課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課堂控場的培訓
課程說明:
一名優秀的培訓師所需要具備的特質永遠不止會說話這么簡單,他要知道不同的教學方法,不同的授課技巧,不同的培訓管理技巧,不同的培訓效果評估方法,不同的培訓制度制定方法,專業的控場技能,課程開發技巧,課件制作技巧,還要知道自己的角色定位,甚至他的一個眼神,一個動作,一聲發音都要經過專業的訓練,還有培訓體系搭建這些專業技能,這項課程可以涵蓋上述的所有內容,是每個從企業內訓師轉型或者提升必不可缺要學習的內容;
本(ben)課(ke)程緊緊地把教(jiao)學內容與實踐(jian)能(neng)力相(xiang)結合,風趣輕松,將理論知(zhi)識演繹得(de)生(sheng)動(dong)易懂;極(ji)(ji)為重視和學員(yuan)之間的互動(dong)交流,以此來激發學員(yuan)充分參與,學員(yuan)的關注度極(ji)(ji)高(gao),從而達到*的授課(ke)效(xiao)果(guo);課(ke)程根(gen)據企業實際情況所設計,極(ji)(ji)具實戰性和操作性,保證學員(yuan)下課(ke)后就能(neng)用、會用。
課程收益:
1.學會課程現場常見問題解決方式
2.突發情況解決技巧
3.不同類型學員應對技巧
4.培(pei)訓師7大控場技巧
培訓對象:
銷(xiao)售(shou)/銷(xiao)售(shou)經(jing)理(li)/兼職培訓師
培訓方法:
案例分析、現場(chang)演練、講授法(fa)、情景模擬、互動交流、角色扮演、小組討論等
課程大綱
培訓師課堂控場技巧
課程常見問題及解決技巧
打瞌睡
學員對你課程不感興趣
學員隨便進出
上課手機響或接打電話
提問學員冷場
學員竊竊私語
學員指出講師的錯誤
學員有不同意見
學員發言嚴重跑題
學員發言喧賓奪主(但沒跑題)
學員與講師調侃
學員跟你唱反調
學員職位比你高,比你專業
學員提問問題你回答不力
每組分組演練及評分
培訓師7大控場技巧
約束技巧
調動技巧
收放技巧
同理心技巧
示強技巧
轉呈技巧
示弱技巧
分(fen)(fen)組分(fen)(fen)組演練及(ji)評分(fen)(fen)
課堂控場的培訓
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 陳珊
培訓管理內訓
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