：產出與產能的平衡，2個案例講透效率與效能的差別
第二講：時間管理的本質與底層邏輯
——時間管理是管理者管理好其它一切的基礎
視頻：觀看視頻《你的瓶子里先放大石頭還是細沙子》
討論：通過觀看視頻的啟發和思考，你所理解的時間管理是什么
時間管理的定義：選擇對的事去做，并把它做對。
第三講：高效能管理體系及技能模型
自我管理的技能模型
團隊管理的技能模型
生(sheng)涯管理(li)的技(ji)能模型

模塊二：“成事”篇——建立穩定的SPEED高效能工作系統
第一講：規劃（Strategy）——運用邏輯思維梳理工作思路和規劃
準確理解和接受指示的5步法
第1步：應答
第2步：記錄
第3步：確認
第4步：復述
第5步：領會
快速理清思路的5W1H工作法
周全規劃和清晰思考的結構化思維及四大原則
游戲：角色扮演感受結構化思維的力量
落地工具： 6W3H工作表、金字塔結構
案例：用金字塔結構提升溝通和匯報效率
現場練習&成果落地：針對你手頭上的一個項目或任務，列出5W1H工作要素，并運用金字塔結構化思維梳理工作思路和方案
第二講：計劃（Plan）——把工作指示落地，明確目標和行動計劃
制定目標的SMARTER法則（SMART目標管理法則的升級版）
目標的分類
管理者目標的2個維度：業績結果和人才發展
合理拆解目標的三個要領
要領一：長遠目標到短期目標
要領二：短期目標對應可執行動作
要領三：明確截止日期
拆解的三大作用
作用一：降低任務難度，提升執行力
作用二：對任務執行進行預演,提前進行細節準備
作用三：減少執行時的風險，提高可執行性
目標拆解常見的四類問題及解決思路
第一類問題：動作不可執行
解決思路：用可執行動詞替代不可執行的動詞
第二類問題：結果不可衡量
解決思路：結合崗位要求，體現數量、程度等量化結果
第三類問題：缺乏關鍵步驟
解決思路：通過流程推演，補充缺乏的關鍵步驟
第四類問題：依賴關系混亂
解決思路：通過流程推演，明確步驟相互之間的依賴關系、以及是否依賴他人的行動結果
現場練習：判斷真假目標
落地工具：SMARTER目標管理法則、3W1H計劃表
案例示范：制定“交付大型通信”項目的工作目標
現場練習：用SMARTER法則，制定你手頭上某個項目或任務的工作目標
討論：相互交流這個目標，并獲得互相的反饋
成果落地：實際工作中某個項目或任務的工作目標，或者2023年度目標
現場練習：把這個工作目標拆解成具體的行動計劃
討論：相互交流這個計劃，并獲得互相的反饋
成果落地：實際工作中某個項目或任務的工作計劃
成果落地（課后跟進）：和上級確認目標和計劃，并根據反饋進行修訂。
第三講：執行（Extreme Execution）——用高度流程化與執行力保證高效推進
1. 執行力的認知誤區
2. 緊急重要四象限區分任務優先級
1）重要且緊急（麻煩、危機）
2）重要不緊急（規劃、預防）
3）緊急不重要（瑣碎雜事）
4）不重要且不緊急（時間殺手）
執行的定義：把目標進行分解、逐個落實的過程
現場練習：根據緊急重要四象限，判斷以下事項的優先級屬于哪個象限？
討論：有哪件事如果做了，會對工作或生活產生較大正面影響，但你卻遲遲沒做？
落地工具：*任務管理法、每日要事清單模板
案例示范：我的某日要事清單
現場練習：緊盯工作目標，制定明天的工作計劃清單
討論：和團隊協作者或組內交流明天的要事清單，獲得反饋
成果落地：把目標落實到每天的工作計劃清單
3. 提升管理效能的三個執行關鍵
關鍵一：關注重要不緊急的事項
關鍵二：長期目標影響每天行動
關鍵三：立即開始執行重要事項
4. 提升執行力的五個實戰要領
1）執行始于拆解
2）時刻緊盯目標
3）流程化標準化
4）單人負責到底
5）死守截止日期
案例示范：組織系列講座的流程清單
練習：把某件重復進行的任務總結成工作流程，規范工作步驟和結果
5. 高效專注工作的3個方法
方法一：“節奏型”深度工作模式
方法二：“記者型”深度工作模式
方法三：“停車場法”
案例：比爾蓋茨的“深度思考周”
成果落地：記錄每日工作專注度
6. 培養高度責任心的2種關鍵思維：
1）結果思維
2）價值思維
視頻：《歡樂頌》新員工小關幫同事干活反而遭到上司批評
討論：在以后的工作中，你打算怎么做來培養結果思維和價值思維？
第四講：交付（Delivery）——讓目標和計劃落實到成果，用復盤實現經驗傳承
一、交付——一切想法和計劃，最終都得以結果體驗
1. 交付時執行的4個動作
1）檢查完成狀態
2）交付驗收結果
3）匯報工作成果
4）整理復盤資料
2. 結果考慮的2個維度
1）組織貢獻
2）人才發展
3. 激勵的4種渠道
1）通知公告
2）團建慶賀
3）優秀表彰
4）表達感激
——閉環思維是高執行力管理者的必備素養和習慣
成果落地（課后跟進）：每天檢查要事清單的完成狀態
成果落地（課后跟進）：定期檢查計劃表的進度和完成狀態
二、復盤——長期精進和可持續的經驗傳承
1. 復盤的4點說明
2. READ復盤法：
回顧目標Review Goals
評估結果evaluate Results
分析原因Analyze Causes
提煉經驗Define Action Plan
落地工具：KISS復盤模板
案例示范：某企業的項目復盤報告
成果落地（課后跟進）：半年后，用READ復盤法對工作計劃或某個項目進行復盤
成果落地（課后跟進）：半年后，用周期復盤法進行每日復盤、月度和季度復盤
方法篇小結：高效能目標和計劃管理系統的核心思維
——這套系統的每一個步驟都對應著一個核心思維
1）規劃（Strategy）——戰略思維
2）計劃（Plan）——拆解思維
3）執行（Extreme Execution）——成果思維
4）交付（Delivery）——閉環思(si)維(wei)

