《麥肯錫—所有問題，七步解決》
講師：陳蕊 瀏覽次數：80
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
麥肯錫七步法培訓
【課程背景】
企業當中有很多員工甚至是中高管人員，對于一個問題的解決不能形成系統有效的解決方案，很大一部分人是依靠過往經驗，而這種解決問題的方式也受限于過往的工作經歷。麥肯錫七步成詩法是一個系統的、完整的、穩定性強的問題解決指導方案，參照此方式可靈活地對問題進行分析總結，解決問題將會容易許多，遇到問題不會再毫無頭緒。
【課程收益】
陳述問題（我們的問題是什么？）
分解問題（問題的關鍵要素有幾個？）
關鍵要素排序（按照80/20法則，抓主要問題，選出最重要的幾個要素）；
制定詳細的工作計劃、搜集數據（學習、了解關鍵要素）；
進行關鍵分析；
匯總調查結果，并建構認證；
形成匯報文件
【課程特色】
系統化的課程結構和內容，實際問題場景再現；
行動學習，解決問題，提升自我，把學習知識與實際工作相結合；
互動參與，方法論結合案例分析，提高學員參與互動。
【課程對象】
公司各部門的主管、部門長、經理等中層管理人員
【課程大綱】
第一步，明確界定問題
一個主導性的問題或堅定的假設
具體不籠統
有具體內容
可行動的
以決策者下一步所需的行動為重點
案例：明確界定問題——公共圖書館
第二步，將問題拆解為具體可執行的任務
1、 MECE原則
運用MECE原則的4大步驟
MECE的5種分類法
如何使用MECE法則
案例：新晉經理小趙如何快速提高公司的銷售業績
2、 使用邏輯樹分解問題
邏輯樹的特點
議題式邏輯樹
假設式邏輯樹
問題圖邏輯樹
案例：
1、 減少工作人員周末的加班時間（議題樹、假設樹）；
2、 議題樹舉例——改善經營業績的管理杠桿；
3、 議題樹舉例——公共圖書館
第三步，淘汰不重要的問題
1、反復推敲過程中的第一步
假設/理論及數據之間的來回穿梭
使用80/20思考方式
2、重點努力解決最重要的問題
3、不僅要常問“那又會怎樣？”時刻提醒“我又忘記了什么？”
4、研究越困難越要“斷舍離”
案例： 提高甲公司營業利潤的機會
第四步，制定詳細的工作計劃
工作計劃*做法
提早
經常
具體
綜合
里程碑
案例：
1、 公共圖書館
2、 某公司是否應該在技術研發上投資2000萬元？
第五步，分析重要的問題
1、 分析論證的5大原則
2、 分析論證的5大方法
因果分析法
比例分析法
標桿比較法
趨勢分析法
模型分析法
3、 關鍵議題必須盡量做到非常具體的界定
案例：某公司去年利潤下降了20%
第六步，匯總研究成果，建立論據
1、 把松散的研究成果歸納成一個主要觀點
2、 概括與歸納的區別
3、 建構論點（金字塔原理）
4、 邏輯推理
論證法
歸納法
案例：
1、 邏輯論證法舉例；
2、 邏輯歸納法舉例
3、 論證實例——公共圖書館
第七步，準備你的故事（如何匯報成果）
1、 數據可視化
2、 如何搭建故事線
3、 怎樣針對性匯報項目成果
PPT常見的錯誤有哪些
怎樣與不同類型客戶溝通匯報
怎樣與不同層級的人溝通匯報
如何通過練習提高匯報能力
麥肯錫七步法培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/311780.html
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- 陳蕊
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