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麥肯錫工作法培訓

【課程目標】
本(ben)課程中包(bao)含39個工(gong)(gong)作習(xi)(xi)(xi)慣，掌握這些習(xi)(xi)(xi)慣，可以(yi)(yi)幫助學習(xi)(xi)(xi)者(zhe)提高解決問題的(de)(de)(de)能力(li)，并且能夠(gou)保證工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)品質與(yu)效率(lv)。可以(yi)(yi)幫助學習(xi)(xi)(xi)者(zhe)逐步養成以(yi)(yi)下工(gong)(gong)作習(xi)(xi)(xi)慣：以(yi)(yi)客戶為(wei)中，從全(quan)局(ju)出發，抓住(zhu)核(he)問題，邏輯樹的(de)(de)(de)法去分析問題，做到不(bu)重不(bu)漏(lou)，以(yi)(yi)量(liang)事實(shi)依據為(wei)基礎進推理，推理出結果后，放棄(qi)原有(you)的(de)(de)(de)思維，零思維的(de)(de)(de)模式去思考，創造出全(quan)新的(de)(de)(de)價(jia)值。 

【課程收益】
1、培養管理者重視“成果”——“解決問題”的習慣
2、將要點分為“三部分”——“如何成為精英部下”的習慣
3、將自己的主張放在疑問里——抓住“顧客心理”的習慣
4、認可！共鳴！激勵！——“精英上司”的習慣
 5、控制感情(qing)(qing)——提高“工作熱情(qing)(qing)”的(de)習慣

【課程特色】
1、側重“做中學”，通過知識導入、團隊研討和情境演練，聚焦真實管理問題或挑戰，幫助學員理清思路，制定針對性解決方案。
2、行動學習-結合行動學習法，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰轉化。
3、互(hu)動參與(yu)-以示范指導、模擬訓練(lian)、案例分析為主(zhu)要授(shou)課方式，提(ti)高學員(yuan)參與(yu)互(hu)動。

【課(ke)程(cheng)對象】本課(ke)程(cheng)適(shi)用于企業帶團隊的中基層管理者(zhe)

【課程大綱】
一、重視“成果”——“解決問題”的習慣
1、保持“從零開始”
做好工作的第一步：把握問題究竟是“什么”
用從零開始的思考方法接近問題的本質
2、用“鷹眼”進行分析找出*的解決方法
停止條件反射般的用“自我視點”進行判斷
選擇對自己、對對方、對公司都有好處的方法
案例分析：孫佳的煩惱
3、學會“批判”思維
麥肯錫邏輯思考法
進行批判思考，分析原因與結果
情景演練與案例分析：1、新機場的運營能力能否滿足未來的需求？
2、新公司的產品如何定價？
4、在“下雨”之前，準備“傘
麥肯錫“空——雨——傘”的思考方法
5、到“現場去”
案例分析：某大廠產研經理的慢慢調研路
6、重視成果——分清“重視效率”還是“重視思考”
解決以下問題：
現在的時間應該如何利用？
應該更有效地完成手頭的工作？
還是應該仔細地進行思考？
7、建立“緊急度”和“重要度”的模型
案(an)例分析：真正最重要的(de)任務(wu)

二、將要點分為“三部分”——“精英部下”的習慣
1、保持“PMA”
摸清上司的類型
用“只占用您1分鐘時間可以嗎”作為開頭
用30秒時間提出3個要點
案例分析與情景演練：與上司商談客戶投訴
2、以“事實”為基礎提出“假設”
3、工作過程中與上司進行確認
確認這份工作的期限、意圖和工作的方向性、要求的品質
*何安排才能有效地完成工作
在(zai)模型上安排任務

三、將自己的主張放在疑問里——抓住“顧客心理”的習慣
1、消息、電話和面談的完美配合，分輕重緩急
2、誘導對方自己找出“共同點”
3、選擇對方容易說出心里話的“場所”
4、不要和對方站在相同的立場上
5、將自己(ji)的主張放在疑問(wen)里

四、認可！共鳴！激勵！——“精英上司”的習慣
1、讓部下提出“假設”
小組討論：訓斥部下的3條鐵律是什么？
2、與部下交流，消除困惑
3、毫不猶豫地布置任務
4、如何開會
小(xiao)組(zu)(zu)討(tao)論與發表(biao)(biao)：每個小(xiao)組(zu)(zu)領取(qu)不同的會(hui)議(yi)主題(ti)，研討(tao)該如何(he)開本次會(hui)議(yi)（詳細(xi)要(yao)求見課程），并進行發表(biao)(biao)。

五、控制感情——提高“工作熱情”的習慣
1、尋找“良師”
2、向專業*球選手學習*
3、書不用讀到最后
4、用5分鐘時間自省
5、調整(zheng)身體與心理(li)

麥肯錫工作法培訓