模塊三：“育人”篇——工作能力與意愿雙提升
第一講：精準識別職業興趣和特質類型
一、識別六種職業興趣傾向及其特點
1. 現實型R：務實踏實、善于實操
2. 研究型I：謹慎冷靜、善于思考
3. 藝術型A：敏感細膩、善于創造
4. 社會型S：溫暖友好、善于合作
5. 企業型E：自信積極、善于說服
6. 常規型C：保守負責、善于服從
游戲：探索六大興趣島嶼、發表登島宣言
案例：鐘南山、馬云、甘地等人的職業興趣類型
方法：識別職業興趣類型的5個方式
現場練習：判斷朱镕基、喬布斯、特蕾莎修女等人屬于哪個興趣類型
落地工具：霍蘭德職業模型、霍蘭德職業興趣傾向測評量表
成果落地：識別自己的主要職業興趣類型以及如何在崗位中發揮特質和優勢
二、霍蘭德職業模型對于職業發展的6大啟示
1. 關注通過經歷*
2. 特質可源于天生或后天
3. 選擇對了不能代替努力
4. 認知自己才能悅納自己
5. 立足當前崗位揚長避短
6. 了解別人才能尊重差異
討論共創：以上內容對你未來的職業發展有何啟發
成果落地：受此啟發，在未來職業發展中的行動計劃
第二講：對標崗位要求提升工作能力
一、明確能力與崗位的差距，制定發展目標
1. 能力的三大核心：知識、技能、才干
2. 職業能力的兩種類型：專業能力、通用能力
3. 職業能力的3個成長策略：可遷移性、競爭性、結構性
4. 能力三核的2個應用場景
1）針對崗位（機會）的能力三核拆解
2）針對某項待提升能力的三核拆解
能力的定義：運用知識、技能和態度完成職業任務
落地工具：能力三核模型
案例：銷售人員的能力三核地圖
案例：我從管理者轉型到培訓師的能力三核變化
案例：運用能力三核模型拆解培訓師的能力要求和提升計劃
案例：運用能力三核模型拆解時間管理能力的三核要求和提升計劃
現場練習：根據你的當前崗位或者某項待提升能力，拆解能力三核，并且制定提升計劃
成果落地：針對當前崗位或者某項待提升能力的提升計劃
二、揚長避短，激發職業成長內驅力
1. 能力矩陣的兩大維度：意愿度、勝任度
2. 能力矩陣的四象限：核心區、提升區、儲存區、盲區
3. 盤點優劣勢、做好能力布局的三大步
第一步：用能力矩陣梳理能力結構
第二步：不同象限采用相應管理策略
第三步：制定能力提升計劃
游戲：大贏家
討論：游戲帶來關于職場能力提升的啟發
落地工具：能力矩陣，職業能力卡片
案例：我在職場初期如何管理能力優劣勢、脫穎而出
案例：撒切爾夫人和格利斯潘的職業故事
練習：運用能力矩陣、按照三個步驟梳理能力優劣勢、制定提升計劃
第三講：溝通能力——通過溝通提升人際協作效能
溝通的是與不是
溝通的起點不是說，而是聽
溝通不是為了表現自己，而是建立信任
溝通不是有限游戲，而是無限游戲
溝通的4個環節
編碼
傳遞
接收
解碼
溝通的7個要素
發起方
接收方
溝通媒介
溝通內容
溝通方式
溝通環境
溝通背景
四、高效溝通的5C原則
原則一：準確
原則二：完整
原則三：清晰
原則四：簡潔
原則五：確認
五、溝通的4個動作
1. 讀
2．聽
3. 寫
4. 說
六、積極傾聽的3項內容
1. 情緒
2. 事實
3. 期待
游戲：撕紙
視頻解析：從電視劇《平凡之路》種學習溝通技巧
角色扮演：三人一組，角色扮演練習“積極傾聽”
七、管理者常見的3種溝通場景
1. 布置任務
2. 召開會議
3. 正式匯報
第四講：“心”——塑造積極正向的職業陽光心態
情商的定義
2．情商的四大技能模型
3. 鼓勵的3種句式
2. 三種陽光心態的培養
1）正向心態
2）贏者心態
3）成長心態
3．培養陽光心態的六種途徑：好友、好書、好電影、愛好、運動、寫作
游戲：送魚
落地工具：贏者心態清單、成長型心態清單
現場練習：對比贏者心態清單自查，你具備哪些？打算怎么做去培養更多？
現場練習：對比成長型心態清單自查，你具備哪些？打算怎么做去培養更多？
成果落地：培養贏者心態和成長型心態的行動清單
回顧總結

高效工作管(guan)理方法培訓