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DISC行為分析培訓(xun)

課程背景：
DISC自(zi)(zi)1928年(nian)誕生以來(lai)，經(jing)過(guo)近(jin)百年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，已經(jing)成(cheng)為(wei)世(shi)界(jie)500強乃至全世(shi)界(jie)使用最(zui)廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性格(ge)測評系統。每個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)都是(shi)有(you)(you)傾向性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)固(gu)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)與表現。成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)能(neng)理解(jie)(jie)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒，控制自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)。成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)，能(neng)造(zao)場和轉場。學習和運用DISC理論及工具，在(zai)自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)面，能(neng)覺察(cha)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒，理解(jie)(jie)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)，切換自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)；在(zai)他(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)面，觀察(cha)他(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)，尊重(zhong)對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求，做(zuo)好(hao)對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拍檔。沒有(you)(you)一種性格(ge)比其(qi)他(ta)人(ren)(ren)(ren)好(hao)，沒有(you)(you)一種性格(ge)比其(qi)他(ta)人(ren)(ren)(ren)差，最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)接納(na)自(zi)(zi)己，了(le)解(jie)(jie)他(ta)人(ren)(ren)(ren)，用不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)去應(ying)對，找適宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)去成(cheng)長(chang)。掌握了(le)性格(ge)分析，可(ke)以揚長(chang)避短，完善自(zi)(zi)身可(ke)以明(ming)辨(bian)他(ta)人(ren)(ren)(ren)，百戰不(bu)殆(dai)。與人(ren)(ren)(ren)溝(gou)(gou)通(tong)，學會滿足老虎型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威；孔雀型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現；考拉型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)糾結和貓頭鷹型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完美。本課程(cheng)從DISC的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度談(tan)溝(gou)(gou)通(tong)，帶您(nin)用最(zui)簡潔(jie)高效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)解(jie)(jie)決溝(gou)(gou)通(tong)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困擾，有(you)(you)效提升溝(gou)(gou)通(tong)力，讓(rang)(rang)您(nin)更高效更快樂地工作，讓(rang)(rang)企業(ye)創造(zao)更亮眼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效。

課程大綱：
第一講：DISC性格分析的理論與分析測評
一、 DISC性格分析的理論
1、內向與外向
2、感性與理性
3、關注事與關注人
直接快速與間接緩慢
二、DISC性格分析測評
1、DISC性格現場測評
2、根據測評結果的分析討論
案例：從(cong)同(tong)一情況(kuang)看(kan)D、I、S、C的反應

第二講：D型性格分析及溝通技巧
一、D型性格特點解讀
1、行為特點：強勢、目標、毅力
2、行為缺點：外歸因、情感冷漠
3、喜歡的工作環境：權力、挑戰
4、情緒特點：憤怒、冷漠
5、D型與I型、C型的區別
案例：《D型人的亮劍精神》
二、如何與D型溝通；
1、D型的需求：
1)目標；
2)權力；
3)直接；
4)迅速；
2、與D型人溝通技巧
1)先處理其緊急需求；
2)不要跟其說不；
3)直接溝通目標；
關鍵(jian)點(dian)(dian)：《結論先行說重點(dian)(dian)》

第三講：I型性格分析及溝通技巧
一、I型性格特點解讀
1、行為特點：熱情、表現欲、愛好廣、話多
2、行為缺點：粗心、缺毅力、感性
3、喜歡的工作環境：能表現
4、情緒特點：熱情、
5、I型與S型的區別
案例：《*主持人的娛樂精神》
二、如何與I型溝通
1、I型人需求；
1)關系；
2)表達；
3)表現；
4)情感；
5)贊美；
2、與I型人溝通技巧；
1)先建立關系；
2)找到共性；
3)贊美和表揚；
4)給她講故事；
5)*方案：請教問題；
關鍵點(dian)：《先(xian)解決情緒再處理(li)問題》

第四講：S型性格分析及溝通技巧
一、S型性格特點解讀
1、行為特點：脾氣好、服務意識、穩重、執行力強、韌勁
2、行為缺點：決策慢、不興奮、回避壓力
3、喜歡的工作環境：穩定的
4、情緒特點：沒有情緒
5、S型與C型的區別
案例：《焦裕祿的奉獻精神》
二、如何與S型人溝通
1、S型人的心理需求
1)穩定；
2)道德；
3)耐心；
2、如何與S型人溝通；
1)要有足夠耐心；
2)要與之深入交流；
3)學會幫其做決策；
關鍵點：《曉之(zhi)(zhi)以理(li)動之(zhi)(zhi)以情(qing)》

第五講：C型性格分析及溝通技巧
一、C型性格特點解讀
1、行為特點：追求完美、關注細節、挑剔
2、行為缺點：消極、悲觀、自慚形穢
3、喜歡的工作環境：穩定的
4、情緒特點：悲觀
案例：《唐僧的執著精神》
二、如何與C型人溝通
1、C型人的需求
1)完美；
2)規則；
3)數字；
2、如何與C型人溝通
1)說話注意邏輯；
2)多講制度和流程；
3)細節方面講到位；
關鍵點：《數字會說話細節定成敗》
課(ke)程回顧與總(zong)結練習

DISC行為分析(xi)培訓