課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
布置工作任務培訓
課程背景
俗話云“一將無能累死三軍”,不管是政府部門還是企事業單位,管理者的領導能力將直接影響所在部門的團隊建設、員工積極性的發揮。然而,企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的,而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此,在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里,管理者的核心能力具有決定性的影響,將是企業追求成長的重要課題。
身為(wei)(wei)管理者的(de)(de)你(ni),不懂(dong)布(bu)(bu)置(zhi)(zhi)任務(wu),怎(zen)(zen)(zen)么(me)(me)帶團隊? 怎(zen)(zen)(zen)樣(yang)布(bu)(bu)置(zhi)(zhi)任務(wu),下(xia)屬(shu)(shu)會(hui)死心塌地接(jie)受? 從“手(shou)把(ba)手(shou)教”到“慢慢放手(shou)”,到底要多久? 決策和執行(xing)如(ru)何分離(li)開來? 怎(zen)(zen)(zen)么(me)(me)向(xiang)特殊員工布(bu)(bu)置(zhi)(zhi)任務(wu)? 如(ru)何明確權限范圍? 對(dui)于下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)失誤,如(ru)何承擔(dan)責任? 我的(de)(de)工作也(ye)堆積如(ru)山? 怎(zen)(zen)(zen)么(me)(me)提高下(xia)屬(shu)(shu)完成任務(wu)的(de)(de)效率? …… 身為(wei)(wei)管理者需要明白,只有將工作交給多樣(yang)化的(de)(de)人才(cai),公(gong)司才(cai)會(hui)發展。管理的(de)(de)本質就是,仔細弄清楚(chu)現在(zai)“風”在(zai)朝著哪個方向(xiang)吹(chui),社會(hui)將會(hui)朝著什么(me)(me)方向(xiang)發展,從而將任務(wu)布(bu)(bu)置(zhi)(zhi)給那些(xie)緊跟時代步伐的(de)(de)人才(cai)。 那么(me)(me),如(ru)何使用人才(cai)呢? 怎(zen)(zen)(zen)樣(yang)布(bu)(bu)置(zhi)(zhi)任務(wu)才(cai)更好呢? 這(zhe)些(xie)問題的(de)(de)答(da)案就在(zai)本課程中(zhong)。
課程收益
1.了解下屬在不同執行情境下的能力意愿高低,合理匹配工作任務和授權,指導或支持下屬達成目標;
2.在達成業務成果的同時,提升員工的激情、信心和向心力;
3.根據不同任務情境下的員工能力意愿狀況,進行合理的區分授權;
4.對于工(gong)作目標的(de)實施結果,能運(yun)用科學的(de)方法(fa)進行檢討并(bing)持續改善(shan),與組(zu)織共(gong)贏。
課程特色
1.源于實戰:課程內容來源企業實踐經驗,課程注重實戰、實用、實效
2.幽默風趣:課程氛圍非常好,擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場
3.邏輯性強:系統架構強,課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
4.價值(zhi)度高:課程內容(rong)經過(guo)市場實(shi)戰(zhan)打磨,講解的(de)工(gong)具均能夠有(you)效運用
課程對象
中層管(guan)理(li)干部(bu)、部(bu)門負責人、基層主管(guan)等
課程形式
課(ke)程內容融合有理論講(jiang)解+互動(dong)(dong)提(ti)問(wen)+案例(li)研(yan)討(tao)+小組討(tao)論+視頻觀摩(mo)+情境互動(dong)(dong)+體驗活動(dong)(dong)+頭(tou)腦風暴(bao)+心得分(fen)享等多元培訓方式
課程大綱
一、管理者統籌任務前先要明確自身責任
1、管理者易走進的任務管理誤區
(1)管理者一定得比下屬更專業?
(2)管理者是要讓下屬滿意還是要讓上級滿意?
(3)管理者是否要與下屬保持距離?
2、管理者在任務管理中常見的幾個難題
3、任務管理的基石:承擔管理責任
(1)承擔管理責任一:表率垂范
(2)承擔管理責任二:為結果負責
(3)承擔管理責任三:組織意(yi)識
二、管理者如何有效的布置工作任務?
1.不明確權限范圍的布置任務只能算作“放任不管”
2.深思熟慮指示內容,具體、明確地發出指示
3.領導發出指示時需要明確的4個條件
4.做該做的事,把“猴子”還給下屬
(1)不要做員工可以做到的事情
(2)忍住,讓員工先思考
(3)打破四種“超人心態”
5.要事:目標取舍的智慧和勇氣
(1)優先投入更重要的事
(2)建立長期思維
6.人事匹配:讓對的人去做對的事
(1)根據意愿能力四象限分配工作任務
(2)讓員工能聽懂和愿意做
7.過程管理:把握尺度
(1)管理是抓與放的平衡
(2)獲得反饋比步步緊盯更有效
8.VUCA時代需要敏捷執行
(1)以終為始
(2)保持計劃(hua)的(de)彈(dan)性
三、授權到人,確保工作落實到人
1.懂得授權,才能凝聚起團隊的力量
2.做決策、定目標,明確執行大方向
3.掌握交辦原則,確保下屬明白你的意思
4.一事一授權(quan),授權(quan)還要記(ji)得收權(quan)
四、強化溝通,工作分配的“快車道”
1.有效的工作分配從高效溝通開始
2.效的溝通方式是面對面溝通
3.復述和提問,保證溝通的有效性
4.牽涉較多的事溝通好了再執行
5.溝通要多用“建議”,少用“命令”
6.完善溝通渠道,保證各環節順利銜接
7.懂(dong)得(de)傾聽,學會(hui)接納不同意見
五、嚴格檢查,確保工作分配得到結果
1.*執行要有*監督
2.關注過程,對落實情況持續跟進
3.緊盯結果,關注工作的“回報”
4.全員行動,讓員工之間互相監督
5.發現問題,要時間消除隱患
6.嚴肅處理,給違(wei)反者以警示(shi)
六、復盤讓任務管理實現閉環
1、別用行動上的勤奮掩蓋思想上的懶惰
2、讓復盤成為管理的日常
(1)KPT日記法,用記錄改進團隊工作
(2)對比法,找出束縛團隊的關鍵點
(3)用定量分析發現有價值的數據
(4)失敗要總結,重復性問題
(5)腳本分析法,兵來將擋水來土掩
(6)管控風險因子,針對潛在風險預擬對策
3、專項復(fu)盤帶來持(chi)續改善
布置工作任務培訓
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